Beignon
À Beignon (56380), précisez quelle roue ne tourne pas normalement si votre voiture ne peut plus être déplacée. Cette observation aide le professionnel à examiner les moyens de chargement ; vous n’avez pas besoin de diagnostiquer vous-même la cause du blocage.
Indiquez si le blocage concerne une roue avant ou arrière et, si vous le savez, de quel côté. Décrivez ce que vous avez constaté : la roue ne tourne pas lors d’un déplacement habituel, ou le véhicule reste immobilisé. Si la cause n’a pas été diagnostiquée, distinguez le blocage observé d’une explication supposée. N’essayez pas de déplacer la voiture si cela présente un risque.
Une voiture en panne dont les roues tournent peut être chargée autrement qu’un véhicule qu’on ne peut pas faire rouler sur ses roues. La roue bloquée peut influer sur les moyens nécessaires pour déplacer le véhicule et le charger. Le professionnel doit examiner son état et les conditions d’accès avant de confirmer la méthode de prise en charge.
Dans votre demande, décrivez le modèle, l’emplacement, la roue concernée et les points qui restent inconnus. Epavor transmet ces renseignements à un professionnel ou vous met en relation avec lui ; celui-ci examine la situation et confirme les modalités de transport proposées. Décrivez aussi les documents disponibles. Pour une voiture complète remise au centre VHU, la remise est gratuite ; les modalités du transport proposé restent à confirmer.
Non. Décrivez la roue concernée et ce que vous observez. Si la cause n’a pas été diagnostiquée, indiquez-le simplement.
Non. Le démarrage du moteur et la rotation des roues sont deux observations différentes. Précisez séparément les faits connus pour que le professionnel examine les moyens de chargement.