L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La situation est étudiée au cas par cas après échange sur l’état du véhicule et ses conditions d’accès. La gratuité de la remise au centre VHU et celle de l’enlèvement organisé depuis votre emplacement correspondent à des étapes distinctes : demandez au professionnel ce qui s’applique à votre situation avant de donner votre accord.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : les conditions de gratuité
L’enlèvement est gratuit lorsque le véhicule est complet et accessible. La remise gratuite d’un véhicule complet au centre VHU concerne la prise en charge par ce centre ; elle ne fixe pas à elle seule les modalités du transport depuis Landaul. Le professionnel examine le cas, notamment l’état du véhicule et son accès, puis précise l’organisation proposée. Une liste de pièces présentes ou des dimensions ne suffit pas à décider automatiquement de la gratuité.
Autres situations : frais annoncés avant l’enlèvement
Si le véhicule n’est pas complet ou si son accès pose difficulté, des frais peuvent être envisagés, mais ils ne sont pas automatiques. Le professionnel doit vous les annoncer et obtenir votre accord avant l’enlèvement. Demandez ce que couvre le montant proposé, en particulier le transport et les éventuelles contraintes de collecte. Vous pouvez ainsi comparer les conditions et décider en connaissance de cause, sans supposer qu’un tarif s’applique à toutes les épaves.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai annoncé est de 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Il se compte de la première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse, et non à partir de la confirmation d’un rendez-vous ou d’un dossier complet. Les échanges sur le véhicule, l’examen des conditions, la proposition de prise en charge et l’organisation du créneau sont compris dans ce délai indicatif, qui n’est pas garanti. Lors de votre premier échange, indiquez quand le véhicule peut être accessible, où il se trouve et quelles plages de présence vous conviennent. Gardez à portée de main les renseignements utiles et préparez les documents nécessaires à la cession. Le professionnel conviendra avec vous du rendez-vous et vous précisera les conditions retenues avant le déplacement.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes d’enlèvement à Landaul et les transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact sert à expliquer votre besoin, à préparer les renseignements utiles et à connaître les conditions proposées. Vous pouvez appeler le 06 44 66 50 52 ou utiliser le formulaire de demande ; les informations saisies permettent de décrire la situation, mais ne réservent pas l’intervention.
Le professionnel examine le véhicule et son accès, précise l’éligibilité et les éventuels frais, puis convient avec vous de la suite. C’est lui qui organise la collecte et la prise en charge. Si la destruction n’est pas votre objectif et que vous souhaitez plutôt vendre un véhicule à un professionnel, vous pouvez consulter la page [reprise de voiture à Landaul](reprise-voiture-landaul). La reprise correspond à une vente après examen et offre éventuelle ; elle ne suit pas les conditions d’enlèvement d’une épave.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la prise en charge
- Présentez la situation. Décrivez le véhicule, son état connu, son emplacement à Landaul et les conditions d’accès, puis donnez vos coordonnées pour être recontacté.
- Examinez les conditions et préparez la collecte. Le professionnel étudie le cas, vous indique les frais éventuels avant accord et convient avec vous d’un créneau ainsi que des éléments à préparer.
- Accueillez la dépanneuse et remettez le véhicule. Lors du rendez-vous convenu, le professionnel organise l’enlèvement et la prise en charge par le centre VHU habilité.
05 · Véhicules concernés
Des situations à décrire au professionnel
L’état et l’éligibilité s’examinent au cas par cas. Expliquez ce que vous savez du véhicule, sans conclure vous-même à une prise en charge automatique.
Véhicule complet à l’arrêt
Si votre voiture est complète mais ne roule plus, précisez depuis quand elle est immobilisée et où elle stationne. Cette information aide à organiser l’échange ; la gratuité de l’enlèvement dépend aussi de l’accessibilité du véhicule.
Éléments manquants
Si des pièces ont été retirées, indiquez lesquelles, dans la mesure de vos connaissances. L’absence d’un élément peut influer sur l’examen du cas, mais ne détermine pas à elle seule des frais fixes ni une décision automatique.
