L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Pour connaître les conditions de l’enlèvement à Davézieux, décrivez l’état du véhicule et son accès lors du premier échange. Le professionnel étudie votre situation au cas par cas.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible
Lorsque le véhicule est complet et accessible, son enlèvement est gratuit. La remise d’un véhicule complet au centre VHU habilité qui le prend en charge est également gratuite.
Autres situations et frais possibles
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être envisagés, mais ils ne sont pas automatiques. Le professionnel doit étudier la situation avec vous et annoncer les éventuels frais avant l’enlèvement, afin que vous puissiez les accepter ou refuser. La liste de pièces manquantes ou les dimensions du véhicule ne suffisent pas à décider seules de son éligibilité : l’état et l’accès sont à expliquer lors du premier échange.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai indicatif de 24 à 48 heures court à partir de votre première demande et va jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse. Il comprend les échanges sur le véhicule, l’étude de la situation et l’organisation du rendez-vous ; il ne commence donc pas seulement après la fixation du créneau. Ce délai dépend des disponibilités et de l’urgence, et n’est pas garanti.
Lors du premier contact, indiquez où se trouve le véhicule, son état connu et les conditions d’accès. Ces renseignements aident le professionnel à apprécier la demande et à vous préciser les suites possibles. Le créneau est ensuite convenu avec le professionnel. Si votre situation évolue entre-temps, signalez-le à votre interlocuteur afin que l’organisation puisse être revue.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes à Davézieux et les transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact sert à présenter votre besoin, à préparer les renseignements utiles et à connaître les conditions envisagées avant tout accord. Le professionnel examine ensuite l’état du véhicule, son accessibilité et les modalités de sa prise en charge.
Si la situation convient et que vous acceptez les conditions annoncées, il organise l’enlèvement et le véhicule est remis au centre VHU habilité qui en assure la destruction. Epavor ne réalise pas lui-même la destruction. Pour une voiture qui peut encore être vendue, une demande de reprise par un professionnel constitue une autre démarche : elle passe par un examen et une offre éventuelle à accepter, sans se confondre avec l’enlèvement pour destruction. Vous pouvez commencer par appeler Epavor au 06 44 66 50 52 ou transmettre vos coordonnées et les informations demandées par le formulaire.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Maintien d’une berline par une sangle sur la roue arrière
La roue arrière de la berline est retenue par une sangle reliée au plateau. Ce dispositif complète le maintien du véhicule, dont le flanc présente plusieurs marques de carrosserie.
Demander un enlèvement
Des véhicules incomplets regroupés sur un site
Plusieurs véhicules partiellement démontés sont regroupés dans une cour extérieure. Les carrosseries ouvertes et les pièces absentes font partie des particularités à considérer pour la manutention de véhicules incomplets.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Transport sur plateau d’un véhicule familial allongé
Transport sur plateau d’un véhicule familial à carrosserie allongée. Le camion porte le véhicule entier, sans qu’il ait à circuler par lui-même sur la chaussée.
Demander un enlèvement
Chargement d’un monospace avec le capot relevé
Le monospace est chargé avec le capot relevé et des dispositifs de maintien visibles près des roues. Le portage sur plateau se prépare en tenant compte des ouvrants et du positionnement du véhicule.
Demander un enlèvement
Approche d’un plateau dans une cour avec fourgon
Positionnement d’un camion plateau face à un fourgon dans une cour. Les bordures et les véhicules voisins délimitent l’espace disponible autour de cette approche.
Préparer l’accès au véhicule
Maintien d’une Fiat ancienne sur le plateau de transport
La petite Fiat ancienne repose sur le plateau avec un dispositif de maintien près d’une roue. Ce chargement transporte le véhicule complet sans qu’il circule lui-même sur la chaussée.
Demander un enlèvement04 · Les étapes
Les étapes de la prise en charge
- Présentez votre demande à Epavor par téléphone au 06 44 66 50 52 ou par formulaire, en décrivant le véhicule, son emplacement et votre besoin.
- Échangez avec le professionnel sur l’état, l’accès, les papiers disponibles et les éventuels frais ; il vous indique les conditions avant votre accord.
- Après accord, convenez avec lui du rendez-vous et préparez les documents nécessaires ; il organise la collecte puis la remise du véhicule au centre VHU habilité.
Le formulaire recueille votre description et vos coordonnées, mais il ne fixe pas un rendez-vous et ne confirme pas à lui seul une prise en charge. Au cours des échanges, vous pouvez préciser ou corriger les informations initiales. Préparez les photos et documents utiles pour les transmettre au professionnel par un moyen convenu avec lui. Si les conditions proposées ne vous conviennent pas, vous n’avez pas à donner votre accord. Cette chronologie permet de clarifier les frais éventuels et l’organisation avant que le véhicule ne soit enlevé.
05 · Véhicules concernés
Quels véhicules présenter ?
Voiture accidentée
Si une voiture a été accidentée, décrivez les dommages connus sans conclure vous-même sur sa prise en charge. Le professionnel examine la situation et vérifie avec vous les conditions d’enlèvement et d’accès.
Véhicule en panne
Une panne immobilisante peut justifier une demande, même si vous ne connaissez pas précisément l’origine du problème. Indiquez les symptômes observés ; l’acceptation et les modalités restent à examiner avec le professionnel.
