Séparez le dernier état connu des observations actuelles
Dites quand la voiture a été déplacée pour la dernière fois et ce que vous saviez alors de son fonctionnement. Décrivez ensuite ce que vous pouvez observer aujourd’hui : roues présentes ou manquantes, pièces retirées, état visible et position du véhicule. L’ancien fonctionnement du moteur ne permet pas à lui seul de conclure que les roues tournent ou que la direction fonctionne désormais.
Si vous ne savez pas si le moteur démarre, les roues tournent ou la direction répond, indiquez séparément chacun de ces points comme non vérifié. N’effectuez pas d’essai risqué pour les tester. Ces observations distinctes donnent au professionnel une description plus fidèle qu’un simple « immobilisée ».
Expliquez l’emplacement et les obstacles visibles
Précisez où se trouve le véhicule et ce qui peut gêner l’accès : passage étroit, pente, portail ou espace limité pour approcher, si ces éléments s’appliquent. Mentionnez toute évolution récente de l’emplacement. Le professionnel peut ainsi examiner les contraintes de chargement avec l’état des roues et les pièces présentes, au lieu de bâtir l’organisation sur une supposition.
Dans le formulaire Epavor, décrivez le véhicule et laissez des coordonnées pour rester joignable. Epavor transmet la demande à un professionnel ou vous met en relation avec lui ; celui-ci examine la situation et confirme les modalités proposées. Pour joindre Epavor, appelez le 06 44 66 50 52.
Préparez les éléments nécessaires à la remise
Signalez également les clés disponibles et toute pièce absente. Les clés peuvent compter pour l’accès et la manutention, mais elles ne remplacent pas les justificatifs. Pour une voiture immatriculée en France dont vous avez la carte grise, préparez le titre, le certificat de cession et un certificat de situation administrative daté de moins de quinze jours. Tous les cotitulaires signent le titre, sauf représentation valable.
Le professionnel confirme le transport et ses modalités après examen. La remise d’un véhicule complet au centre VHU est gratuite ; si des pièces manquent, décrivez-les pour que les conditions de remise et de chargement puissent être examinées.
