L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Les conditions sont examinées au cas par cas après que vous avez décrit le véhicule et son emplacement. Le nombre de pièces présentes ou les dimensions du véhicule ne suffisent pas, à eux seuls, à établir l’éligibilité ou le coût.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible
L’enlèvement est gratuit si le véhicule est complet et accessible. Le professionnel vérifie ces éléments avec vous à partir des renseignements échangés avant d’organiser la prise en charge. Décrivez les éléments manquants éventuels et les conditions d’accès telles que vous les connaissez ; cette description sert à étudier la situation, sans remplacer l’examen du professionnel.
Autres situations et frais éventuels
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent s’appliquer, mais ils ne sont pas automatiques. Le professionnel vous informe des conditions et des éventuels frais avant l’enlèvement, et vous devez les accepter avant que celui-ci soit organisé. Si les conditions proposées ne vous conviennent pas, vous pouvez le signaler avant tout accord.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai indicatif de 24 à 48 heures se compte depuis votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse. Il inclut les échanges sur le véhicule, l’étude de la situation, la discussion des conditions et l’organisation du rendez-vous : le décompte ne commence donc pas seulement après qu’un créneau a été fixé.
Ce délai dépend des disponibilités et de l’urgence, et n’est pas garanti. Pour faciliter les échanges, indiquez dès le départ où se trouve le véhicule, s’il est complet, ce que vous savez de son état et les contraintes d’accès. Le rendez-vous est convenu avec le professionnel après discussion ; prévoir les renseignements utiles en amont peut rendre cette organisation plus simple.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes à Mehun-sur-Yèvre et les transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Votre premier contact sert à présenter le besoin, donner les informations utiles sur l’état et l’accès du véhicule, et comprendre les conditions envisagées avant de vous engager. Vous pouvez appeler le 06 44 66 50 52 ou décrire votre situation dans le formulaire.
Le professionnel examine le cas, convient avec vous des conditions et organise la prestation si vous les acceptez. La collecte et la destruction ne sont pas réalisées par Epavor : le véhicule est pris en charge par un centre VHU habilité, qui remet le certificat de destruction. Si vous souhaitez plutôt faire examiner une vente à un professionnel, consultez aussi la page [reprise de voiture à Mehun-sur-Yèvre](/reprise-voiture-mehun-sur-yevre).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la prise en charge
- Présentez votre demande par téléphone ou formulaire, puis décrivez le véhicule, son état connu et son emplacement.
- Échangez avec le professionnel sur l’éligibilité, les conditions et les éventuels frais, puis préparez les éléments convenus.
- Après votre accord, convenez d’un rendez-vous ; le professionnel organise la collecte et la prise en charge par le centre VHU habilité.
Le formulaire recueille votre message et vos coordonnées, mais ne réserve pas automatiquement une intervention. Le professionnel doit examiner les renseignements, répondre à vos questions et convenir avec vous de la suite. Si l’état du véhicule ou les conditions d’accès changent entre-temps, signalez cette évolution à votre interlocuteur avant la collecte afin que l’organisation et les conditions puissent être réexaminées.
05 · Véhicules concernés
Des situations de véhicule à décrire
Véhicule accidenté
Après un accident, indiquez les dommages que vous voyez et précisez si le véhicule est stationné dans une cour, sur une place ou ailleurs. N’essayez pas de déterminer vous-même sa valeur de récupération ou son éligibilité : le professionnel examine les informations et vous explique les conditions possibles.
Véhicule en panne et immobilisé
Si une panne empêche le véhicule de rouler, précisez-le dès le premier échange. Ajoutez les informations pratiques dont vous disposez sur son emplacement et son état apparent. Un véhicule immobilisé peut nécessiter une organisation particulière ; son enlèvement et ses conditions doivent être étudiés avec le professionnel.
Véhicule incomplet
Un véhicule auquel il manque des éléments doit être décrit honnêtement, en mentionnant ce que vous savez. L’absence de pièces ne déclenche pas automatiquement des frais, pas plus qu’elle ne permet de conclure à un enlèvement gratuit. L’éligibilité et les conditions sont évaluées au cas par cas, puis expliquées avant tout accord.