Véhicule incomplet
Si des éléments manquent, précisez lesquels plutôt que de supposer que la gratuité s’applique ou qu’elle est exclue. L’état est étudié avec l’accès et les éventuels frais sont annoncés avant tout enlèvement.
Voiture stationnée depuis longtemps
Un véhicule qui ne roule plus peut aussi faire l’objet d’une demande. Situez-le et décrivez les conditions autour de lui : le professionnel vérifiera si une collecte peut être organisée et vous présentera les conditions avant votre décision.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Décrire l’accès au véhicule
Pour aider le professionnel à évaluer la collecte, expliquez où se trouve le véhicule et comment on peut y accéder. Précisez s’il est dans une cour, un garage, un parking ou sur une voie, ainsi que les éventuels portails, passages étroits, pente ou contraintes de hauteur que vous connaissez. Décrivez aussi si le véhicule est bloqué par d’autres objets ou voitures, sans tenter de déplacer quoi que ce soit pour le dégager.
Indiquez si vous avez les clés et si quelqu’un pourra être présent au rendez-vous pour ouvrir l’accès et remettre les documents disponibles. Si vous ne pouvez pas être sur place, signalez-le dès les échanges afin de convenir de l’organisation avec le professionnel. Une photo peut compléter votre description si vous la transmettez directement au professionnel par un moyen convenu. N’effectuez aucune manipulation risquée pour préparer le véhicule : l’accès et les précautions se discutent avec l’interlocuteur chargé d’organiser la collecte.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Arrimage d’un monospace avec une sangle de maintien
Le monospace repose sur le plateau avec une sangle jaune visible près d’une roue avant. Cette liaison participe au maintien de sa carrosserie haute sur la dépanneuse pendant le transport.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’une voiture à l’avant fortement endommagé
Prise en charge d’une voiture à l’avant fortement écrasé. Le plateau porte le véhicule entier avec ses éléments de carrosserie déformés, sans devoir le faire circuler sur la route.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Chargement d’un petit break avec calage des roues
Le break est positionné sur le plateau avec des cales visibles autour des roues. Le chargement reprend toute la voiture, y compris son volume arrière prolongé par une carrosserie de break.
Demander un enlèvement
Transport sur plateau d’une petite voiture à hayon
Prise en charge sur plateau d’une petite voiture à hayon. Le camion porte le véhicule entier dans un environnement de stationnement où d’autres voitures se trouvent à proximité.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Les documents à préparer
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les pièces disponibles et signalez tôt toute difficulté liée au titre. Les clés ne remplacent pas les papiers.
- Certificat d’immatriculation : il porte la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », et la signature de tous les cotitulaires, sauf représentation valable. Si la carte grise est perdue, prévoyez la déclaration de perte ; si le titre a été volé, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; s’il a été retiré après un dommage, l’avis de retrait. Le cas de vol concerne le titre alors que vous disposez encore du véhicule.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : il est rempli pour la cession au centre et comporte les renseignements du centre VHU. L’exemplaire 2 lui est destiné ; échangez avec le professionnel sur sa préparation.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours au moment de la cession.
Les justificatifs liés à une carte grise perdue, volée ou retirée remplacent le titre manquant dans le cas concerné ; ils ne dispensent ni du certificat de cession ni du certificat de situation administrative récent. Préparez-les avant le rendez-vous selon votre situation. Le certificat de destruction, lui, n’est pas une pièce préalable : le centre VHU le remet lors de la prise en charge du véhicule.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge
Au moment où le centre VHU habilité prend en charge le véhicule, il vous remet le certificat de destruction. Ce document atteste la prise en charge pour destruction ; conservez-le avec les autres justificatifs de la cession.
Après la prise en charge, informez votre assureur de la cession et transmettez-lui les éléments qu’il vous demande. La résiliation du contrat n’est pas automatique : vérifiez avec l’assureur les démarches adaptées à votre situation. Si vous égarez un justificatif ou si vous constatez une erreur sur un document remis, contactez l’interlocuteur concerné pour demander comment retrouver la pièce ou faire corriger les informations.
09 · Zone d’intervention
Demande à Davézieux et autour
Situer précisément le véhicule à Davézieux
Pour une demande à Davézieux, indiquez cette commune et l’adresse où le véhicule se trouve réellement. Si votre voiture est, par exemple, dans une cour accessible depuis votre domicile, décrivez l’entrée à utiliser et les indications utiles pour la trouver. Si elle est garée ailleurs que chez vous, donnez son emplacement réel plutôt que votre adresse de résidence. Ces précisions aident le professionnel à examiner l’accès et à organiser la collecte avec vous.
Communes proches et bonne adresse
Si votre voiture se trouve à Saint-Clair, Saint-Cyr, Vernosc-lès-Annonay, Peaugres ou Annonay, nommez la commune où elle est stationnée lorsque vous faites votre demande. Décrivez ensuite l’entrée, le portail ou le repère d’adresse utile, selon le lieu. Cette information permet de distinguer la commune du véhicule de celle où vous habitez et d’éviter une erreur d’organisation. Epavor reçoit aussi les demandes pour ces secteurs ; les conditions de prise en charge sont examinées avec le professionnel selon le véhicule et son accès.