L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Les conditions d’enlèvement sont étudiées au cas par cas après échange sur l’état du véhicule et son accès. La remise d’un véhicule complet au centre VHU habilité est gratuite ; cette règle concerne la remise au centre, tandis que le transport organisé avec le professionnel fait l’objet de conditions à examiner avant l’accord.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible
Si votre véhicule est complet et accessible, l’enlèvement est gratuit. Le professionnel doit toutefois pouvoir apprécier ces deux conditions à partir de votre description et des échanges. Signalez les éléments manquants ou les difficultés d’accès, même si vous n’êtes pas certain de leur incidence : une liste de pièces ou une dimension ne permet pas, à elle seule, de conclure à la gratuité.
Autres situations et frais possibles
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être proposés. Ils ne sont pas automatiques : le professionnel vous en indique les conditions et vous devez les accepter avant l’enlèvement. Décrivez simplement la situation et demandez les modalités envisagées pour le transport avant de donner votre accord.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai indicatif est de 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Il commence à la première demande et se termine à l’arrivée de la dépanneuse : les échanges, l’étude de la situation et l’organisation du rendez-vous sont compris dans cet intervalle. Il ne s’agit pas d’un délai garanti.
Lors du premier contact, indiquez où se trouve le véhicule, son état général et les contraintes de présence ou d’accès que vous connaissez. Ces renseignements aident le professionnel à évaluer la demande et à discuter des conditions. Préparez les documents utiles avant le rendez-vous et convenez avec lui du créneau ainsi que des modalités de transport. Le formulaire transmet une demande, mais ne réserve pas l’intervention automatiquement.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes concernant les épaves à Bellignat et les transmet à un professionnel, ou facilite la mise en relation. Le premier contact sert à présenter votre besoin, préparer les renseignements utiles et connaître les conditions proposées avant tout accord. Le professionnel examine ensuite la situation, convient avec vous des modalités et organise la prestation.
La destruction relève du centre VHU habilité qui prend en charge le véhicule. Epavor ne délivre pas le certificat de destruction et ne décide pas seul des conditions de transport. Si vous envisagez plutôt de vendre votre voiture à un professionnel, même si elle ne roule plus, vous pouvez aussi consulter la page dédiée à la [reprise de voiture à Bellignat](/reprise-voiture-bellignat).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Chargement d’un monospace avec le capot relevé
Le monospace est chargé avec le capot relevé et des dispositifs de maintien visibles près des roues. Le portage sur plateau se prépare en tenant compte des ouvrants et du positionnement du véhicule.
Demander un enlèvement
Chargement d’une berline familiale sur camion plateau
La berline occupe presque toute la longueur utile du plateau. Ce positionnement donne au véhicule un portage complet, sans faire rouler ses roues sur la route pendant le transport.
Demander un enlèvement
Chargement d’un fourgon long derrière la cabine
Le fourgon est installé derrière la cabine avec toute sa caisse portée sur le plateau. Ce transport d’utilitaire mobilise la longueur de chargement disponible jusqu’à l’arrière du camion.
Enlèvement d’un utilitaire
Arrimage sur remorque d’une citadine à carrosserie altérée
La citadine est chargée sur une remorque à deux essieux avec des retenues aux roues. Les marques de carrosserie restent visibles, tandis que le maintien du véhicule se fait sur la surface de portage.
Demander un enlèvement
Une Ford Fiesta prise en charge sur plateau
La Ford Fiesta est installée sur la plateforme du camion. La prise en charge porte l’ensemble du véhicule et permet de le déplacer indépendamment de sa capacité à circuler seul.
Demander un enlèvement
Transport d’une Fiat Panda aux portières marquées
La Fiat Panda est installée sur le plateau avec des marques et des enfoncements sur le côté. Le camion porte la citadine entière pour éviter de la faire rouler dans cet état sur la chaussée.
Enlèvement d’un véhicule endommagé04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la prise en charge
- Transmettez votre demande en précisant la localisation du véhicule, son état connu et vos coordonnées ; cela ouvre un échange sans réserver d’intervention.
- Le professionnel examine les renseignements et vous présente les conditions de l’enlèvement. Si vous les acceptez, vous convenez avec lui du rendez-vous et des préparatifs utiles.
- Au créneau convenu, l’enlèvement est organisé, puis le véhicule est remis au centre VHU habilité pour sa prise en charge.
05 · Véhicules concernés
Quels véhicules peuvent faire l’objet d’une demande ?
Décrivez le véhicule et sa situation : l’envoi d’une demande permet un examen, mais ne garantit pas automatiquement une collecte.
Voiture accidentée
Après un accident, expliquez les dommages que vous avez constatés et l’endroit où la voiture est immobilisée. Ne tentez pas de la déplacer pour faciliter l’évaluation ; le professionnel vous indiquera les renseignements utiles à l’organisation du transport.
