Séparer les opérations attestées des souvenirs
Pour chaque facture disponible, relevez l’intervention, sa date et, si elle figure sur le document, le kilométrage correspondant. N’en déduisez pas que le véhicule est aujourd’hui en bon état : une facture atteste une opération passée, pas le fonctionnement actuel.
Présentez séparément les opérations dont vous vous souvenez sans justificatif. Employez des formulations prudentes, comme « vidange probablement effectuée vers… » si la date n’est pas certaine. Si vous ignorez un point de l’historique, dites-le simplement au lieu de compléter par supposition.
Compléter avec l’état que vous observez
Décrivez ensuite le comportement actuel de la voiture, les défauts visibles ou connus et les réparations qui restent à faire. Si un bruit apparaît par intermittence, précisez quand il survient et à quelle fréquence. Un défaut non diagnostiqué peut être rapporté comme une observation ; ne présentez pas une cause supposée comme un diagnostic établi.
Les photos que vous préparez peuvent montrer l’état visible, tandis que votre description précise ce qu’elles ne révèlent pas. Une photo lisible du compteur peut aussi étayer le kilométrage annoncé. Vous pourrez transmettre ces fichiers au professionnel lors de vos échanges, par le moyen qu’il choisira avec vous.
Présenter une demande exploitable
Dans votre demande, saisissez le modèle, le kilométrage, l’état actuel et les éléments d’entretien dont vous disposez. Utilisez le commentaire pour distinguer les factures disponibles des souvenirs et mentionner les défauts connus. Laissez vos coordonnées afin de rester joignable pour les précisions.
Le professionnel examine les renseignements, puis peut vous faire une offre d’achat ou de reprise. Toute estimation avant examen reste indicative ; prix et conditions de vente nécessitent votre accord avec le professionnel. Pour joindre Epavor et être mis en relation avec un professionnel, appelez le 06 44 66 50 52.
