L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Le professionnel examine au cas par cas l’état du véhicule et son accès après votre premier contact, puis vous présente les conditions avant votre accord.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
L’enlèvement est gratuit si le véhicule est complet et accessible. Lors du contact, indiquez ce que vous savez de son état et de son emplacement. Si vous ignorez si une pièce est présente ou si un élément fonctionne encore, signalez simplement cette incertitude. Le professionnel pourra poser les questions utiles avant de convenir de la prise en charge.
Autres situations : conditions précisées avant accord
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être facturés, sans que cela soit automatique. Leur éventuel montant et les conditions doivent vous être annoncés et acceptés avant l’enlèvement. Décrivez les faits connus et les points à vérifier pour que le professionnel puisse examiner votre situation. Vous restez libre de décider après avoir reçu les conditions.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le repère annoncé est de 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Ce délai se compte à partir de votre première demande et va jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse, et non à partir de la fixation du rendez-vous. Les échanges nécessaires pour comprendre la situation, préciser les conditions et organiser le rendez-vous sont inclus dans ce parcours ; le délai n’est pas garanti.
Pour faciliter la préparation, donnez dès le premier contact l’adresse ou les indications permettant de retrouver le véhicule, ainsi que les faits certains sur son état. Vous pouvez aussi distinguer ce que vous avez constaté récemment des renseignements plus anciens ou non vérifiés. Préparez les photos disponibles et les documents utiles pour les transmettre au professionnel lors de l’échange, par un moyen convenu. Le formulaire transmet votre demande, mais ne réserve pas une intervention automatiquement.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit votre demande concernant une épave à Breil-sur-Roya et la transmet à un professionnel ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact sert à présenter votre besoin, rassembler les renseignements utiles et connaître les conditions envisagées. Le professionnel examine la situation, vous précise ce qu’il peut prendre en charge et organise la prestation si vous donnez votre accord.
Vous pouvez signaler clairement ce qui est établi et ce qui reste à vérifier. Par exemple, si vous connaissez l’emplacement mais ne savez pas si le moteur démarre, dites-le ainsi ; ne présentez pas une information ancienne comme une vérification récente. Les photos disponibles complètent votre description, mais ne remplacent pas l’examen du professionnel. Pour joindre Epavor, appelez le 06 44 66 50 52. Si votre véhicule peut encore être vendu plutôt que destiné à la destruction, vous pouvez aussi consulter la page de [reprise de voiture à Breil-sur-Roya](/reprise-voiture-breil-sur-roya).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la prise en charge
- Présentez votre demande à Epavor en indiquant l’emplacement, les faits observés et les informations qui restent à vérifier.
- Après échange avec le professionnel, prenez connaissance des conditions proposées, puis préparez les papiers et l’accès convenus.
- Au rendez-vous convenu, le véhicule est collecté puis remis au centre VHU habilité, qui le prend en charge et remet le certificat de destruction.
05 · Véhicules concernés
Des situations à décrire au professionnel
Véhicule qui ne démarre plus
Indiquez si le véhicule ne démarre plus, quand cela a été constaté et si cette information est récente. Si vous ne connaissez pas la cause, décrivez seulement le symptôme : un bruit, une absence de démarrage ou un ancien diagnostic ne permettent pas à eux seuls de conclure sur la panne. Le professionnel examinera les éléments utiles.
État de fonctionnement incertain
Si le véhicule est immobilisé depuis longtemps, précisez ce que vous savez de sa dernière utilisation et ce qui n’a pas été vérifié depuis. Vous pouvez préparer les photos disponibles pour les transmettre lors de l’échange. Ne tentez pas de le démarrer ou de le déplacer pour compléter votre description si cela présente un risque.
Véhicule endommagé
Signalez les dommages visibles et, si vous les connaissez, les circonstances de leur apparition. Distinguez une observation personnelle d’une information rapportée par quelqu’un d’autre. Un élément visuellement intact ne prouve pas qu’il fonctionne, et une photo ne suffit pas à établir toutes les conditions de prise en charge ; le professionnel examine le cas.
Véhicule incomplet
Si certaines pièces ou éléments semblent absents, nommez ceux que vous avez réellement constatés et dites si le véhicule a été examiné récemment. En cas de doute, précisez-le. Le caractère complet fait partie de l’étude des conditions, mais aucune liste transmise par téléphone ne décide seule de la gratuité ou de l’acceptation de l’enlèvement.
