L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La situation est examinée au cas par cas après échange sur l’état du véhicule et ses conditions d’accès. Les caractéristiques seules ne déterminent pas automatiquement la gratuité.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible
L’enlèvement est gratuit si le véhicule est complet et accessible. Décrivez son état et son emplacement lors du premier échange afin que le professionnel puisse vérifier ces conditions avec vous. Une photo peut compléter votre description, si vous en disposez ; elle ne remplace pas les renseignements sur l’accès ou les éléments manquants.
Autres situations et frais possibles
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être envisagés selon la situation. Ils ne sont pas automatiques : le professionnel vous en précise les conditions avant l’enlèvement, et vous devez les accepter avant toute intervention. Si les conditions proposées ne vous conviennent pas, ne donnez pas votre accord. La remise d’un véhicule complet au centre VHU habilité est gratuite.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai annoncé est de 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Il se compte à partir de votre première demande et va jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse : les échanges, l’examen des renseignements et l’organisation du rendez-vous sont compris dans cette période. Ce délai n’est pas garanti ; la situation du véhicule et les créneaux disponibles peuvent influer sur l’organisation.
Pour préparer l’échange, indiquez où se trouve le véhicule, son état connu, s’il est complet, les conditions d’accès et vos disponibilités. Le professionnel pourra demander des précisions puis convenir d’un créneau avec vous. Rassemblez les papiers utiles et les clés si vous les avez. Le formulaire transmet votre demande, mais ne réserve pas une intervention automatiquement.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes à Langogne et les transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Le premier contact sert à présenter votre besoin, à réunir les renseignements utiles et à connaître les conditions envisagées avant de vous engager. Le professionnel examine la situation, confirme si une prise en charge est possible et convient avec vous des modalités.
Si le véhicule est destiné à la destruction, sa prise en charge et sa destruction relèvent du centre VHU habilité. Celui-ci remet le certificat de destruction au moment où il prend le véhicule en charge. Vous pouvez aussi demander conseil sur les pièces à préparer si un document manque ; cela ne remplace pas l’examen du dossier par le professionnel. Pour une voiture encore destinée à la vente, une reprise par un professionnel constitue une autre démarche, avec examen et offre éventuelle : [en savoir plus sur la reprise de voiture à Langogne](/reprise-voiture-langogne).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Transport d’une voiture près du matériel de levage
Prise en charge d’une voiture à proximité du matériel de levage du camion. La dépanneuse réunit la plateforme de transport et les équipements de manutention autour du véhicule chargé.
Demander un enlèvement
Chargement d’une berline familiale sur camion plateau
La berline occupe presque toute la longueur utile du plateau. Ce positionnement donne au véhicule un portage complet, sans faire rouler ses roues sur la route pendant le transport.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’un Suzuki au capot ouvert
Le Suzuki est installé sur le plateau, capot ouvert et carrosserie marquée près de l’aile arrière. La dépanneuse porte le véhicule entier sans qu’une remise en circulation soit nécessaire pour le déplacer.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Transport d’un monospace à grand hayon sur plateau
Transport sur plateau d’un monospace à grand hayon. La prise en charge porte ce véhicule familial entier, avec une plateforme occupée par sa carrosserie haute.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’une citadine à la vitre protégée
La citadine est chargée avec une protection fixée sur une vitre latérale arrière. Le plateau permet de déplacer le véhicule entier avec cet état visible, sans lui imposer de reprendre la route.
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Transport d’une voiture sur plateau en environnement nocturne
Transport d’une voiture sur plateau dans un environnement nocturne. Les éclairages du camion rendent visibles la plateforme et ses abords autour du véhicule chargé.
Demander un enlèvement04 · Les étapes
Les étapes de la demande
- Transmettez votre demande avec l’adresse à Langogne, l’état connu du véhicule et les particularités d’accès utiles.
- Échangez avec le professionnel sur les conditions, les frais éventuels et les pièces à préparer avant de convenir d’un rendez-vous.
- Au créneau convenu, le professionnel organise la collecte et le centre VHU habilité prend en charge le véhicule destiné à la destruction.
05 · Véhicules concernés
Quels véhicules peuvent être étudiés ?
La prise en charge dépend du véhicule et de la situation présentée ; aucun type ne bénéficie d’une acceptation automatique.
Voiture complète
Une voiture complète peut relever de l’enlèvement gratuit si elle est également accessible. Décrivez les éléments manquants, s’il y en a, afin que le professionnel examine le cas avant de confirmer les conditions.
Véhicule accidenté
Après un accident, précisez les dommages visibles et l’endroit où le véhicule est immobilisé. Ne tentez pas de le déplacer pour faciliter l’évaluation. Le professionnel vous indiquera quelles informations complémentaires sont utiles.
