Ce qu’une image ancienne ne montre plus
Une photo prise avant un choc peut encore montrer la couleur ou l’intérieur, mais elle ne renseigne pas sur les dégâts apparus ensuite. De même, une image antérieure à une modification ne permet pas d’en déduire quels équipements sont désormais présents. Le professionnel risquerait donc de se faire une première idée à partir d’un état dépassé.
Notez la date approximative des images et le changement intervenu depuis : dommage, pièce remplacée ou élément ajouté ou retiré. Dans votre demande de reprise à Bart, décrivez ces faits en texte. Cette précision donne au professionnel un contexte pour examiner les photos et les renseignements disponibles.
Préparer des vues de l’état actuel
Prenez de nouvelles photos après le dommage ou la modification, avec une vue d’ensemble et des cadrages lisibles des zones concernées. Pour les dégâts, essayez de montrer leur emplacement et leur étendue ; pour une modification, photographiez l’élément ajouté ou l’emplacement de l’élément retiré quand cela est possible. Des vues claires aident à constater ce qui est visible, sans établir à elles seules l’état mécanique de la voiture.
Vous préparez et transmettez vous-même ces fichiers au professionnel, par le moyen convenu avec lui lors des échanges ultérieurs. Le formulaire de demande sert à décrire le véhicule et à laisser vos coordonnées ; indiquez-y que vos images existantes précèdent le changement et que vous disposez de vues plus récentes à partager.
Faire examiner la voiture à Bart
Précisez le modèle, le kilométrage, le changement survenu et les défauts visibles ou connus. Si l’état actuel n’a pas pu être vérifié sur un point, mentionnez-le. Les factures peuvent attester d’interventions passées, mais ne garantissent pas l’état présent ; les photos, elles, montrent certains aspects visibles.
Epavor vous met en relation avec un professionnel qui examine les renseignements et les images que vous lui transmettrez. Une éventuelle estimation avant examen reste indicative. Le prix et les conditions de vente, y compris les frais de transport prévus, sont à fixer avec le professionnel si vous acceptez son offre.