06 · Accès au véhicule
Renseignements utiles sur l’emplacement
Pour préparer l’échange, donnez l’adresse précise à Breil-sur-Roya et toute indication pratique pour retrouver le véhicule : entrée à utiliser, portail, cour, niveau de stationnement ou repère visible. Mentionnez les restrictions que vous connaissez, par exemple un passage étroit, une pente, un stationnement en sous-sol ou un accès fermé. Ces précisions aident le professionnel à examiner la faisabilité ; elles ne constituent pas un diagnostic à distance.
Dites si le véhicule est verrouillé, si les clés sont disponibles et si quelqu’un peut être présent au rendez-vous. Si vous ne pouvez pas être sur place, indiquez qui pourra accueillir le professionnel et confirmer l’accès. Ne manipulez pas le véhicule, ne le remorquez pas et ne tentez pas de dégager un passage dangereux pour préparer la collecte. Laissez au professionnel le soin de vous préciser les préparatifs nécessaires après avoir compris les lieux.
07 · Les documents
Papiers à préparer pour la cession pour destruction
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les documents applicables à votre situation. Vous pouvez en signaler l’absence dès le premier échange afin que le professionnel vous indique la marche à suivre. Les clés ne remplacent pas les papiers. Les pièces suivantes sont à préparer avant la cession ; le certificat de destruction, lui, est remis lors de la prise en charge.
- Certificat d’immatriculation (carte grise) : prévoyez le titre barré avec la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le » et « pour destruction », ainsi que la signature de tous les cotitulaires, sauf représentation valable. Si la carte grise est perdue, préparez la déclaration de perte ; si la carte grise a été volée alors que vous disposez encore du véhicule, prévoyez la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; si le titre a été retiré après un dommage, prévoyez l’avis de retrait.
- Certificat de cession Cerfa n° 15776 : il est établi pour la cession au centre, avec les renseignements de celui-ci. L’exemplaire 2 est destiné au centre. Préparez les informations disponibles et complétez le document selon les indications reçues.
- Certificat de situation administrative : procurez-vous un certificat datant de moins de quinze jours au moment de la cession. Il reste nécessaire en cas de perte, de vol ou de retrait du titre.
Vous pouvez préparer vos documents à l’avance et les transmettre au professionnel par un moyen convenu lors de l’échange. Demandez-lui de confirmer les pièces à fournir pour votre situation. Pour les règles officielles, consultez Service-Public.fr.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Lors de la prise en charge, le centre VHU habilité remet le certificat de destruction, sans attendre la destruction physique du véhicule. Vérifiez les informations qui y figurent et conservez-le avec vos autres justificatifs de cession.
Après la remise, informez votre assureur de la cession et transmettez les éléments qu’il vous demande. La résiliation du contrat ne se fait pas automatiquement du seul fait de la destruction : demandez à votre assureur quelles démarches s’appliquent à votre contrat. Si vous avez égaré un justificatif, contactez l’interlocuteur qui vous l’a remis pour savoir comment le retrouver. En cas d’erreur sur le certificat ou un autre document, signalez-la rapidement à l’émetteur afin que la correction soit examinée.
09 · Zone d’intervention
Enlèvement à Breil-sur-Roya et dans les environs
Pour une demande à Breil-sur-Roya, indiquez la commune où se trouve le véhicule, son adresse et les indications utiles pour y accéder. Si la voiture est stationnée dans un hameau, une propriété privée ou une autre commune, précisez-le au premier échange : le lieu du propriétaire et celui du véhicule peuvent différer. Ces indications aident le professionnel à étudier le déplacement et ses conditions.
Si le véhicule se trouve à Breil-sur-Roya
Dites « Breil-sur-Roya » et donnez un repère pratique, tel qu’un nom de voie, une entrée ou les consignes d’accès. Mentionnez toute personne à prévenir pour ouvrir l’accès ou remettre les clés.
Si le véhicule est dans les environs
Si votre voiture se trouve à Sospel, Lucéram, Sainte-Agnès, Lantosque ou Menton, indiquez la commune exacte et l’adresse du véhicule plutôt que celle de votre domicile. Le professionnel pourra étudier le déplacement et vous préciser les conditions applicables à ce lieu. Convenez avec lui du point de rendez-vous et des modalités d’accès avant l’intervention.