Véhicule non roulant
Un véhicule qui ne démarre pas ou ne peut pas circuler peut faire l’objet d’une demande. Indiquez simplement ce que vous savez sur son immobilisation et l’accès autour de lui ; le professionnel étudiera les moyens de collecte possibles.
Véhicule incomplet ou immobilisé depuis longtemps
Signalez les pièces absentes et les éventuelles difficultés d’accès, par exemple un portail étroit ou un stationnement encombré. Ces éléments aident à examiner la faisabilité et les frais éventuels, sans qu’une règle mécanique permette de conclure avant échange.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Renseignements pratiques sur l’accès
Pour permettre au professionnel d’évaluer le rendez-vous, communiquez l’adresse exacte et indiquez si le véhicule se trouve sur la voie publique, dans une cour, un garage ou un terrain privé. Précisez les obstacles connus : portail, pente, hauteur limitée, accès étroit ou véhicule bloquant le passage. Si plusieurs véhicules se trouvent à la même adresse, identifiez celui qui est concerné.
Dites si les clés sont disponibles et si vous-même ou une personne mandatée pourrez être présent au créneau convenu. En cas d’absence, signalez-le dès l’échange afin de convenir d’une organisation adaptée. N’essayez pas de débloquer ou de déplacer un véhicule si cela présente un risque ; décrivez plutôt la situation. Des photos peuvent aider lors de l’échange avec le professionnel, mais le formulaire ne les reçoit pas en pièce jointe.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Chargement d’un break devant une maison
Le break est sur le plateau devant une maison, près d’une haie. Les rampes utilisent une partie de l’allée pour relier le sol au support de transport.
Préparer l’accès au véhicule
Chargement d’une citadine sur une plate-forme amovible
La citadine repose sur une plate-forme métallique reprise par un bras de levage. La surface chargée est maintenue à faible hauteur, une configuration de manutention différente du plateau fixe d’une dépanneuse.
Demander un enlèvement
Maintien d’une berline par une sangle de roue
La berline est chargée avec une sangle reliée à une roue arrière. Cet arrimage maintient le véhicule sur le support métallique pendant son transport sur camion.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’une compacte sur une plateforme
Prise en charge d’une compacte sur une plateforme de transport. Le camion assure le déplacement de cette voiture à cinq portes sans nécessiter sa conduite sur la route.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Papiers à préparer pour la destruction
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, réunissez les pièces applicables à votre situation. Les documents et clés ne sont pas interchangeables : avoir les clés ne remplace pas un titre manquant.
- Carte grise : préparez le certificat d’immatriculation. Il devra porter la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », et être signé par tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : complétez-le avec les renseignements du centre VHU habilité ; l’exemplaire 2 est destiné au centre.
- Certificat de situation administrative : obtenez-le moins de quinze jours avant la cession.
- Titre absent ou retiré : en cas de perte, préparez la déclaration de perte ; si le titre a été volé, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; si le titre a été retiré après un dommage, l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative restent nécessaires.
Ces pièces sont à préparer pour la cession, tandis que le certificat de destruction est remis ensuite, lors de la prise en charge. Le professionnel pourra vous préciser comment transmettre les documents pendant votre échange.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Lorsque le centre VHU habilité prend le véhicule en charge, il vous remet le certificat de destruction. Conservez ce justificatif : il atteste la remise dans la filière de destruction et pourra servir pour vos démarches suivantes. Il est délivré au moment de la prise en charge, sans attendre la destruction physique du véhicule.
Informez ensuite votre assureur de la destruction et suivez avec lui les démarches concernant le contrat. La résiliation n’est pas automatique : demandez à l’assureur les justificatifs ou formalités qu’il requiert et gardez une trace de votre échange. Si vous ne retrouvez plus le certificat ou un autre justificatif remis, contactez d’abord l’interlocuteur concerné pour demander comment en obtenir une copie. Si un document comporte une erreur, signalez-la rapidement à la personne ou à l’organisme qui l’a établi afin de faire vérifier et corriger les informations.
09 · Zone d’intervention
Indiquer où se trouve le véhicule
À Langogne
Indiquez la commune réelle où se trouve la voiture et son adresse ou repère d’accès précis. Si votre voiture est garée à Langogne, dans un garage ou sur une propriété privée, précisez comment le professionnel peut la rejoindre et qui pourra ouvrir l’accès. Le nom de la commune ne suffit pas à organiser la collecte : une adresse exacte et les contraintes connues facilitent l’échange.
Dans une autre commune
Si votre véhicule se trouve au Bleymard, à Solignac-sur-Loire, au Monastier-sur-Gazeille, à Cussac-sur-Loire ou à Rieutort-de-Randon, nommez directement cette commune dans votre demande et indiquez le département si cela évite une confusion. Le professionnel pourra alors examiner la localisation réelle et les conditions de déplacement. Transmettez les mêmes renseignements d’accès que pour un véhicule situé à Langogne ; ne présumez pas que le point de collecte correspond à votre domicile.