L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La gratuité est étudiée au cas par cas après présentation de l’état du véhicule et de son accès. Une liste de pièces présentes ou l’apparence générale ne suffit pas à la confirmer : le professionnel examine les conditions concrètes.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
L’enlèvement est gratuit si le véhicule est complet et accessible. Décrivez les éléments manquants éventuels et le chemin que devra emprunter la dépanneuse jusqu’à la voiture. Le professionnel vérifie ces renseignements avec vous avant de confirmer les conditions. Pour un véhicule complet remis au centre VHU, la remise est gratuite.
Autres situations : conditions et frais annoncés avant accord
Si le véhicule est incomplet ou si son accès est difficile, des frais peuvent être facturés, mais ils ne sont pas automatiques. Le professionnel étudie le cas et vous communique les conditions applicables avant l’enlèvement. Vous pouvez alors les examiner et décider si vous souhaitez donner votre accord.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
L’enlèvement peut avoir lieu sous 24 à 48 h selon les disponibilités et l’urgence. Ce délai se compte depuis votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse à Bauvin : les échanges pour décrire le véhicule, la vérification des conditions et l’organisation du rendez-vous sont compris dans cette période. Il ne s’agit pas d’un délai garanti ; la situation et les possibilités d’intervention doivent être confirmées.
Pour faciliter l’organisation, indiquez où se trouve le véhicule, ses principales caractéristiques et les difficultés éventuelles d’accès. Préparez les documents nécessaires et convenez du créneau avec le professionnel. Le formulaire permet de transmettre votre demande, mais ne réserve pas une intervention automatiquement. Si l’urgence est particulière, précisez-la dès le premier échange afin qu’elle puisse être prise en compte dans l’étude des disponibilités.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit votre demande pour un véhicule hors d’usage à Bauvin et la transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact sert à expliquer votre besoin, réunir les renseignements utiles et connaître les conditions envisagées avant de vous engager. Le professionnel examine la situation, confirme les possibilités et, avec votre accord, organise la prestation.
La destruction relève du centre VHU habilité qui prend en charge le véhicule ; Epavor ne réalise pas lui-même cette opération. Si vous envisagez plutôt de vendre une voiture à un professionnel, consultez aussi notre page sur la [reprise de voiture à Bauvin](/reprise-voiture-bauvin). Une vente et un enlèvement pour destruction n’ont ni le même objectif ni les mêmes conditions : indiquez clairement votre besoin dès le premier échange.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes de la demande à l’enlèvement
- Présentez le véhicule, son emplacement à Bauvin, son état apparent et les conditions d’accès afin que votre demande puisse être examinée.
- Échangez avec le professionnel sur l’éligibilité, les éventuels frais et les documents à préparer, puis donnez votre accord si les conditions vous conviennent.
- Convenez d’un rendez-vous avec le professionnel ; la dépanneuse vient collecter le véhicule, puis le centre VHU habilité le prend en charge.
Contactez Epavor au 06 44 66 50 52 ou transmettez votre demande au moyen du formulaire. Un envoi de formulaire n’est ni une réservation de dépanneuse ni la confirmation d’un enlèvement. Le professionnel vous précise les prochaines étapes après avoir recueilli les renseignements et étudié votre situation.
05 · Véhicules concernés
Situations à décrire pour votre véhicule
Véhicule complet immobilisé
Une voiture complète qui ne démarre plus peut nécessiter un enlèvement. Précisez où elle est immobilisée et si elle se trouve sur un emplacement dégagé. Le professionnel étudie l’accès et les autres conditions avant de confirmer la prise en charge.
Véhicule auquel il manque des éléments
Signalez les pièces ou équipements importants qui ont déjà été retirés. Cette information aide le professionnel à examiner le véhicule et à établir les conditions applicables.
Voiture accidentée ou très endommagée
Expliquez les dommages visibles et dites si la voiture peut être déplacée. N’essayez pas de la faire rouler pour faciliter l’enlèvement. Le professionnel pourra vous indiquer les renseignements complémentaires nécessaires et vérifier les possibilités de collecte.
