L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La remise d’un véhicule complet au centre VHU est gratuite. Pour l’enlèvement à Fégréac, le professionnel étudie avec vous l’état du véhicule et ses conditions d’accès après le premier contact, puis précise les conditions avant votre accord.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible
Si votre véhicule est complet et accessible, son enlèvement est gratuit. Décrivez son état et l’endroit où il se trouve pour préparer l’intervention. Une photo peut aider à illustrer votre description lors de l’échange.
Autres situations et frais éventuels
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être facturés. Le professionnel vous les annonce et vous devez les accepter avant l’enlèvement. La situation est étudiée au cas par cas : une liste de pièces manquantes ou des dimensions ne détermine pas à elle seule la gratuité.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
L’enlèvement peut avoir lieu sous 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Ce délai se compte depuis votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse : il inclut les échanges, la présentation de votre situation et l’organisation du rendez-vous. Il ne commence donc pas seulement après la fixation d’un créneau ou la validation d’un dossier. Ce repère n’est pas une garantie ; la disponibilité du professionnel et le degré d’urgence comptent.
Lors du premier échange, prévoyez l’adresse où se trouve le véhicule, vos coordonnées, son état général et les difficultés d’accès éventuelles. Ces renseignements permettent de discuter des conditions avant accord. Vous pourrez aussi convenir de la date et de la présence nécessaire au rendez-vous avec le professionnel. Gardez à portée de main les documents utiles si vous les avez déjà ; le certificat de destruction, lui, vous sera remis lors de la prise en charge par le centre VHU, pas avant votre premier contact.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit votre demande pour une épave à Fégréac et vous aide à exposer votre besoin, à préparer les renseignements utiles et à connaître les conditions avant de vous engager. Vous pouvez décrire la situation par le formulaire ou appeler le 06 44 66 50 52. Le formulaire recueille vos coordonnées et votre description ; il ne fixe pas automatiquement un rendez-vous.
Après ce premier contact, Epavor transmet la demande à un professionnel ou vous met en relation avec lui. C’est ce professionnel qui examine l’état et l’accès, précise les conditions, puis organise l’enlèvement si vous les acceptez. La destruction et la remise du certificat relèvent du centre VHU habilité qui prend le véhicule en charge. Si vous envisagez plutôt de vendre votre voiture à un professionnel pour qu’il l’examine en vue d’une reprise, consultez aussi la page [reprise de voiture à Fégréac](reprise-voiture-fegreac).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes de votre demande
- Décrivez votre besoin, l’emplacement de l’épave et son état général pour ouvrir l’échange avec Epavor.
- Examinez avec le professionnel les conditions proposées, puis préparez les documents et convenez d’un rendez-vous si vous donnez votre accord.
- Au rendez-vous convenu, le professionnel organise la collecte et le centre VHU prend en charge le véhicule pour sa destruction.
Si un élément change après la demande, signalez-le à la personne avec qui vous échangez afin que les conditions et le rendez-vous puissent être réexaminés.
05 · Véhicules concernés
Présenter l’état du véhicule
Accident, panne, pièces manquantes ou accès contraint : décrivez l’état du véhicule et son emplacement pour aider le professionnel à préparer la collecte.
Voiture accidentée
Si votre voiture a été accidentée, décrivez les dommages visibles et indiquez où elle se trouve. Ne tentez pas de la déplacer pour faciliter l’évaluation : le professionnel vous précisera les renseignements utiles et les possibilités de prise en charge après échange.
Voiture en panne ou immobilisée
Une panne qui empêche de rouler est un renseignement utile pour préparer la demande. Précisez depuis quand le véhicule est immobilisé et si un accès est possible autour de lui. Le professionnel pourra examiner ces éléments avant de convenir avec vous des conditions d’enlèvement.
Véhicule incomplet
Si des pièces ou des éléments sont absents, indiquez lesquels, dans la mesure où vous les connaissez. Le professionnel étudiera avec vous les conditions de prise en charge et vous annoncera les frais éventuels avant tout accord.
