Donner l’emplacement réel du véhicule
Dans votre demande à Epavor, indiquez où vous joindre, puis saisissez l’adresse exacte où se trouve la voiture. Ajoutez des repères d’accès utiles : portail, cour, étage ou chemin d’approche, selon la situation. Si l’adresse du véhicule est à Balazé, cette précision situe la collecte, même si votre domicile est ailleurs.
Décrivez aussi les contraintes de stationnement ou d’accès qui pourraient influer sur le chargement. Le professionnel examine les informations et vous confirme les modalités possibles ; ne supposez pas que vos coordonnées correspondent automatiquement au lieu où le véhicule se trouve.
Convenir de la présence sur place
Précisez qui pourra être présent lors de la prise en charge et comment cette personne pourra accéder au véhicule. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, indiquez-le au professionnel et convenez avec lui de l’organisation avant la collecte. Les clés peuvent faciliter l’accès ou la manutention, mais elles ne remplacent pas les pièces de cession nécessaires à une destruction.
Vous pouvez préparer des photos de l’entrée, du stationnement et du véhicule pour le prochain échange. Vous les transmettrez vous-même au professionnel par le moyen qu’il choisira avec vous ; décrivez également dans la demande les contraintes importantes.
Demander la prise en charge
Décrivez le véhicule, son état connu, les pièces ou clés disponibles et l’adresse exacte de prise en charge. Epavor reçoit les demandes partout en France et vous met en relation avec un professionnel, qui examine les conditions et confirme la prestation ou les modalités de transport. Prix et rendez-vous nécessitent votre accord avec lui.