Véhicule situé dans un espace difficile d’accès
Une voiture garée dans une cour, derrière un portail ou dans un garage demande une description précise de la sortie. Indiquez les obstacles et le passage disponible jusqu’à la zone d’approche. La faisabilité et les conditions doivent être confirmées avant toute intervention.
06 · Accès au véhicule
Décrire l’emplacement et le passage de sortie
Pourquoi décrire la sortie en plus de l’emplacement ? Parce que la voiture peut être visible sans que la dépanneuse puisse l’approcher ou que le véhicule puisse rejoindre la zone d’intervention. Décrivez le trajet entre la voiture et la voie accessible, pas seulement le point où elle est stationnée. Mentionnez, par exemple, un portail, un virage serré, un passage étroit, une pente ou des objets qui gênent le déplacement. Ces détails aident le professionnel à préparer l’intervention et à confirmer les conditions ; ils ne constituent pas un diagnostic à distance.
Indiquez aussi si les clés sont disponibles et si quelqu’un peut être présent sur place au créneau convenu. Si vous ne pouvez pas être là, signalez-le afin de convenir des modalités avec le professionnel. Ne tentez pas de déplacer une voiture dangereuse ou bloquée : attendez les consignes adaptées. Des photos peuvent compléter votre description et être transmises au professionnel par un moyen convenu lors de l’échange.
07 · Les documents
Documents à préparer avant la collecte
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les pièces applicables à votre situation. Vous pouvez les réunir avant le rendez-vous et les transmettre au professionnel par un moyen convenu. Le certificat de destruction, lui, est remis lors de la prise en charge.
- Carte grise : elle porte la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », et la signature de tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : complétez les renseignements demandés, notamment ceux du centre, et prévoyez l’exemplaire 2 destiné au centre.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Justificatif en cas de titre absent ou retiré : si la carte grise est perdue, préparez la déclaration de perte ; si le titre a été volé alors que vous avez toujours le véhicule, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; si le titre a été retiré après dommage, l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative restent nécessaires.
Les clés ne remplacent pas les documents. Si vous avez un doute sur la pièce applicable, expliquez votre cas lors du premier échange pour que le professionnel vous indique quoi préparer.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Le centre VHU habilité remet le certificat de destruction lors de la prise en charge du véhicule, sans attendre sa destruction physique. Conservez ce document avec vos autres justificatifs : il atteste la remise du véhicule à la filière de destruction.
Pensez ensuite à informer votre assureur de la cession et à lui transmettre les justificatifs qu’il demande. La résiliation du contrat n’est pas automatique : vérifiez directement avec votre assureur les démarches nécessaires. Si un document comporte une erreur, contactez la personne qui l’a établi ou votre interlocuteur afin de la faire corriger. Garder les échanges et les pièces reçues facilite ces démarches après l’enlèvement.
09 · Zone d’intervention
Situer votre véhicule à Bauvin et dans les environs
Préciser la commune et l’emplacement exact
Si votre voiture se trouve à Bauvin, indiquez Bauvin comme commune réelle du véhicule, puis précisez l’adresse ou un repère permettant de localiser l’accès. Donner le nom exact de la ville évite une confusion si vous êtes proche d’une limite communale. Ajoutez si nécessaire les informations pratiques pour trouver l’entrée à utiliser, sans oublier de décrire le passage jusqu’à la voiture.
Véhicule situé dans une commune proche
Si votre voiture est en réalité à Provin, Billy-Berclau, Annœullin, Meurchin ou Hantay, indiquez cette commune dans votre demande, même si vous habitez à Bauvin. La localisation réelle aide le professionnel à examiner la collecte et son organisation. Précisez également l’entrée à utiliser et les conditions d’accès ; ces communes ne changent pas les vérifications nécessaires concernant l’état du véhicule et les conditions d’enlèvement.