Brouilla
Si votre voiture ne démarre plus à Brouilla, cela ne dit pas à lui seul si elle peut être déplacée sur ses roues. Décrivez séparément le moteur, la rotation des roues et la direction : ces observations aident le professionnel à examiner le chargement nécessaire.
Indiquez si le moteur démarre, si les roues peuvent tourner et si la direction fonctionne. Une panne de démarrage ne prouve ni que les roues sont bloquées ni que la direction est inutilisable. Ne faites pas d’essai risqué pour vérifier ces points ; précisez ceux qui sont connus et ceux qui restent incertains.
Ajoutez l’emplacement du véhicule, son accès et les obstacles visibles. Le professionnel pourra utiliser ces éléments pour examiner les moyens de récupération et la manutention à prévoir. Si des clés ou des pièces manquent, signalez-le aussi : leur absence peut influer sur le chargement, et les documents de cession restent nécessaires.
Dans la demande, décrivez le véhicule et distinguez les faits constatés des points non vérifiés. Epavor vous met en relation avec un professionnel, qui examine la situation et confirme la prestation ou ses conditions. Préparez les photos de l’emplacement pour les transmettre ensuite vous-même au professionnel, par un moyen convenu ensemble. Pour joindre Epavor, appelez le 06 44 66 50 52.
C’est possible : le démarrage du moteur, la rotation des roues et le fonctionnement de la direction sont trois points distincts. Décrivez ce que vous savez et laissez les points inconnus au professionnel.
Précisez son emplacement, les contraintes d’accès, le démarrage, la rotation des roues et la direction lorsque ces éléments sont connus. Signalez aussi les clés ou pièces manquantes et les points non vérifiés.