L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Les conditions d’enlèvement sont examinées au cas par cas après échange sur l’état du véhicule et son accès. Le professionnel précise les modalités avant tout accord.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible
L’enlèvement est gratuit lorsque le véhicule est complet et accessible. Décrivez ce qui est encore présent et indiquez où la voiture se trouve afin que le professionnel puisse examiner la situation. Une liste de pièces ou une dimension ne suffit pas à décider automatiquement de la gratuité : l’état et les conditions d’accès sont étudiés ensemble.
Autres situations et frais possibles
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être proposés. Ils ne sont pas automatiques : leur éventuelle application et leurs conditions doivent vous être annoncées, puis acceptées avant l’enlèvement. Vous pouvez ainsi comparer le projet de destruction avec une éventuelle demande de reprise, sans considérer qu’une immobilisation exclut nécessairement toute proposition d’achat.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai annoncé est de 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Il se compte à partir de votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse ; les échanges pour décrire le véhicule, examiner la situation et organiser le rendez-vous sont compris dans cette période indicative. Ce n’est donc pas un délai qui commence seulement après la fixation du créneau.
Pour faciliter les échanges, préparez l’immatriculation si vous l’avez, l’emplacement précis, l’état connu du véhicule et les contraintes pour approcher ou charger la voiture. Le formulaire permet de présenter le besoin, mais ne réserve pas automatiquement une intervention. Le professionnel reprend les informations, précise les conditions applicables et convient avec vous du rendez-vous. L’urgence et la disponibilité au moment de la demande peuvent influer sur l’organisation ; aucun délai n’est garanti.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Une voiture immobilisée n’est pas automatiquement destinée à la casse. Si vous hésitez, vous pouvez d’abord demander si un professionnel souhaite examiner le véhicule en vue d’une éventuelle reprise. Cette démarche correspond à une vente et suppose un examen puis une offre que vous restez libre d’accepter ou de refuser. L’immobilisation seule ne garantit pas qu’un acheteur fera une proposition.
Si votre projet est plutôt la destruction, Epavor reçoit votre demande et la transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce professionnel étudie le véhicule et son accès, convient avec vous des conditions, puis organise la prestation. La destruction et la remise du certificat relèvent du centre VHU habilité qui prend en charge la voiture. Un premier contact au 06 44 66 50 52 permet de présenter votre besoin, de préparer les renseignements utiles et de connaître les conditions avant accord. Pour explorer l’autre démarche, consultez aussi la [reprise de voiture à Quiberon](/reprise-voiture-quiberon).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes de la demande d’enlèvement
- Présentez le véhicule, son état connu, son emplacement et votre intention de le remettre pour destruction afin que la situation soit étudiée.
- Échangez avec le professionnel sur l’éligibilité, les éventuels frais et l’accès, puis préparez les papiers et convenez d’un rendez-vous.
- Au créneau convenu, le professionnel fait enlever le véhicule ; le centre VHU habilité le prend en charge et remet le certificat de destruction lors de cette prise en charge.
Le formulaire recueille vos coordonnées et les informations saisies ; il ne réserve pas une intervention. Vous pouvez préparer des photos ou documents utiles et les transmettre au professionnel lors de vos échanges, par un moyen convenu. Attendez que les conditions aient été expliquées et que vous les ayez acceptées avant de considérer le rendez-vous comme organisé.
05 · Véhicules concernés
Situations de véhicule à décrire
Voiture immobilisée
Précisez depuis quand elle ne roule plus et ce que vous savez de son état. Une immobilisation peut conduire à demander une évaluation pour une vente, ou à préparer une remise pour destruction ; elle ne détermine pas seule l’issue.
Véhicule accidenté
Indiquez les dommages visibles et les éléments qui vous semblent affectés, sans chercher à établir un diagnostic. Le professionnel pourra décider si une prise en charge est envisageable et sous quelles conditions.
Voiture incomplète
Signalez les éléments manquants que vous connaissez. L’éligibilité à l’enlèvement gratuit s’apprécie au cas par cas ; l’incomplétude ne déclenche pas mécaniquement un tarif, mais des frais peuvent être proposés et devront être acceptés avant l’intervention.
