Décrire la voiture dans la demande
Saisissez le modèle, le kilométrage connu, l’état actuel et les défauts observés. Le commentaire peut préciser un bruit, un voyant ou une pièce endommagée ; distinguez vos constats de toute cause qui n’a pas été confirmée. Ajoutez vos coordonnées afin de rester joignable si le professionnel a besoin d’un renseignement supplémentaire.
Le formulaire transmet ces informations écrites et vos coordonnées. Pour les photos ou documents, préparez les fichiers séparément : vous les transmettrez vous-même au professionnel par un moyen convenu avec lui.
Laisser le professionnel examiner la situation
Epavor vous met en relation avec un professionnel ou lui transmet votre demande. Le professionnel examine les renseignements et peut vous demander des précisions ou des éléments complémentaires. Une photo du compteur peut appuyer le kilométrage ; des images de la carrosserie montrent les dommages visibles ; les factures peuvent documenter des interventions passées sans garantir l’état actuel.
Préparez ces éléments avant l’échange, mais attendez que le professionnel vous indique le moyen de les lui transmettre. La demande ne calcule pas de prix et ne fixe pas automatiquement de rendez-vous.
Suivre la demande et décider après une offre
Après examen, le professionnel peut formuler une offre d’achat ou de reprise. Vous pouvez demander quelles conditions elle inclut, notamment les frais ou le transport, avant de décider. La vente n’est conclue que si vous et le professionnel convenez du prix et des conditions ; transmettre un descriptif ne vous engage pas à vendre.
Si vous transmettez ensuite une nouvelle demande par le formulaire, indiquez dans le commentaire qu’elle complète la précédente et rappelez les repères de la demande initiale et du véhicule concerné. Pour modifier une demande déjà transmise, communiquez directement les changements au professionnel avec lequel vous échangez.
