Décrire l’adresse et l’accès
Indiquez l’adresse exacte où se trouve la voiture et décrivez les conditions d’accès utiles : portail, passage étroit, pente, cour ou espace disponible autour du véhicule. Si l’accès a changé ou si un obstacle risque d’empêcher l’approche, précisez-le. L’adresse situe le chargement ; les détails d’accès aident le professionnel à évaluer les moyens nécessaires.
Le lieu et le moment ne sont convenus qu’après échange avec le professionnel. Il examine les informations et confirme avec vous les modalités possibles. Ne considérez pas un formulaire comme une prise de rendez-vous automatique : gardez vos coordonnées à jour afin que le professionnel puisse vous joindre pour préciser l’organisation.
Vérifier que la description correspond à l’état actuel
Avant l’échange sur le rendez-vous, vérifiez que votre description correspond toujours au véhicule : démarre-t-il, ses roues tournent-elles, la direction fonctionne-t-elle, des pièces manquent-elles ? Ces points sont distincts et influent sur la façon de déplacer ou charger la voiture. Si vous ne savez pas répondre à l’un d’eux, indiquez-le plutôt que de supposer un fonctionnement.
Pour une voiture immatriculée en France avec sa carte grise, préparez le titre, le certificat de cession et un certificat de situation administrative de moins de quinze jours. La carte grise porte la mention datée « pour destruction » ; tous les cotitulaires signent, sauf représentation valable. Signalez les pièces absentes afin que le professionnel examine les conditions de remise et de chargement.
Lancer la demande et confirmer l’organisation
Dans le formulaire, décrivez le véhicule, l’adresse exacte, l’accès, les points de chargement et les documents disponibles. Epavor reçoit la demande et vous met en relation avec un professionnel ; celui-ci examine la situation et confirme la prestation, le transport proposé et le rendez-vous. Le prix et les modalités nécessitent un accord.
Si vous préparez des photos de l’accès ou du véhicule, transmettez-les vous-même au professionnel lors des échanges ultérieurs, par un moyen convenu ensemble. Si un élément change après la demande, informez le professionnel avec lequel vous échangez ; avec un nouveau formulaire, précisez qu’il s’agit d’un complément et rappelez le véhicule concerné. Pour joindre Epavor, appelez le 06 44 66 50 52.
