Pour une demande d’enlèvement à Brouckerque, vous pouvez être précis même si vous ignorez certains détails de fonctionnement. Séparez ce que vous constatez aujourd’hui de ce qui date d’avant l’immobilisation ou n’a pas été vérifié : le professionnel pourra ainsi examiner les moyens de chargement sans s’appuyer sur une supposition.
Indiquez l’emplacement du véhicule, ce que vous savez de son dernier déplacement et son état visible aujourd’hui. Précisez séparément si le moteur démarre, si les roues tournent et si la direction fonctionne, seulement lorsque vous avez déjà pu le constater. Si vous ne savez pas, écrivez-le clairement ; ces observations décrivent des aspects différents et l’un ne permet pas de conclure pour les autres.
Préparer les éléments pour l’examen
Notez les pièces manquantes que vous connaissez ainsi que les obstacles autour du véhicule. Des photos récentes de l’emplacement et des éléments visibles peuvent aider lors du prochain échange. Préparez-les pour les transmettre vous-même au professionnel par un moyen choisi ensemble : la demande en ligne recueille votre description et vos coordonnées, tandis que le professionnel reçoit les images séparément.
Commencer la demande d’enlèvement
Décrivez le véhicule dans la demande en indiquant les faits observés, les informations anciennes et les points inconnus. Epavor vous met en relation avec un professionnel, qui examine la situation et confirme les conditions de la prestation. Si vous connaissez la date d’une information ancienne, indiquez-la afin qu’elle ne soit pas prise pour un constat actuel. Vous pouvez joindre Epavor au 06 44 66 50 52.
Que faire si je ne sais pas si les roues de ma voiture tournent ?
Indiquez que ce point n’a pas été vérifié. Ne tentez pas un essai risqué : le professionnel pourra tenir compte de cette incertitude dans l’examen du chargement.
Comment préparer des photos pour préciser une demande d’enlèvement ?
Photographiez, si cela peut se faire sans risque, l’emplacement et les éléments utiles à voir. Vous transmettrez vous-même ces images au professionnel par le moyen choisi ensemble ; décrivez les faits connus dans la demande.