L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La prise en charge est étudiée au cas par cas après que vous avez décrit l’état du véhicule et son accès. Le professionnel précise les conditions avant toute décision d’enlèvement.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
L’enlèvement est gratuit si le véhicule est complet et accessible. Le professionnel vérifie ces deux conditions à partir des informations échangées avec vous. Le fait qu’une voiture démarre ou ne démarre pas ne suffit pas, à lui seul, à déterminer son éligibilité. Vous pouvez décrire ce qui manque éventuellement et la manière d’approcher le véhicule afin que la situation soit examinée correctement.
Autres situations : conditions à convenir avant l’enlèvement
Si le véhicule est incomplet ou si son accès présente une difficulté, des frais peuvent être proposés. Ils ne sont pas automatiques : le professionnel doit vous les annoncer et vous devez les accepter avant l’enlèvement. Aucun montant ne peut être déduit d’une simple liste de pièces manquantes ou de dimensions. Si les conditions proposées ne vous conviennent pas, vous pouvez ne pas donner votre accord.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai indicatif est de 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Il se compte à partir de votre première demande, jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse, et non à partir de la fixation du rendez-vous. Les échanges nécessaires pour comprendre la situation, vérifier les conditions et organiser le créneau sont donc compris dans ce délai indicatif. Après le premier contact, préparez les renseignements utiles : adresse réelle du véhicule, état général, accès et contraintes éventuelles. Un créneau est convenu avec le professionnel ; l’envoi d’un formulaire ne réserve pas une intervention et aucun délai n’est garanti.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit votre demande pour un véhicule à enlever à Seillans et la transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier échange sert à expliquer votre besoin, à réunir les renseignements utiles et à connaître les conditions envisagées avant de vous engager. Le professionnel examine la situation, convient avec vous des modalités et organise l’enlèvement si vous donnez votre accord. Epavor ne réalise pas lui-même la destruction.
Si vous cherchez plutôt à vendre une voiture en vue d’une reprise par un professionnel, les conditions relèvent d’un examen et d’une éventuelle offre d’achat, distincts de l’enlèvement pour destruction. [Découvrir la reprise de voiture à Seillans](/reprise-voiture-seillans).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes d’une demande d’enlèvement
- Présentez le véhicule, sa localisation à Seillans, son état général et les conditions d’accès afin que la demande puisse être examinée.
- Échangez avec le professionnel sur l’éligibilité, les frais éventuels et les renseignements à préparer, puis convenez d’un créneau si vous acceptez les conditions.
- Lors de l’intervention convenue, le professionnel enlève le véhicule et le remet à un centre VHU habilité pour la destruction.
Le formulaire permet de transmettre votre demande et vos coordonnées ; il ne fixe pas automatiquement de rendez-vous. Si une précision manque, l’interlocuteur pourra vous la demander pendant l’échange. Vous pouvez préparer les documents et photos utiles, puis les transmettre au professionnel par un moyen convenu avec lui.
05 · Véhicules concernés
Quelle est la situation du véhicule ?
Voiture qui ne démarre plus
Indiquez depuis quand elle est immobilisée et où elle se trouve. Précisez si les roues sont bloquées ou si son emplacement complique l’approche d’une dépanneuse : ces renseignements aideront le professionnel à étudier l’enlèvement.
Véhicule accidenté ou endommagé
Décrivez les dommages visibles sans tenter de déplacer ou de manipuler une partie instable. Le professionnel pourra demander des précisions sur l’emplacement et les conditions d’approche avant d’étudier la collecte.
Véhicule incomplet
Signalez les pièces importantes qui manquent, si vous les connaissez. Un véhicule incomplet ne bénéficie pas automatiquement de l’enlèvement gratuit ; les conditions et d’éventuels frais doivent être examinés puis annoncés avant accord.
Voiture encore entière mais très ancienne
Précisez son état et son emplacement, même si elle paraît entière. Ces renseignements aident le professionnel à examiner la demande.
06 · Accès au véhicule
Décrire l’accès et préparer les photos utiles
Si l’emplacement est difficile à expliquer avec une adresse seule, une photo de l’emplacement peut aider à situer le véhicule et une autre du passage peut montrer l’itinéraire qu’une dépanneuse devrait emprunter. Cadrez des repères visibles, comme l’entrée, un portail, un virage ou la place disponible autour de la voiture. Ces vues complètent votre description : elles ne donnent pas toujours les mesures exactes. Précisez séparément toute hauteur ou largeur limitée, ainsi que les restrictions d’accès ou les obstacles connus.
Indiquez si le véhicule est dans une cour, un garage, un parking ou sur la voie publique, et donnez les consignes utiles pour atteindre son emplacement. Dites si les clés sont disponibles et si vous-même ou une personne autorisée pourrez être présent au créneau convenu. Ne tentez pas de déplacer le véhicule ni de dégager un obstacle risqué pour prendre une photo. Vous pouvez préparer les images et les transmettre ensuite au professionnel par le moyen convenu ; le formulaire ne reçoit pas de pièces jointes.
07 · Les documents
Papiers à préparer pour la prise en charge
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les pièces correspondant à votre situation. Les documents se transmettent au professionnel selon le moyen convenu lors de l’échange.
- Carte grise : prévoyez le titre avec la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », et la signature de tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : complétez les renseignements demandés avec le centre VHU. L’exemplaire destiné au centre est le deuxième exemplaire.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Titre absent ou retiré : en cas de perte, préparez la déclaration de perte ; en cas de vol de la carte grise, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; après retrait du titre à la suite d’un dommage, l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative récent restent nécessaires.
Ces pièces sont à préparer avant la prise en charge. Les clés ne remplacent pas les papiers. Le certificat de destruction, lui, est remis par le centre lors de la prise en charge : il n’est pas nécessaire de l’obtenir avant le premier contact.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Le centre VHU habilité remet le certificat de destruction lors de la prise en charge du véhicule, avant sa destruction physique. Conservez ce document avec les justificatifs de cession et les échanges utiles : il atteste la remise au centre chargé du traitement.
Informez ensuite votre assureur que le véhicule a été pris en charge et transmettez les justificatifs qu’il vous demande. La résiliation du contrat n’est pas automatique ; vérifiez les démarches à accomplir auprès de votre assureur. Si vous ne retrouvez pas le certificat ou constatez une erreur dans les documents remis, contactez le professionnel ou le centre concerné afin de demander les éléments corrigés ou manquants.
09 · Zone d’intervention
Enlèvement à Seillans et repérage du véhicule
Indiquer la commune où se trouve réellement la voiture
Pour une demande à Seillans, donnez l’adresse ou les indications permettant de retrouver l’emplacement exact du véhicule, même si votre adresse personnelle se trouve ailleurs. Si votre voiture se trouve à Seillans dans une propriété privée, précisez l’entrée à utiliser et les consignes d’accès. Le professionnel pourra ainsi examiner la localisation réelle et convenir avec vous de l’organisation adaptée.
Si le véhicule se trouve dans une commune voisine
Si votre voiture est plutôt située à Fayence, Bargemon, Callas, Saint-Paul-en-Forêt ou Montferrat, indiquez cette commune dès le premier échange. Ces localisations voisines permettent de mieux orienter la demande, mais les conditions d’enlèvement restent à étudier pour l’adresse réelle du véhicule. Ajoutez un repère d’accès utile lorsque l’adresse seule ne suffit pas à le situer.