Décrire précisément le modèle et le kilométrage
Indiquez la marque, le modèle et, si vous la connaissez, la version ou une caractéristique qui permet de distinguer votre voiture. Ajoutez le kilométrage affiché ou la dernière valeur dont vous disposez, en précisant si elle n’a pas été relevée récemment. Une photo lisible du compteur peut appuyer la valeur indiquée ; elle complète votre déclaration sans la remplacer.
Si vous hésitez sur une caractéristique, mentionnez uniquement ce que vous savez. Une identification précise aide le professionnel à comprendre quel véhicule vous proposez, mais le modèle seul ne permet pas de déduire son prix ni son état.
Ajouter l’état et les défauts connus
Décrivez ensuite l’état actuel : dommages visibles, entretien connu et défauts de fonctionnement. Pour un bruit ou un symptôme intermittent, précisez les circonstances et la fréquence. Distinguez ce que vous avez constaté de ce qui reste à vérifier, afin que le professionnel ne prenne pas une supposition pour un fait établi.
Les factures peuvent attester des interventions passées, mais elles ne garantissent pas le fonctionnement actuel. Des photos peuvent montrer les éléments visibles ; votre description apporte les précisions qu’une image ne révèle pas. Préparez les justificatifs et photos pour les échanges ultérieurs, puis transmettez-les au professionnel par le moyen convenu avec lui.
Lancer une demande de reprise
Renseignez dans le formulaire les informations connues sur la voiture et vos coordonnées afin que vous puissiez être recontacté. Il recueille des réponses saisies, mais ne calcule pas de prix et ne fixe pas de rendez-vous. Epavor vous met en relation avec un professionnel ou lui transmet votre demande ; celui-ci examine la situation et peut vous demander des précisions.
Toute indication avant examen reste indicative. Le professionnel formule une offre après avoir étudié les renseignements et le véhicule, puis vous convenez ensemble du prix et des conditions de vente. Si vous complétez une demande déjà transmise, contactez le professionnel avec lequel vous échangez ; un nouvel envoi doit rappeler le véhicule concerné et préciser qu’il s’agit d’un complément. Vous pouvez joindre Epavor au 06 44 66 50 52.