Véhicule en panne ou immobilisé
Une voiture en panne peut être proposée à l’étude même si elle ne roule plus. Précisez si elle se trouve sur votre terrain, dans une cour ou sur une place de stationnement, et signalez les conditions d’accès observables.
Véhicule incomplet
Si des éléments manquent, décrivez-les sans supposer que cela entraîne automatiquement des frais ou une exclusion. L’état complet ou incomplet fait partie de l’examen au cas par cas, avec l’accessibilité et les conditions de transport envisagées.
Voiture ancienne ou très dégradée
Une voiture ancienne, longtemps immobilisée ou fortement détériorée mérite également une demande. Donnez son emplacement et les informations dont vous disposez ; le professionnel pourra préciser si une prise en charge est envisageable et à quelles conditions.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Préparer les informations sur l’accès
Pour faciliter l’échange, décrivez l’emplacement réel de la voiture : garage, cour, parking ou bord de voie, selon le cas. Indiquez si le passage paraît étroit, si un portail ou un accès fermé doit être ouvert, et si le véhicule est stationné dans un espace partagé. Ne démontez rien et ne tentez pas de déplacer une voiture immobilisée pour vérifier l’accès.
Précisez si les clés sont disponibles et si vous-même ou une personne autorisée pourrez être présent au moment convenu. Les clés ne remplacent pas les papiers du véhicule. Si vous ne pouvez pas être sur place, signalez-le dès l’échange afin de convenir de l’organisation avec le professionnel. Vous pouvez préparer des photos pour décrire l’état ou l’emplacement, puis les transmettre par un moyen convenu lors de votre échange avec lui.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Approche d’un plateau dans une cour avec fourgon
Positionnement d’un camion plateau face à un fourgon dans une cour. Les bordures et les véhicules voisins délimitent l’espace disponible autour de cette approche.
Préparer l’accès au véhicule
Prise en charge d’un break sur une dépanneuse
Le break est installé sur le camion-plateau avec sa carrosserie allongée. La plateforme accueille ce gabarit pour un transport complet, sans remorquage du véhicule sur ses propres roues.
Demander un enlèvement
Transport d’une longue berline sur camion-plateau
La longue berline repose sur le plateau de la dépanneuse. Ce gabarit nécessite une surface de chargement qui accueille le véhicule entier, des roues avant aux roues arrière.
Demander un enlèvement
Transport d’une voiture ancienne partiellement démontée sur remorque
La carrosserie ancienne est portée par une remorque à deux essieux, sans capot ni pare-brise. Les ouvertures et les éléments restants sont à intégrer à la manutention de ce véhicule démonté.
Enlèvement d’un véhicule endommagé07 · Les documents
Papiers à préparer pour la cession pour destruction
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les pièces applicables à votre situation. Le formulaire de demande ne remplace pas les documents et ne les transmet pas en pièce jointe ; convenez avec le professionnel du moyen de les lui communiquer.
- Certificat d’immatriculation : prévoyez le titre barré avec la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », et la signature de tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez-le pour la cession et prévoyez l’exemplaire 2 destiné au centre, avec les renseignements de celui-ci. Le professionnel peut vous préciser les informations à compléter.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Justificatif si le titre manque : pour une carte grise perdue, prévoyez la déclaration de perte ; si le titre a été volé, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; s’il a été retiré après un dommage, l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative restent nécessaires.
Ces documents sont à préparer avant la prise en charge. Le certificat de destruction, lui, est remis par le centre VHU lors de la prise en charge du véhicule ; vous ne devez pas l’obtenir avant le premier contact.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Après la prise en charge, conservez le certificat de destruction remis à ce moment-là par le centre VHU habilité, ainsi qu’une copie des documents de cession. Vous n’avez pas à attendre la destruction physique du véhicule pour disposer de ce certificat.
Informez ensuite votre assureur de la prise en charge et vérifiez avec lui les suites à donner au contrat : la résiliation n’est pas automatique. Si un justificatif manque ou comporte une erreur, signalez-le à l’interlocuteur concerné pour connaître la marche à suivre.
09 · Zone d’intervention
Faire situer le véhicule pour une demande à Bellignat
Indiquez la commune où se trouve réellement le véhicule, même si votre domicile est ailleurs : cette localisation permet d’orienter la demande. Vous pouvez joindre Epavor au 06 44 66 50 52 ou utiliser le formulaire pour présenter votre situation et connaître les conditions proposées avant accord.
Si le véhicule se trouve à Bellignat
Précisez Bellignat dans votre demande, puis donnez l’adresse ou un repère permettant de situer la voiture. Le professionnel pourra ainsi examiner les modalités de prise en charge avec vous.
Si le véhicule se trouve dans une commune proche
Si votre voiture se trouve à Groissiat, Oyonnax, Martignat, Arbent ou Izernore, indiquez cette commune, même si vous habitez Bellignat. Ajoutez l’emplacement précis pour que la demande soit transmise avec la bonne localisation.