Décrire l’adresse et les conditions d’accès
Indiquez où le véhicule se trouve et comment le professionnel peut y accéder : entrée, portail, cour ou emplacement depuis la voie accessible. Si l’accès impose une contrainte particulière, décrivez-la simplement, par exemple un passage étroit ou une zone où le véhicule ne peut pas être approché directement. L’adresse seule ne dit pas toujours comment atteindre la voiture.
Pour commencer la demande Epavor, saisissez l’adresse et les détails utiles dans les champs prévus, puis laissez vos coordonnées afin de rester joignable. Epavor vous met en relation avec un professionnel, qui examine ces éléments et confirme avec vous les modalités possibles. Le lieu et le moment du rendez-vous restent à convenir avec lui.
Actualiser le chargement et les papiers à préparer
Avant de fixer la prise en charge, vérifiez que votre description correspond toujours à l’état du véhicule. Précisez notamment s’il est complet à votre connaissance, si certaines pièces sont absentes et si les clés sont disponibles. Les clés peuvent compter pour l’accès et la manutention ; elles ne remplacent pas les documents de cession. N’essayez pas de vérifier un élément par une manœuvre risquée : indiquez aussi ce qui reste inconnu.
Pour une voiture immatriculée en France dont vous avez la carte grise, préparez le titre, le certificat de cession et un certificat de situation administrative datant de moins de quinze jours. La mention datée « pour destruction » doit figurer sur la carte grise ; tous les cotitulaires signent, sauf représentation valable. Décrivez dans la demande les documents dont vous disposez. Pour l’examen ultérieur, préparez les justificatifs à transmettre au professionnel selon le moyen qu’il conviendra avec vous.
Convenez de la prise en charge
Une fois l’adresse, le passage, l’état du chargement et les documents clarifiés, demandez au professionnel de confirmer les conditions de remise et de transport. La remise d’un véhicule complet au centre VHU est gratuite, mais les modalités du transport proposé doivent être confirmées. Si des pièces manquent, décrivez-les pour que le professionnel examine la situation avant le rendez-vous.
