Identifier la voiture avec des éléments vérifiables
Reprenez les informations qui permettent de reconnaître précisément le véhicule : marque, modèle, version si vous la connaissez, et kilométrage indiqué. Si vous hésitez sur une caractéristique, signalez-le au lieu de choisir une version au hasard. Une photo lisible du compteur pourra appuyer le kilométrage, mais vous devrez la transmettre vous-même au professionnel lors d’un échange ultérieur.
Le formulaire permet de saisir des renseignements et vos coordonnées. Décrivez-y la voiture en texte ; il n’accepte pas de photos ni de documents. Epavor reçoit votre demande et vous met en relation avec un professionnel, qui examine les informations pour étudier une reprise.
Compléter l’identification par l’état actuel
Indiquez si la voiture roule, son état général et les défauts que vous connaissez. Précisez leur emplacement et leur effet observé : un voyant allumé, une rayure ou un bruit intermittent ne décrivent pas la même chose. Pour un bruit ou un défaut qui apparaît par moments, indiquez dans quelles circonstances il se produit et à quelle fréquence vous l’avez remarqué.
Les factures d’entretien peuvent renseigner sur les interventions passées, sans garantir le fonctionnement actuel. Préparez-les pour les transmettre au professionnel s’il en a besoin. Les photos peuvent montrer la carrosserie ou l’habitacle, tandis que le descriptif explique les éléments qu’une image ne révèle pas, comme un bruit ou un comportement intermittent.
Faire examiner la demande avant de parler de prix
Rassemblez les renseignements dans une description lisible, puis indiquez comment le professionnel peut vous joindre. Epavor transmet la demande ou vous met en relation avec un professionnel ; celui-ci examine le véhicule et confirme s’il formule une offre d’achat ou de reprise. Une estimation avant examen est indicative. Vous et le professionnel convenez ensuite du prix et des conditions de vente.
Pour joindre Epavor au sujet de votre demande, appelez le 06 44 66 50 52. Si vous avez déjà transmis des informations et que le kilométrage ou l’état a changé, communiquez la mise à jour au professionnel avec lequel vous échangez. Un nouveau formulaire doit préciser qu’il s’agit d’un complément et identifier la voiture concernée.
