Préparer deux points de vue complémentaires
Photographiez d’abord l’emplacement de la voiture en montrant les repères utiles autour d’elle. Prenez ensuite une vue du passage depuis l’entrée ou le point où l’accès se resserre. Ces angles aident à comprendre le trajet nécessaire et à repérer des obstacles visibles, contrairement à une photo limitée à la carrosserie.
Si plusieurs passages sont possibles, indiquez lequel mène au véhicule. Décrivez les éléments qui restent hors champ, comme une porte à franchir ou un virage serré. Vous préparerez les images pour l’échange avec le professionnel et les lui transmettrez par le moyen convenu avec lui.
Préciser les limites que les images ne mesurent pas
Une photo peut montrer un passage bas ou étroit, mais elle ne suffit pas toujours à en établir la hauteur ou la largeur. Si vous connaissez une mesure, indiquez-la et précisez à quel endroit elle s’applique. Si la dimension n’a pas été vérifiée, dites-le clairement. Mentionnez aussi l’espace disponible près de la voiture si une manœuvre semble nécessaire.
Le professionnel peut alors examiner les repères et vous demander les informations utiles pour confirmer l’approche et le chargement. La photo, les mesures connues et votre description se complètent : aucune image isolée ne garantit que le véhicule peut être atteint ou chargé dans les conditions prévues.
Donner les renseignements de la demande
Décrivez l’état du véhicule et les documents disponibles, puis indiquez l’emplacement et les contraintes d’accès. Pour une voiture immatriculée en France destinée à la destruction, lorsque vous avez la carte grise, préparez aussi le certificat de cession et le certificat de situation administrative de moins de quinze jours. Les documents et l’accès sont deux aspects à examiner avant la remise.
Epavor met le demandeur en relation avec un professionnel. Saisissez vos coordonnées pour rester joignable et gardez les photos prêtes pour l’échange ultérieur ; vous les transmettrez au professionnel par le moyen convenu ensemble. Le transport et le rendez-vous sont à confirmer avec lui.
