Distinguez ce que vous voyez de ce que vous constatez
Décrivez les défauts visibles, comme une carrosserie endommagée, séparément des symptômes ressentis, tels qu’un bruit ou un voyant. Indiquez aussi les points non vérifiés. Une photo peut montrer une rayure ou un élément du tableau de bord, mais elle ne permet pas à elle seule de confirmer le fonctionnement mécanique. Pour un symptôme intermittent, ajoutez les circonstances et la fréquence connues.
Dans la demande Epavor, renseignez le modèle, le kilométrage, l’état actuel et les défauts connus. Vous pouvez préparer les photos et justificatifs utiles pour l’examen ; vous les transmettrez vous-même au professionnel, par le moyen convenu avec lui.
Comprenez la portée d’une première indication
Si un élément important reste à examiner, une indication de valeur établie à partir des seuls renseignements transmis demeure indicative. Le professionnel peut demander des précisions ou examiner la voiture pour vérifier son état. Les factures attestent des interventions passées, sans garantir à elles seules l’état actuel ; un diagnostic documenté peut néanmoins préciser un point particulier.
Epavor transmet votre demande ou vous met en relation avec un professionnel. Celui-ci examine les informations et les éléments que vous lui communiquez ensuite, puis formule une offre éventuelle.
Convenez des conditions avant la vente
Avant d’accepter, clarifiez avec le professionnel le prix proposé et les conditions de vente, notamment les frais éventuels et ce qui est inclus. Le transport peut modifier le périmètre de l’offre : demandez qui l’organise et selon quelles modalités. La vente n’est conclue que lorsque vous et l’acheteur professionnel êtes d’accord sur les conditions.
