L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Les conditions sont étudiées au cas par cas après un échange sur l’état du véhicule et son accès. La gratuité dépend de ces éléments ; aucun tarif ne peut être déduit d’une simple liste de pièces ou de dimensions.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
L’enlèvement est gratuit si le véhicule est complet et accessible. Décrivez ce qui est présent et indiquez comment la dépanneuse peut approcher et repartir. Le professionnel examine ces renseignements avant de confirmer les conditions de prise en charge. Une photo peut compléter votre description lors de l’échange, mais elle ne remplace pas l’examen de la situation. La remise d’un véhicule complet au centre VHU habilité est également gratuite.
Autres situations : conditions précisées avant l’accord
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être envisagés. Ils ne sont pas automatiques : le professionnel doit vous les annoncer et obtenir votre accord avant l’enlèvement. Expliquez les éléments manquants et les obstacles connus afin que la situation soit examinée. N’acceptez pas l’intervention sans avoir compris les conditions convenues.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai annoncé est de 24 à 48 h selon les disponibilités et l’urgence. Il se compte de la première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse : les échanges sur le véhicule, l’examen de l’accès et l’organisation du rendez-vous sont donc inclus dans cette période. Ce repère n’est pas un délai garanti.
Pour préparer l’échange, indiquez où se trouve le véhicule, s’il est complet, s’il roule et comment on peut y accéder. Précisez vos contraintes de présence et les moments où vous êtes joignable. Le professionnel pourra ensuite vérifier les conditions et convenir avec vous d’un rendez-vous adapté. Si la situation évolue entre la demande et le rendez-vous, signalez-le à votre interlocuteur pour qu’il puisse réexaminer l’organisation.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes d’enlèvement à Loperhet et les transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact permet de présenter le besoin, de préparer les renseignements utiles et de connaître les conditions avant tout accord. Vous pouvez appeler Epavor au 06 44 66 50 52 ou décrire votre situation dans le formulaire.
Le professionnel examine ensuite l’état du véhicule, son emplacement et les conditions d’accès. C’est avec lui que vous convenez de l’intervention et de ses modalités. Le centre VHU habilité qui prend en charge le véhicule est responsable de sa destruction et du certificat correspondant. Si vous envisagez plutôt de vendre une voiture encore susceptible d’être reprise, vous pouvez aussi consulter la page de [reprise de voiture à Loperhet](/reprise-voiture-loperhet).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes avant l’enlèvement
- Présentez votre demande à Epavor en indiquant où se trouve le véhicule, son état général et les renseignements dont vous disposez.
- Après examen, échangez avec le professionnel sur les conditions, les frais éventuels, l’accès et la préparation du rendez-vous, puis donnez votre accord si elles vous conviennent.
- Au rendez-vous convenu, le professionnel organise la collecte et la prise en charge du véhicule ; le centre VHU habilité remet le certificat de destruction lors de cette prise en charge.
Le formulaire aide à recueillir votre description et vos coordonnées. Il ne réserve pas une intervention : le rendez-vous se fixe lors de l’échange avec le professionnel. Préparez vos photos et documents pour les lui transmettre par un moyen convenu si cela est utile.
05 · Véhicules concernés
Des situations de véhicule à décrire clairement
Voiture accidentée
Décrivez les dommages visibles et les éléments qui semblent manquants. Ne cherchez pas à établir un diagnostic à distance : le professionnel pourra examiner les informations et préciser si la prise en charge est envisageable.
Véhicule immobilisé depuis longtemps
Indiquez depuis quand il ne roule plus, où il est stationné et si son accès est dégagé. L’immobilisation seule ne permet pas de conclure à une gratuité ou à une acceptation automatique.
Véhicule incomplet
Mentionnez les pièces importantes qui ont été retirées, si vous le savez. La situation est examinée au cas par cas ; des frais peuvent être proposés et doivent être annoncés puis acceptés avant l’enlèvement.
Voiture difficile à approcher
Expliquez si elle se trouve dans une cour, un garage ou derrière un obstacle, et donnez les dimensions de passage que vous connaissez. Le professionnel jugera les possibilités à partir des renseignements et conviendra avec vous de la suite.
06 · Accès au véhicule
Préparer l’accès au véhicule
Pour aider le professionnel à évaluer les conditions de collecte, indiquez l’adresse où se trouve réellement la voiture et décrivez le chemin jusqu’à son emplacement. Signalez notamment un portail, une pente, un passage étroit, un stationnement en sous-sol ou un obstacle pouvant gêner l’approche. Si vous connaissez les dimensions utiles, transmettez-les sans déplacer ni manipuler le véhicule.
Précisez si les clés sont disponibles et si une personne pourra être présente au rendez-vous pour ouvrir l’accès et répondre aux questions. Les clés facilitent les échanges, mais ne remplacent aucun document nécessaire à la cession. Si vous ne pouvez pas être sur place, dites-le dès l’organisation afin que les modalités soient convenues avec le professionnel. N’essayez pas de dégager ou de déplacer une épave dans des conditions risquées.
07 · Les documents
Les papiers à préparer pour la destruction
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les documents ci-dessous avant la cession.
- Certificat d’immatriculation (carte grise) : au moment de la cession, portez-y la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le » et « pour destruction », avec la signature de tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : remplissez-le avec les renseignements du centre ; l’exemplaire 2 lui est destiné.
- Certificat de situation administrative : vérifiez qu’il date de moins de quinze jours au moment de la cession. Si vous n’avez qu’un certificat plus ancien, prévoyez d’en obtenir un récent.
- Justificatif en cas de titre absent : pour une carte grise perdue, prévoyez la déclaration de perte ; si le titre a été volé alors que vous avez toujours le véhicule, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; s’il a été retiré après dommage, l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative de moins de quinze jours restent nécessaires.
Réunissez les pièces disponibles pour l’échange avec le professionnel et convenez avec lui de leur transmission. Le certificat de destruction sera remis par le centre VHU habilité lors de la prise en charge.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Après la prise en charge, conservez le certificat de destruction remis par le centre VHU habilité avec les autres justificatifs de cession. Il permet de garder une trace de la destination du véhicule et de répondre à une demande ultérieure.
Informez votre assureur de la cession et transmettez-lui les éléments qu’il vous demande. La résiliation n’est pas automatique : vérifiez avec lui les démarches à effectuer pour votre contrat. Si un justificatif manque ou comporte une erreur, contactez l’interlocuteur concerné afin de demander comment le retrouver ou le corriger.
09 · Zone d’intervention
Demander un enlèvement à Loperhet et autour
Pour une demande à Loperhet, donnez l’adresse exacte où se trouve le véhicule, même si elle diffère de votre domicile. Indiquez également le point d’entrée à utiliser et la personne qui pourra accueillir le professionnel. Une description précise aide à examiner l’accès et à préparer un rendez-vous adapté à la situation réelle.
Situer le véhicule dans la commune
Si votre voiture se trouve à Loperhet, précisez si elle est sur une propriété privée ou stationnée dans un autre lieu, puis détaillez les accès utiles. Par exemple, un véhicule rangé derrière un portail peut nécessiter que vous conveniez à l’avance de son ouverture avec la personne présente.
Situer un véhicule dans une commune voisine
Si le véhicule est à Daoulas, Dirinon, Logonna-Daoulas, Plougastel-Daoulas ou La Forest-Landerneau, indiquez sa commune réelle et son adresse dès le premier échange. Cette précision aide à transmettre la demande et à discuter des conditions de collecte correspondant à son emplacement.