Si l’accès à votre voiture à Anstaing passe par un portail fermé, précisez qui pourra l’ouvrir au créneau convenu. L’ouverture règle l’accès au lieu ; elle ne garantit pas à elle seule que le professionnel pourra approcher et charger le véhicule.
Dans votre demande, décrivez où se trouve la voiture et indiquez si vous-même ou une autre personne pourrez ouvrir le portail au moment convenu. Si l’accès dépend d’un code, d’une clé ou d’un autre moyen confidentiel, convenez directement avec le professionnel de la façon de le lui communiquer.
Ne mettez pas un code d’accès dans le formulaire. Epavor reçoit votre demande et vous met en relation avec un professionnel, ou la lui transmet ; vous conviendrez avec ce professionnel de tout moyen d’accès nécessaire. Laissez des coordonnées où il pourra vous joindre.
Vérifier la place pour le chargement
Un portail ouvert ne dit pas si le véhicule de transport peut s’approcher suffisamment. Décrivez la largeur et la configuration de l’accès, la distance entre le portail et la voiture, ainsi que tout obstacle que vous connaissez. Précisez également si l’emplacement permet de manœuvrer près du véhicule.
Ces renseignements aident le professionnel à examiner les conditions de chargement et à convenir avec vous des modalités de transport. Ne déduisez pas de la seule ouverture du portail que l’enlèvement est réalisable dans les conditions prévues ; attendez la confirmation du professionnel.
Lancer une demande avec les informations utiles
Décrivez le véhicule et l’accès à la voiture dans votre demande pour un enlèvement à Anstaing. Si vous connaissez déjà la personne qui ouvrira et le moment où elle sera disponible, indiquez-le ; le créneau et les modalités restent à convenir avec le professionnel. Celui-ci examine la situation et confirme la prestation proposée.
Que préciser si le portail doit être ouvert par une autre personne ?
Indiquez dans la demande qui pourra ouvrir au créneau convenu, puis convenez directement avec le professionnel de la façon de transmettre tout code ou moyen d’accès.
Le portail ouvert suffit-il à organiser le chargement ?
Non. Décrivez aussi la place disponible pour approcher la voiture, la distance à parcourir et les obstacles connus ; le professionnel confirme les modalités possibles.
