Établir un inventaire fidèle
Faites le tour du véhicule et notez les éléments retirés, sans déduire qu’une pièce manque parce qu’elle est difficile à voir. Distinguez les pièces que vous avez démontées de celles qui sont toujours présentes, et indiquez les incertitudes. Par exemple, une roue absente et un élément de carrosserie déposé ne décrivent pas les mêmes besoins de manutention.
Cet inventaire n’a pas à attribuer une cause au démontage ni à évaluer la valeur des pièces. Son utilité est pratique : il donne au professionnel une description concrète de l’état présenté. Si vous avez des photos récentes, prenez des vues d’ensemble et des détails des zones concernées pour appuyer votre description.
Relier les éléments absents au chargement
Une voiture démontée peut nécessiter une appréciation particulière pour son déplacement et son chargement. Le seul nom d’une pièce ne suffit pas toujours à prévoir la manutention : son emplacement, l’état des roues, l’accès au véhicule et les contraintes autour de celui-ci comptent aussi. Décrivez ce que vous savez ; n’essayez pas de déplacer ou de tester la voiture si cela présente un risque.
Le professionnel examine l’état et précise les modalités qu’il peut proposer. Indiquez aussi les points non vérifiés, pour que les questions restantes soient traitées avant l’organisation de la remise.
Préparer une demande et les éléments visuels
Dans votre demande d’enlèvement à Boofzheim, décrivez les pièces retirées, l’état connu du véhicule et les conditions d’accès. Le formulaire permet de saisir ces informations et vos coordonnées ; il ne reçoit pas de fichiers. Vous pouvez donc préparer vos photos à part et les transmettre vous-même au professionnel, par le moyen que vous choisirez avec lui.
Epavor reçoit les demandes partout en France et met le demandeur en relation avec un professionnel, ou lui transmet la demande. Le professionnel examine ensuite la situation et confirme, le cas échéant, la prestation et ses modalités. Le transport, les frais éventuels et le rendez-vous sont à convenir avec lui.
