L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Les conditions d’enlèvement sont étudiées au cas par cas après échange sur l’état du véhicule et son accessibilité. La gratuité du transport proposé au propriétaire ne se déduit pas uniquement d’une liste de pièces : le professionnel examine la situation, précise les conditions et les frais éventuels avant tout accord.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
Lorsque le véhicule est complet et accessible, son enlèvement est gratuit. Cette condition concerne la prestation organisée pour le propriétaire. Elle ne doit pas être confondue avec la remise d’un véhicule complet au centre VHU, qui est gratuite à cette étape. Si vous souhaitez savoir quelle règle s’applique à votre situation, décrivez l’état du véhicule et le lieu où il se trouve lors du premier échange.
Autres situations : conditions à convenir
Si le véhicule n’est pas complet ou si son accès présente une difficulté, des frais peuvent être proposés. Ils ne sont pas automatiques : le professionnel doit vous les annoncer et obtenir votre accord avant l’enlèvement. Aucun montant ne peut être déterminé à partir d’une seule photo ou d’une caractéristique isolée. Demandez ce qui est compris dans le transport et dans quelles conditions il serait organisé avant de confirmer la prise en charge.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai indicatif de 24 à 48 heures se compte à partir de votre première demande et va jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse, selon les disponibilités et l’urgence. Il inclut les échanges sur la situation, la vérification des renseignements utiles et l’organisation du rendez-vous ; il ne commence pas seulement lorsque le créneau est fixé. Ce délai n’est pas garanti.
Pour faciliter l’organisation, indiquez où se trouve le véhicule, dans quel état il est et quelles contraintes d’accès vous connaissez. Le professionnel peut alors examiner votre demande et convenir avec vous d’un créneau réaliste. Préparez les documents nécessaires à la cession et les informations sur les clés. Le formulaire permet de transmettre votre demande, mais il ne réserve pas une intervention : le rendez-vous est convenu lors de l’échange avec le professionnel.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes à Athies-sous-Laon et les transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact vous permet de décrire le véhicule, de préparer les renseignements utiles et de connaître les conditions envisagées avant de vous engager. Le professionnel examine ensuite la situation, convient avec vous du transport et organise la prestation si les conditions sont acceptées.
L’enlèvement vise un véhicule destiné à la destruction. Le professionnel précise les modalités selon son état et son emplacement ; le centre VHU habilité qui le prend en charge est responsable de sa destruction et remet le certificat correspondant. Si votre intention est plutôt de vendre une voiture à un professionnel pour qu’elle soit éventuellement reprise, il s’agit d’une autre démarche, qui suppose un examen et une offre distincte. Vous pouvez en savoir plus sur la [reprise de voiture à Athies-sous-Laon](reprise-voiture-athies-sous-laon).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes de la demande
- Décrivez le véhicule, son emplacement, son état connu et vos coordonnées dans le formulaire ou lors d’un appel.
- Échangez avec le professionnel sur les conditions de l’enlèvement, préparez les papiers nécessaires et convenez d’un créneau.
- Au créneau convenu, le professionnel organise la collecte du véhicule et sa prise en charge par le centre VHU habilité ; remettez les documents convenus.
Le formulaire transmet une demande ; le rendez-vous est convenu avec le professionnel. Le centre VHU remet le certificat de destruction lors de la prise en charge du véhicule.
05 · Véhicules concernés
Des situations de véhicule à décrire
L’état du véhicule et son accessibilité aident le professionnel à étudier la demande. Décrivez ce que vous savez et signalez les points incertains.
Véhicule complet immobilisé
Une voiture complète qui ne démarre plus peut être présentée à l’étude. Précisez depuis quand elle est immobilisée et ce qui est connu de son état.
Véhicule incomplet
Si des éléments manquent, indiquez lesquels autant que possible. Le professionnel pourra alors examiner les modalités de collecte et les frais éventuels.
Véhicule accidenté ou endommagé
Mentionnez les dommages observés et l’endroit où la voiture est stationnée. Le professionnel pourra demander des précisions avant de convenir des modalités de collecte.
