Confirmer l’adresse et les conditions d’accès
Donnez l’adresse où se trouve la voiture et précisez comment le professionnel peut s’en approcher : portail, passage étroit, pente ou espace de stationnement contraint. Indiquez aussi si le véhicule est dans une cour ou un garage et si l’accès est libre au moment envisagé. Ces détails aident le professionnel à examiner l’approche et la sortie possibles.
L’adresse ne suffit pas toujours à décrire la prise en charge. Si le véhicule ne peut pas être déplacé facilement, expliquez où il est orienté et quelle place reste disponible autour de lui. Le professionnel confirmera avec vous le lieu et le moment après avoir évalué ces éléments.
Actualiser l’état et les contraintes de chargement
Vérifiez que votre description correspond encore à l’état présent : le moteur démarre-t-il, les roues tournent-elles, la direction fonctionne-t-elle ? Mentionnez séparément chaque observation, ainsi que les clés ou pièces manquantes et ce que vous n’avez pas pu contrôler. Ne faites pas d’essai risqué pour répondre à ces questions.
Si un élément a changé depuis votre première demande, informez le professionnel avec lequel vous échangez. Si vous utilisez un nouveau formulaire, précisez qu’il complète la demande précédente et rappelez le véhicule concerné. Epavor vous met en relation avec un professionnel ; les coordonnées laissées dans la demande servent à rester joignable, mais elles ne fixent pas automatiquement un rendez-vous.
Préparer la demande et la remise
Pour une voiture immatriculée en France dont vous avez la carte grise, préparez le titre, le certificat de cession et le certificat de situation administrative daté de moins de quinze jours. La carte grise porte la mention datée « pour destruction » ; tous les cotitulaires la signent, sauf représentation valable. Indiquez dans votre demande quels documents sont disponibles et, pour le certificat de situation administrative, vérifiez sa date.
La présence des clés concerne l’accès et la manutention, mais ne remplace pas les pièces de cession. Pour commencer votre demande, décrivez l’adresse, l’accès, l’état du véhicule et les documents disponibles. Les modalités de transport et le rendez-vous sont à confirmer avec le professionnel.
