L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Les conditions sont examinées au cas par cas après échange sur l’état du véhicule et son accessibilité. Le professionnel vous les précise avant tout accord.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Si le véhicule est complet et accessible
L’enlèvement est gratuit lorsque le véhicule est complet et accessible. Décrivez son état et son emplacement pour permettre au professionnel d’étudier ces deux critères ensemble. La présence d’un garage, d’une entrée étroite ou d’un passage couvert peut nécessiter des précisions sur l’approche ; elle ne permet pas, à elle seule, de confirmer la gratuité ou la faisabilité.
Pour les autres situations
Si le véhicule n’est pas complet ou si son accès présente une difficulté, des frais peuvent être envisagés après examen. Le professionnel vous en communique les conditions avant de décider avec vous de la suite. Vous pouvez alors les accepter ou ne pas donner suite à l’enlèvement. Aucun montant ni frais automatique ne peut être déduit d’une simple description ou d’une liste de pièces manquantes.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai indicatif de 24 à 48 heures court à partir de votre première demande et va jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse, selon les disponibilités et l’urgence. Il comprend les échanges nécessaires pour décrire le véhicule, examiner sa situation et organiser le rendez-vous ; il ne commence donc pas seulement après la fixation d’un créneau ou la validation de pièces. Ce délai n’est pas garanti. Après votre prise de contact, préparez les renseignements utiles sur le véhicule, son état et son emplacement. Le professionnel pourra ainsi examiner la demande, convenir avec vous des conditions et préparer le rendez-vous. Si vous avez une contrainte de date ou une situation urgente, indiquez-la dès le premier échange : elle sera prise en compte selon les possibilités d’organisation.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes pour La Guerche-de-Bretagne et les transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact vous permet de présenter votre besoin et de préparer les renseignements utiles : état général du véhicule, emplacement, accès et documents dont vous disposez. Le professionnel examine ensuite la situation, vous précise les conditions possibles et organise la prestation si vous êtes d’accord. Envoyer une demande ne réserve pas une intervention et ne vaut pas accord sur les conditions. Si vous souhaitez plutôt vendre un véhicule à un professionnel, vous pouvez consulter la page de [reprise de voiture à La Guerche-de-Bretagne](/reprise-voiture-la-guerche-de-bretagne). Pour une demande d’épave, appelez Epavor au 06 44 66 50 52 ou utilisez le formulaire ; photos et documents se transmettent ensuite au professionnel par un moyen convenu.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes de votre demande
- Présentez le véhicule, son état et son emplacement lors de votre demande, par formulaire ou par téléphone à Epavor.
- Échangez avec le professionnel sur l’accès, les documents et les conditions ; préparez les éléments utiles avant de convenir ensemble d’un rendez-vous.
- Si les conditions vous conviennent, le professionnel organise la collecte et la prise en charge du véhicule selon les possibilités convenues.
05 · Véhicules concernés
Des situations à décrire au professionnel
Véhicule accidenté
Expliquez les dommages visibles et indiquez si le véhicule peut être approché. Un véhicule accidenté peut nécessiter une organisation adaptée ; la description ne suffit pas à confirmer sa prise en charge. Le professionnel examine les éléments et vous précise les conditions possibles.
Véhicule en panne ou immobilisé
Signalez depuis quand il est immobilisé et où il se trouve. L’accès et les moyens à prévoir sont examinés avec le professionnel avant de convenir d’une intervention.
Véhicule incomplet
Nommez les éléments manquants que vous connaissez et décrivez l’état général sans supposer qu’une pièce précise détermine automatiquement l’acceptation ou la gratuité. Cette information aide le professionnel à étudier la demande et les éventuels frais avant accord.
Véhicule placé à couvert
Précisez s’il se trouve dans un garage ou sous un passage couvert, et décrivez les restrictions observées : entrée, rampe ou hauteur disponible. Le professionnel examine si ses moyens peuvent convenir à la configuration décrite avant d’organiser la collecte.
06 · Accès au véhicule
Décrire l’accès au véhicule
Pour que le professionnel puisse étudier l’approche, indiquez où le véhicule est stationné et comment on y accède depuis la voie d’arrivée. Si une entrée est étroite, une rampe présente une pente ou un plafond paraît bas, décrivez simplement la limitation observée et les possibilités d’approche. Mentionnez également si le véhicule est dans un garage fermé ou sous un passage couvert. Ces précisions servent à examiner la compatibilité des moyens disponibles ; elles ne permettent pas de confirmer à distance qu’un enlèvement sera possible.
Dites si vous disposez des clés et si quelqu’un pourra être présent sur place au rendez-vous. Si votre disponibilité est limitée, précisez les créneaux possibles afin que le professionnel puisse convenir d’une organisation avec vous. Ne tentez pas de déplacer un véhicule immobilisé ni de démonter un obstacle pour préparer l’accès. Si vous avez des photos utiles, préparez-les pour l’échange avec le professionnel, qui vous indiquera un moyen convenu pour les transmettre.
07 · Les documents
Documents à préparer pour une mise en destruction
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, le professionnel vous précisera les pièces à réunir. Préparez les documents disponibles pour cet échange. Le certificat de destruction est remis ensuite lors de la prise en charge par le centre VHU habilité, et ne fait pas partie des pièces à fournir au premier contact.
- Carte grise : elle porte la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », et la signature de tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez le document avec les informations du centre qui prend en charge le véhicule ; l’exemplaire 2 est destiné au centre.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Si la carte grise est perdue, volée ou retirée : préparez respectivement la déclaration de perte, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie, ou l’avis de retrait après dommage. La cession et le certificat de situation administrative récent restent nécessaires.
La déclaration de vol concerne le titre : elle ne signifie pas que le véhicule lui-même a été volé. Si un document manque, signalez-le lors de l’échange pour que le professionnel vous indique la marche à suivre. Les clés ne remplacent pas les papiers.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge de l’épave
Lors de la prise en charge, le centre VHU habilité qui reçoit le véhicule remet le certificat de destruction. Conservez ce document avec vos justificatifs de cession : il atteste la prise en charge pour destruction et pourra être utile pour vos démarches ultérieures. Il est remis au moment de la prise en charge, sans attendre la destruction physique du véhicule.
Après réception, informez votre assureur de la cession et transmettez-lui les éléments qu’il vous demande. La résiliation du contrat n’est pas automatique : vérifiez avec votre assureur les démarches à effectuer dans votre situation. Si vous ne retrouvez pas un justificatif, ou si vous constatez une erreur sur un document, signalez-le à l’interlocuteur concerné pour demander comment obtenir la pièce ou faire corriger l’information.
09 · Zone d’intervention
Demande à La Guerche-de-Bretagne et autour
Situer le véhicule dans la commune
Si le véhicule se trouve à La Guerche-de-Bretagne, indiquez son adresse ou un repère d’accès suffisamment clair pour préparer l’échange. Si votre voiture se trouve dans un garage de la commune, ajoutez la description de l’entrée, de la rampe éventuelle et de la hauteur sous plafond. Ce sont ces informations concrètes qui aident le professionnel à examiner les conditions d’approche, sans présumer de la faisabilité.
Si le véhicule se trouve dans une commune voisine
Si votre voiture est plutôt à Rannée, Domalain, Saint-Germain-du-Pinel, Bais ou Marcillé-Robert, indiquez son emplacement réel dès la demande. Le professionnel pourra examiner la situation à partir de cette localisation et des détails d’accès.