Comprendre la première estimation
L’indication initiale peut s’appuyer sur le modèle, le kilométrage déclaré et les défauts que vous avez décrits. Si ces informations sont incomplètes, ou si un élément reste à vérifier, l’estimation ne reflète pas encore nécessairement l’état complet du véhicule.
Pour préparer un examen utile, décrivez l’état actuel, les défauts visibles ou intermittents, l’entretien connu et les réparations déjà réalisées. Les factures attestent des interventions passées sans garantir l’état présent. Vous pouvez préparer des photos pour les transmettre vous-même au professionnel par le moyen convenu ensemble.
Convenir du prix et des conditions après examen
Le professionnel examine les renseignements et le véhicule, puis peut vous formuler une offre d’achat ou de reprise. Vous décidez avec lui du prix et des conditions de vente ; le montant n’est convenu qu’avec votre accord. Vérifiez ce que l’offre comprend, notamment les frais et le transport lorsqu’ils s’appliquent.
Epavor vous met en relation avec un professionnel et ne fixe pas automatiquement de rendez-vous ni de prix. Décrivez la voiture dans la demande et indiquez vos coordonnées pour rester joignable. Pour appeler Epavor, composez le 06 44 66 50 52.
Actualiser les renseignements communiqués
Si vous découvrez un défaut ou corrigez le kilométrage après avoir transmis votre demande, communiquez le changement au professionnel avec lequel vous échangez. Si vous utilisez un nouveau formulaire, indiquez qu’il s’agit d’un complément et rappelez le véhicule concerné ; ne supposez pas que deux demandes seront automatiquement rapprochées.
Une information corrigée avant l’accord permet au professionnel d’examiner le cas sur une base plus complète. Le prix et les conditions restent à convenir entre vous après cet examen.