Véhicule difficile à déplacer
Si la voiture est immobilisée dans une cour ou sur un emplacement contraint, décrivez son accès et les obstacles visibles.
06 · Accès au véhicule
Décrire l’accès et préparer la collecte
Pour évaluer les modalités de collecte, communiquez l’adresse exacte à Athies-sous-Laon et décrivez où se trouve le véhicule : rue, cour, garage ou autre emplacement. Signalez les obstacles visibles, la largeur ou la hauteur de passage si vous les connaissez, ainsi que les éventuelles règles d’accès à une propriété ou à un parking. Si le véhicule est derrière un portail, précisez comment l’accès peut être organisé.
Indiquez si les clés sont disponibles et si vous pourrez être présent au rendez-vous. Si une autre personne doit accueillir le professionnel, convenez-en à l’avance avec lui et communiquez les coordonnées utiles lors de l’échange. N’essayez pas de pousser, remorquer ou démonter un véhicule immobilisé pour faciliter l’accès. Une description fidèle permet au professionnel de poser les questions nécessaires et de proposer des conditions adaptées.
07 · Les documents
Papiers à prévoir pour la cession
Pour une voiture immatriculée en France destinée à la destruction, préparez les documents applicables avant la collecte. Les pièces sont transmises au professionnel par un moyen convenu ; les clés ne remplacent pas un titre manquant.
- Carte grise : barrez-la et inscrivez la date ainsi que « Cédé le » ou « Vendu le » et « pour destruction ». Tous les cotitulaires la signent, sauf représentation valable. En cas de carte grise perdue, prévoyez la déclaration de perte ; si le titre a été volé, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; s’il a été retiré après un dommage, l’avis de retrait.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : complétez les renseignements avec le centre VHU qui prendra en charge le véhicule. L’exemplaire 2 est destiné au centre ; la cession et le certificat de situation administrative restent nécessaires même si le titre est absent dans les cas indiqués.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours au moment de la cession. Préparez-le avec les autres pièces plutôt que d’attendre le rendez-vous pour vérifier sa date.
Le certificat de destruction est différent de ces pièces préalables : le centre VHU le remet lors de la prise en charge, pas avant le premier contact.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Le centre VHU habilité remet le certificat de destruction lors de la prise en charge du véhicule. Conservez-le avec votre exemplaire du certificat de cession et tout justificatif remis à cette occasion. Ce document atteste de la prise en charge.
Après la collecte, informez votre assureur de la cession et transmettez les justificatifs qu’il vous demande. La résiliation du contrat n’est pas automatique : voyez avec l’assureur les démarches correspondant à votre situation. Si vous ne retrouvez pas le certificat ou un autre justificatif, contactez d’abord l’interlocuteur qui a organisé la prise en charge pour savoir comment en obtenir une copie. Si un document comporte une erreur, signalez-la rapidement à cet interlocuteur et demandez la marche à suivre pour la faire corriger.
09 · Zone d’intervention
Demande à Athies-sous-Laon et autour
Indiquer la commune où se trouve le véhicule
Précisez le nom exact de la commune où la voiture est stationnée, même si votre adresse de résidence est ailleurs. Si votre voiture se trouve à Athies-sous-Laon, indiquez aussi l’adresse ou le point d’accès utile et la nature de l’emplacement. Ces renseignements permettent de transmettre une demande située clairement et d’organiser l’échange avec un professionnel.
Situer une voiture dans une commune voisine
Si votre voiture se trouve à Laon, Bruyères-et-Montbérault ou Aulnois-sous-Laon, donnez sa commune réelle et l’adresse exacte plutôt que de choisir Athies-sous-Laon par proximité. Il en va de même pour un véhicule à Liesse-Notre-Dame ou Mons-en-Laonnois. Le premier contact sert à décrire le besoin et connaître les conditions ; le professionnel confirme avec vous si et comment la collecte peut être organisée.