Donner le chiffre affiché et son appui
Relevez le kilométrage affiché et indiquez quand vous l’avez observé. Préparez une photo lisible du compteur pour le prochain échange avec le professionnel. Vous la lui transmettrez vous-même par le moyen convenu ; elle peut appuyer votre indication, tandis que le texte de la demande précise le chiffre et les circonstances utiles.
Si le compteur est difficile à lire ou si vous avez un doute sur la valeur, indiquez-le clairement. Ne transformez pas une estimation en chiffre certain. Les coordonnées saisies permettent au professionnel de vous contacter pour préciser l’information.
Ajouter l’entretien et l’état observé
Mentionnez les factures ou autres justificatifs disponibles et les interventions qu’ils attestent. Une facture documente une intervention passée, mais ne garantit pas l’état actuel de la voiture. Complétez donc l’historique par les défauts connus, les symptômes observés et l’état que vous constatez aujourd’hui. Distinguez une information certaine d’un souvenir ou d’un point qui n’a pas été vérifié.
Cette mise en contexte permet au professionnel d’examiner ensemble le kilométrage, l’entretien et les conditions actuelles. Des photos peuvent montrer des éléments visibles ; une description reste utile pour préciser ce qu’elles ne révèlent pas.
Comprendre la suite de la demande
Epavor reçoit les demandes partout en France et vous met en relation avec un professionnel, ou lui transmet votre demande. Le professionnel examine les informations et la voiture avant de formuler une offre éventuelle. Un chiffre estimatif avant examen est indicatif ; le prix et les conditions de vente sont ensuite convenus entre vous et le professionnel.
Saisissez dans le formulaire les informations connues et vos coordonnées, puis gardez les documents et la photo prêts pour l’échange ultérieur. Si le kilométrage évolue ou si vous rectifiez une information après l’envoi, communiquez la mise à jour au professionnel avec lequel vous échangez. Pour joindre Epavor, appelez le 06 44 66 50 52.
