Organiser l’ouverture au créneau convenu
Indiquez si vous pourrez ouvrir le portail au créneau fixé avec le professionnel ou si une autre personne s’en chargera. Si l’accès doit se faire autrement, convenez directement avec lui de la solution et de la manière de transmettre toute information confidentielle. Ne placez pas un code ou une consigne sensible dans un champ public de description si vous pouvez les échanger ensuite avec le professionnel.
La demande peut préciser qu’un portail ferme l’accès et qui sera joignable pour organiser son ouverture. Le professionnel examine ces renseignements et confirme les modalités avec vous. La demande seule ne réserve pas de créneau et ne fixe pas automatiquement un rendez-vous.
Décrire l’espace derrière l’entrée
Une fois le portail ouvert, le véhicule peut encore se trouver dans une zone trop étroite pour approcher ou charger. Décrivez la largeur du passage, les virages, la pente, les obstacles ou la distance jusqu’à la voiture, selon ce que vous savez. Si une mesure est incertaine, indiquez qu’elle reste à vérifier plutôt que de l’estimer comme certaine.
Une photo de l’entrée et une autre de l’emplacement peuvent aider à expliquer la configuration. Elles ne remplacent pas les dimensions nécessaires si un passage est limité. Vous préparerez ces images pour le prochain échange et les transmettrez vous-même au professionnel par un moyen choisi ensemble.
Préparer les informations avant la demande
Dans la demande Epavor, décrivez la voiture, son emplacement et la présence du portail. Précisez qui pourra ouvrir l’accès et les contraintes d’approche que vous connaissez. Vos coordonnées permettent au professionnel de vous recontacter pour préciser le passage et convenir avec vous des modalités.
Décrivez aussi les documents disponibles pour la remise. Si la voiture immatriculée en France possède sa carte grise, les pièces à préparer comprennent le titre, le certificat de cession et un certificat de situation administrative daté de moins de quinze jours. Les cotitulaires signent la carte grise, sauf représentation valable. Le centre VHU habilité prend ensuite en charge la destruction ; les conditions de transport sont à confirmer avec le professionnel.