Véhicule dans un emplacement contraint
Une épave garée dans une cour, un garage ou un espace peu dégagé peut demander une vérification particulière de l’accès. Décrivez l’entrée, les obstacles et les contraintes connues sans essayer de manipuler le véhicule. Le professionnel étudiera avec vous si les conditions permettent de prévoir une collecte.
06 · Accès au véhicule
Renseignements utiles sur l’accès
Pour aider le professionnel à examiner la collecte, indiquez l’adresse exacte et l’endroit où se trouve le véhicule : voie publique, cour, garage ou terrain privé, selon le cas. Mentionnez la manière d’entrer, les éventuelles barrières ou restrictions horaires et toute difficulté connue pour approcher l’épave. Si vous disposez de photos, préparez-les pour les transmettre au professionnel lors de votre échange par un moyen convenu ; elles complètent votre description sans remplacer l’examen de la situation.
Précisez si les clés sont disponibles et si quelqu’un pourra être présent au rendez-vous. Convenez avec le professionnel de la personne qui ouvrira l’accès et du créneau retenu. Ne tentez pas de déplacer, soulever ou démonter un véhicule endommagé pour en faciliter l’enlèvement. Les clés ne remplacent pas les documents nécessaires à la cession pour destruction ; signalez plutôt à l’interlocuteur tout papier manquant afin qu’il examine votre cas.
07 · Les documents
Papiers à préparer pour la destruction
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les documents disponibles. Les pièces requises dépendent notamment de la situation du titre ; signalez toute absence ou difficulté au professionnel avant la collecte.
- Carte grise : elle doit porter la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », et être signée par tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : il est rempli pour la cession au centre ; l’exemplaire 2 est destiné au centre et comporte ses renseignements.
- Certificat de situation administrative : prévoyez un document datant de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Justificatif selon le titre absent ou retiré : pour une carte grise perdue, préparez la déclaration de perte ; si le titre a été volé, il s’agit du vol du document, déclaré à la police ou à la gendarmerie, alors que vous avez toujours le véhicule ; si le titre a été retiré après un dommage, prévoyez l’avis de retrait.
Les justificatifs correspondant à une perte, un vol ou un retrait ne remplacent ni le certificat de cession ni le certificat de situation administrative récent. Les clés ne remplacent pas les papiers. N’attendez pas le certificat de destruction pour engager la demande : le centre VHU le remet lors de la prise en charge.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Lors de la prise en charge, le centre VHU habilité remet le certificat de destruction. Conservez ce document avec vos autres justificatifs de cession : il atteste la prise en charge du véhicule pour destruction. Le certificat est délivré à cette étape, sans devoir attendre que la destruction physique soit achevée.
Après cette prise en charge, informez votre assureur de la cession et de la destruction en lui transmettant les éléments qu’il vous demande. La résiliation du contrat n’est pas automatique ; vérifiez directement avec lui les démarches à effectuer. Si le certificat de destruction manque ou comporte une erreur, contactez le centre VHU qui a pris le véhicule en charge.
09 · Zone d’intervention
Faire préciser la localisation à Fégréac
Indiquez Fégréac comme commune où se trouve réellement le véhicule, même si vous habitez ailleurs. Donnez aussi l’adresse et, si nécessaire, les indications permettant de trouver l’entrée à utiliser : un lieu-dit, un accès de cour ou un point de rendez-vous convenu avec le professionnel. Cela aide à examiner la demande et à préparer le transport sans présumer qu’une rue ou un accès particulier est praticable.
Si le véhicule se trouve à Fégréac
Si votre voiture est immobilisée à Fégréac, précisez où elle se situe dans la commune et par quelle entrée le professionnel peut s’en approcher. Si elle se trouve dans un endroit privé, dites qui pourra autoriser l’accès et être présent au rendez-vous convenu.
Si l’épave est dans une commune proche
Si votre véhicule se trouve plutôt à Sévérac, Avessac, Saint-Nicolas-de-Redon, Saint-Gildas-des-Bois ou Rieux, indiquez cette commune comme lieu réel de l’épave et transmettez l’adresse correspondante. Le nom de Fégréac seul ne suffit pas à localiser un véhicule situé ailleurs ; précisez également l’entrée utile et les éventuelles consignes d’accès.