Montrer l’emplacement et le trajet d’accès
Une vue de l’emplacement aide à comprendre où se trouve la voiture et comment elle est orientée. Une seconde vue, prise depuis l’entrée ou le début du passage, montre les virages, la pente, un portail ou un espace de manœuvre qui pourrait compliquer l’approche. Les deux vues répondent à des questions différentes : une photo de la carrosserie seule ne renseigne pas sur le chemin pour atteindre le véhicule.
Décrivez la position de la voiture par rapport au passage et précisez si elle peut être approchée directement. Vous pouvez saisir ces renseignements dans votre demande afin qu’Epavor vous mette en relation avec un professionnel qui examinera les conditions de l’enlèvement.
Compléter les repères visibles
Les photos peuvent montrer un portail, un mur, des arbres ou un virage, mais elles ne donnent pas toujours une mesure fiable. Si vous connaissez la hauteur libre sous un porche ou la largeur entre deux obstacles, indiquez ces dimensions. Si vous ne les connaissez pas, précisez où se trouve le passage étroit et ce qui reste à mesurer plutôt que de déduire une dimension à partir de l’image.
Décrivez également les points non vérifiés, comme la possibilité de manœuvrer près de la voiture. Ne tentez pas de déplacer un véhicule ou un obstacle dans des conditions risquées. Le professionnel pourra examiner les informations disponibles et préciser avec vous les modalités de transport.
Préparer les informations avant l’enlèvement
Dans le formulaire, décrivez l’emplacement, le passage et les contraintes connues en texte ; vous pouvez aussi préciser le modèle du véhicule et son état. Les photos restent à préparer pour l’examen ultérieur : vous les transmettez au professionnel par un moyen convenu entre vous, et celui-ci les reçoit pour apprécier l’accès. Elles ne remplacent pas les explications sur une dimension incertaine.
L’envoi d’une demande ne fixe ni prix ni rendez-vous. Le professionnel examine la situation, puis confirme s’il peut réaliser la prestation et convient avec vous des modalités. Pour joindre Epavor, appelez le 06 44 66 50 52.