Véhicule accidenté ou endommagé
Mentionnez les dégâts visibles et les circonstances utiles, sans tenter de déplacer ou de démonter la voiture pour les vérifier. Le professionnel vous dira si la situation permet d’organiser la collecte et quelles conditions s’appliquent.
Accès ou emplacement délicat
Si le véhicule se trouve dans une cour, derrière un portail ou sur un emplacement étroit, décrivez les accès et les obstacles connus. Le professionnel pourra examiner ces éléments avec vous avant de convenir du rendez-vous.
06 · Accès au véhicule
Renseignements utiles sur l’accès
Pour aider le professionnel à évaluer la collecte, donnez l’adresse précise à Landaul et situez le véhicule sur la propriété ou la voie concernée. Décrivez l’entrée à utiliser, la largeur ou la hauteur qui vous paraît limitée, la pente, les marches, un portail fermé ou tout obstacle déjà connu. Signalez si la dépanneuse peut s’approcher directement ou si une indication complémentaire sera nécessaire.
Précisez si vous disposez des clés, où elles se trouvent et si quelqu’un pourra être présent au créneau convenu. Si vous ne pouvez pas assister à la remise, expliquez-le au professionnel afin qu’il vous indique la marche à suivre avant le rendez-vous. Ne tentez pas de déplacer le véhicule ni de manipuler une pièce pour faciliter l’accès. Des photos peuvent compléter votre description lors d’un échange avec le professionnel, par le moyen qu’il conviendra avec vous.
07 · Les documents
Papiers à préparer pour la cession
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, le professionnel vous indiquera comment compléter les pièces de cession. Préparez les documents applicables à votre situation :
- Carte grise : inscrivez la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le » et « pour destruction », puis faites signer tous les cotitulaires, sauf représentation valable. Les clés ne remplacent pas le titre.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez-le avec le centre VHU selon les indications du professionnel ; l’exemplaire 2 est destiné au centre.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Titre absent ou retiré : en cas de perte de la carte grise, prévoyez la déclaration de perte ; si le titre a été volé alors que vous avez toujours le véhicule, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; après retrait du titre à la suite de dommages, l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative restent nécessaires.
Ces pièces sont à préparer pour la cession. Le certificat de destruction est remis par le centre VHU lors de la prise en charge du véhicule, et non avant le premier contact.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Lors de la prise en charge, le centre VHU habilité remet le certificat de destruction. Conservez-le avec vos autres justificatifs de cession : il atteste la destination du véhicule et peut vous être utile dans vos démarches. Il est remis à cette étape, sans qu’il soit nécessaire d’attendre la destruction physique du véhicule.
Après la remise, informez votre assureur de la cession et transmettez-lui les justificatifs qu’il vous demande. La résiliation du contrat n’est pas automatique : vérifiez directement les démarches à effectuer auprès de votre assureur. Gardez aussi une copie des documents remis ou signés. Si vous constatez une erreur sur le certificat ou un autre justificatif, signalez-la rapidement au professionnel ou au centre qui l’a établi pour demander la correction appropriée.
09 · Zone d’intervention
Situer votre demande autour de Landaul
Le lieu réel de stationnement permet d’orienter la demande et d’examiner les conditions de collecte.
Véhicule situé à Landaul
Si votre voiture se trouve à Landaul, indiquez le lieu exact de collecte et si l’accès se fait depuis la rue, une cour ou une entrée privée. Cette précision aide le professionnel à examiner les conditions de transport avant de convenir du rendez-vous.
Véhicule dans une commune proche
Si votre voiture est plutôt à Landévant, Locoal-Mendon, Nostang, Sainte-Hélène ou Brech, mentionnez cette commune dès la demande. Le professionnel pourra vérifier la zone et les modalités applicables à l’adresse réelle, puis vous préciser ce qu’il peut organiser. Ne renseignez pas Landaul si le véhicule se trouve ailleurs.