Véhicule ancien ou resté longtemps à l’arrêt
Pour un véhicule qui ne sert plus depuis longtemps, indiquez s’il est complet, s’il est accessible et si vous disposez de ses clés et papiers. Ces détails aident à préparer l’échange, sans constituer une acceptation automatique. Le professionnel pourra demander des précisions et convenir avec vous de la marche à suivre après examen de la situation.
06 · Accès au véhicule
Préparer les renseignements d’accès
Décrivez précisément l’emplacement : adresse ou indications permettant de le repérer, emplacement privé ou voie d’accès, portail, cour, sous-sol ou autre passage à signaler. Si un obstacle ou une contrainte de stationnement est visible, mentionnez-le. Ces éléments permettent au professionnel d’évaluer l’organisation à prévoir ; ils ne suffisent pas à établir à distance l’état technique du véhicule.
Indiquez si les clés sont disponibles et si vous-même ou une personne autorisée pourrez être présent au rendez-vous. Si vous ne pouvez pas être sur place, convenez à l’avance avec le professionnel de la personne qui remettra le véhicule et des modalités pratiques. Ne tentez pas de déplacer ou de manipuler un véhicule immobilisé pour faciliter l’accès ; expliquez simplement la situation à votre interlocuteur.
07 · Les documents
Préparer les papiers et vérifier leur date
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, le dossier comprend des pièces distinctes. Le certificat de situation administrative doit dater de moins de quinze jours au moment de la cession. Cette date récente permet de disposer d’un document à jour pour le dossier ; un certificat ancien ne remplace pas un certificat récent. Ce document n’est ni le certificat d’immatriculation, ni le certificat de destruction que le centre remettra ensuite.
- Certificat d’immatriculation (carte grise) : préparez-le pour la cession. Il devra porter la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », et être signé par tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : il formalise la cession. Le formulaire doit comporter les renseignements du centre VHU ; l’exemplaire 2 lui est destiné.
- Certificat de situation administrative : demandez-en un datant de moins de quinze jours pour le dossier de destruction. Si vous en avez conservé un plus ancien, vérifiez sa date et préparez un document récent.
- Justificatif en cas de titre absent ou retiré : si la carte grise est perdue, prévoyez la déclaration de perte ; si elle a été volée alors que vous disposez toujours du véhicule, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; si le titre a été retiré après dommage, l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative récent restent nécessaires.
Au premier contact, signalez simplement tout document manquant et demandez au professionnel les éléments à préparer pour votre situation. Les clés ne remplacent pas les papiers. Les documents utiles peuvent être transmis au professionnel lors de vos échanges, par un moyen convenu ensemble. Le centre remet le certificat de destruction lors de la prise en charge, pas avant le premier contact.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Lors de la prise en charge, le centre VHU habilité remet le certificat de destruction. Conservez-le avec vos autres justificatifs : il atteste la démarche et pourra vous être utile pour vos échanges ultérieurs. Vous n’avez pas à attendre la destruction physique du véhicule pour le recevoir.
Une fois le certificat en main, prévenez votre assureur et demandez-lui quelles démarches effectuer pour votre contrat. La résiliation n’est pas automatique du seul fait de la collecte. Si vous ne retrouvez pas un justificatif, demandez au professionnel ou au centre concerné comment en obtenir une copie. Si un document remis comporte une erreur, signalez-la à l’émetteur afin qu’il vous indique la correction à suivre.
09 · Zone d’intervention
Demander une collecte à Mehun-sur-Yèvre
Situer le véhicule dans la commune
Si votre voiture se trouve à Mehun-sur-Yèvre, indiquez cette commune et l’adresse ou les indications d’accès utiles. La commune réelle où se trouve le véhicule aide à transmettre la demande au bon interlocuteur. Précisez également s’il est sur une propriété privée ou dans un autre emplacement et quelles personnes pourront être présentes. Le rendez-vous dépend ensuite de l’examen du professionnel et des conditions convenues avec vous.
Si le véhicule est dans une commune proche
Si votre voiture se trouve plutôt à Foëcy ou à Allouis, nommez la commune où elle est réellement stationnée et donnez les indications d’accès correspondantes. Les communes proches comme Berry-Bouy, Marmagne et Saint-Éloy-de-Gy peuvent également être précisées si c’est là que se trouve le véhicule. Ces noms aident à comprendre votre demande ; l’organisation et la possibilité d’une collecte restent à examiner avec le professionnel selon le cas.