L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La prise en charge est examinée au cas par cas après échange sur l’état du véhicule et ses conditions d’accès. La gratuité se vérifie selon que le véhicule est complet et accessible, sans se déduire d’une simple liste de pièces ou de dimensions.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
Si le véhicule est complet et accessible, son enlèvement est gratuit. Lors du premier échange, précisez les éléments connus sur son état et son emplacement. Le professionnel examine ces informations et confirme les conditions avant l’intervention.
Autres situations : conditions examinées avant l’enlèvement
Si le véhicule n’est pas complet ou s’il n’est pas accessible, des frais peuvent être envisagés selon les moyens nécessaires. Ils ne sont pas automatiques : le professionnel doit vous les annoncer et recueillir votre accord avant l’enlèvement. Si vous n’acceptez pas les conditions proposées, aucun accord de collecte n’est donné.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai annoncé est de 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Il se compte de votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse ; les échanges, l’examen de la situation et l’organisation du rendez-vous sont donc compris dans cette période. Ce n’est pas une garantie : la disponibilité du professionnel et le degré d’urgence influent sur le délai.
Si un élément change après la demande, signalez-le à votre interlocuteur avant la collecte : une roue bloquée, une pièce retirée ou un nouvel emplacement peut modifier les moyens de chargement. Le professionnel pourra confirmer l’organisation actualisée et convenir avec vous de la suite.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes à Valdahon et les transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact permet d’exposer le besoin, de rassembler les renseignements utiles et de connaître les conditions proposées avant de donner votre accord. Le professionnel examine la situation, confirme si l’enlèvement peut être organisé et convient avec vous des modalités.
Le formulaire peut servir à transmettre une description et vos coordonnées ; il ne réserve pas de collecte. Vous pouvez aussi appeler Epavor au 06 44 66 50 52. Si votre projet est plutôt de vendre un véhicule à un professionnel, consultez également la page [reprise de voiture à Valdahon](/reprise-voiture-valdahon). Pour un véhicule destiné à la destruction, celle-ci relève du centre VHU habilité qui le prend en charge, et non d’Epavor.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes avant la collecte
- Présentez la situation à Epavor : indiquez l’emplacement, l’état connu du véhicule et les changements susceptibles d’influer sur son chargement.
- Après l’examen de la demande, le professionnel vous communique les conditions ; si elles vous conviennent, préparez les documents et convenez du rendez-vous avec lui.
- Le professionnel se rend au lieu convenu pour la collecte, puis le centre VHU habilité prend en charge le véhicule destiné à la destruction.
05 · Véhicules concernés
Des situations à décrire séparément
Véhicule immobilisé
Une voiture qui ne démarre plus peut nécessiter un chargement adapté. Précisez depuis quand elle est arrêtée et si sa position a changé ; le professionnel évaluera la collecte avec les informations disponibles.
Roue bloquée ou véhicule difficile à déplacer
Si une roue se bloque, ne tentez pas de déplacer vous-même un véhicule lourd ou instable. Dites quelle roue semble concernée et où le véhicule se trouve, afin que le professionnel confirme les moyens à prévoir.
Pièce retirée ou véhicule incomplet
Le retrait d’une pièce peut changer l’évaluation de l’état initial et les modalités de prise en charge. Signalez ce qui manque et à quel moment le changement s’est produit ; cela ne détermine pas automatiquement l’éligibilité ou les frais.
Accès ou emplacement modifié
Un véhicule déplacé, même sur la même propriété, peut présenter des conditions d’accès différentes. Décrivez le nouvel emplacement, les passages à emprunter et les obstacles visibles. Le professionnel pourra confirmer si l’organisation convenue reste adaptée.
06 · Accès au véhicule
Les informations utiles sur l’accès
Décrivez l’adresse où le véhicule se trouve réellement, son emplacement précis sur le terrain et le chemin à emprunter depuis la voie d’accès. Mentionnez les barrières, portails, pentes, passages étroits ou obstacles connus, ainsi que les éventuelles consignes pour entrer. Ces détails aident le professionnel à examiner les moyens de chargement.
Indiquez si les clés sont disponibles et si quelqu’un peut être présent au rendez-vous pour ouvrir l’accès et répondre aux questions. Ne tentez pas de débloquer ou de manipuler une roue ou une pièce pour faciliter l’intervention ; signalez simplement ce que vous observez.
07 · Les documents
Papiers à préparer pour le véhicule
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les pièces disponibles et signalez rapidement tout titre manquant. Les clés seules ne remplacent pas les papiers.
- Carte grise : prévoyez le certificat d’immatriculation barré avec la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », complétée par « pour destruction » et signé par tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez la cession avec les informations du centre VHU ; l’exemplaire 2 lui est destiné.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Titre perdu, volé ou retiré : en cas de perte, préparez la déclaration de perte ; si le titre a été volé, la déclaration de vol doit avoir été déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; après retrait du titre à la suite d’un dommage, prévoyez l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative restent nécessaires.
Ce sont les pièces à préparer avant la prise en charge. Le certificat de destruction est remis par le centre au moment où il prend le véhicule en charge.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge
Le centre VHU habilité remet le certificat de destruction lors de la prise en charge du véhicule. Conservez-le avec une copie des documents de cession : ce justificatif atteste que le véhicule a été remis pour destruction et peut vous être utile pour vos démarches ultérieures.
Prévenez ensuite votre assureur de la cession et transmettez-lui les justificatifs qu’il vous demande. La résiliation du contrat n’est pas automatique : vérifiez la démarche avec l’assureur. Si vous ne retrouvez plus un document remis ou si vous constatez une erreur dans les informations portées sur un justificatif, contactez l’interlocuteur qui vous l’a transmis pour demander comment obtenir une copie ou faire corriger l’erreur.
09 · Zone d’intervention
Préciser le lieu de collecte à Valdahon
Indiquer l’adresse réelle du véhicule
À Valdahon, donnez l’adresse où se trouve effectivement la voiture, et pas seulement votre adresse de résidence ou de facturation. Précisez, si besoin, le point où elle est stationnée pour que le professionnel étudie la demande au bon endroit.
Si le véhicule se trouve dans une commune voisine
Si votre voiture est en réalité à Étalans, à Vercel-Villedieu-le-Camp, à Nods, à Bouclans ou à Mamirolle, indiquez cette commune dès le premier échange. La localisation exacte permet au professionnel d’étudier la demande et de convenir avec vous des conditions applicables au lieu de prise en charge.