Beaulon
Si la direction de votre voiture est bloquée ou l’empêche de quitter sa position à Beaulon, décrivez son orientation et le blocage précis. Le mot « immobilisée » ne dit pas si elle peut être manœuvrée ni quelle place reste pour la sortir.
Indiquez dans quel sens la voiture est tournée, si une roue semble braquée ou si le volant ne répond plus, selon ce que vous avez observé. Précisez si le véhicule est parallèle ou en biais par rapport au passage et s’il est proche d’un mur, d’un autre véhicule ou d’un obstacle. Si vous n’avez pas vérifié le fonctionnement de la direction, dites-le sans tenter une manœuvre risquée.
Décrivez le passage entre la voiture et la voie accessible : largeur approximative si vous la connaissez, espace pour approcher et obstacles à contourner. Une direction bloquée peut empêcher une manœuvre même si les roues tournent ; à l’inverse, l’orientation seule ne prouve pas que le chargement est impossible. Ces détails aident le professionnel à examiner les moyens de sortie, qu’il devra confirmer selon le véhicule et l’accès.
Dans votre demande à Epavor, précisez Beaulon, l’emplacement, l’orientation et ce que vous savez de la direction et des roues. Mentionnez les points inconnus plutôt que de les déduire. Epavor transmet votre demande à un professionnel, qui examine la situation et confirme la prestation et les modalités de transport. Préparez des photos de la position pour les échanges ultérieurs et transmettez-les au professionnel par le moyen convenu avec vous.
Si la voiture est immatriculée en France et que vous avez sa carte grise, préparez le titre, le certificat de cession et le certificat de situation administrative datant de moins de quinze jours. Tous les cotitulaires signent la carte grise, sauf représentation valable. Le centre VHU habilité remet le certificat de destruction au moment de la prise en charge ; conservez-le et informez ensuite votre assureur.
Indiquez que vous n’avez pas vérifié son fonctionnement, puis décrivez l’orientation et la position de la voiture. Le professionnel pourra examiner les conditions sans que vous tentiez une manœuvre risquée.
Elle aide à comprendre l’espace nécessaire pour approcher et sortir la voiture, surtout si la direction ne permet pas de la manœuvrer. Le professionnel confirme ensuite les moyens de chargement adaptés.