Véhicule stationné dans un accès contraint
Expliquez la largeur du passage, la pente éventuelle, les obstacles ou les règles d’accès que vous connaissez. Ces détails aident à examiner les conditions de collecte sans présumer qu’une dépanneuse pourra accéder au véhicule.
06 · Accès au véhicule
Informations pratiques sur l’accès
Décrivez l’adresse où se trouve réellement la voiture et le chemin à emprunter depuis la voie d’accès : portail, cour, parking, barrière, pente, hauteur limitée ou espace de manœuvre réduit. Mentionnez les horaires ou autorisations utiles si le véhicule est dans une résidence ou sur un terrain privé. Ces informations permettent au professionnel d’étudier l’accès avant de convenir du rendez-vous.
Indiquez si les clés sont disponibles et si quelqu’un peut être présent au créneau prévu. Si vous ne pouvez pas être sur place, précisez-le pour convenir avec le professionnel d’une solution adaptée. Ne tentez pas de déplacer, démarrer ou manipuler une voiture accidentée ou immobilisée pour faciliter l’évaluation. Des photos peuvent compléter votre description ; vous pourrez les transmettre au professionnel pendant l’échange par un moyen convenu.
07 · Les documents
Papiers à préparer avant la remise
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, rassemblez les documents applicables à votre situation.
- Carte grise : portez la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », puis faites signer tous les cotitulaires, sauf représentation valable. Les clés ne remplacent pas ce titre.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : préparez-le avec les renseignements du centre ; l’exemplaire 2 lui est destiné. Il formalise la cession pour destruction.
- Certificat de situation administrative : obtenez-le moins de quinze jours avant la cession afin qu’il soit encore dans le délai demandé.
- Justificatif de remplacement du titre, si nécessaire : en cas de carte grise perdue, prévoyez la déclaration de perte ; si le titre a été volé alors que vous avez encore la voiture, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; si le titre a été retiré après un dommage, l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative de moins de quinze jours restent nécessaires.
Préparez ces éléments pour l’échange avec le professionnel. Le certificat de destruction n’est pas une pièce à obtenir avant le premier contact : il est remis par le centre VHU habilité lors de la prise en charge.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge
Le centre VHU habilité remet le certificat de destruction lorsque le véhicule lui est confié ; il n’est pas nécessaire d’attendre la destruction physique pour le recevoir. Conservez ce document avec une copie de la cession et les autres justificatifs remis ou établis lors de la prise en charge.
Informez ensuite votre assureur de la cession pour destruction et transmettez-lui les éléments qu’il vous demande. La résiliation du contrat n’est pas automatique : vérifiez directement avec lui les démarches et la date de fin de couverture applicables. Si vous ne retrouvez plus un justificatif, demandez au professionnel ou au centre qui a pris en charge le véhicule comment en obtenir une copie. Si un document comporte une erreur, signalez-la à votre interlocuteur afin qu’il vous indique la correction à effectuer.
09 · Zone d’intervention
Faire une demande à Quiberon et autour
Préciser où se trouve la voiture
Pour une demande à Quiberon, indiquez la commune réelle du véhicule, son adresse ou un repère d’accès suffisamment précis, ainsi qu’un moyen de vous joindre. Si votre voiture est immobilisée à Quiberon, ces renseignements aideront le professionnel à examiner l’accès et à organiser la suite avec vous. Le nom de Quiberon dans la demande facilite son orientation, mais c’est bien l’emplacement effectif du véhicule qui compte.
Si le véhicule est dans une commune voisine
Si votre voiture se trouve plutôt à Saint-Pierre-Quiberon, Plouharnel, La Trinité-sur-Mer, Carnac ou Saint-Philibert, indiquez cette commune dès le premier échange. Précisez également si le véhicule est dans une propriété privée, un parking ou sur la voie publique et les éventuelles consignes d’accès. Le professionnel pourra ainsi étudier la situation correspondant au lieu réel avant de convenir des conditions et d’un rendez-vous.