Distinguez l’image ancienne de l’état présent
Une photo prise avant un choc, une panne visible ou une modification ne permet pas de déduire l’état actuel de la carrosserie ou de l’équipement concerné. Elle peut rester utile pour comprendre l’état antérieur, à condition d’en préciser la date et de signaler ce qui s’est produit depuis.
Pour l’examen d’une reprise, le professionnel a besoin d’informations correspondant au véhicule présenté. Ne laissez pas une image ancienne donner l’impression qu’elle montre le dommage ou la configuration actuelle ; décrivez le changement et toute incertitude que vous connaissez.
Préparez des vues récentes et un descriptif
Si vous le pouvez, prenez des photos récentes des zones modifiées, de l’intérieur ou des défauts visibles. Une vue d’ensemble permet de situer le détail ; une image rapprochée peut montrer sa nature. Décrivez aussi les éléments qu’une photo ne révèle pas, comme un bruit ou un comportement mécanique.
Renseignez dans la demande Epavor le modèle, le kilométrage et l’état que vous observez. Préparez ensuite les photos pour les transmettre au professionnel par le moyen convenu entre vous. Les images l’aident à examiner ce qui est visible, tandis que votre description précise la date, le changement et les symptômes.
Laissez le professionnel confirmer son offre
Epavor vous met en relation avec un professionnel. Celui-ci examine les informations et les photos reçues, puis confirme s’il formule une offre de reprise. Une estimation avant examen reste indicative ; le prix et les conditions de vente sont fixés avec lui après examen.
Pour que le suivi reste clair si vous ajoutez des renseignements, communiquez les changements au professionnel avec lequel vous échangez. Si vous envoyez un nouveau formulaire, précisez qu’il complète une demande précédente et rappelez le véhicule concerné.
