L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La gratuité et les conditions de prise en charge s’étudient au cas par cas après échange sur l’état du véhicule et son emplacement. Décrivez ce qui est connu, sans chercher à conclure vous-même à l’éligibilité à partir d’une liste de pièces ou de dimensions. Si une proposition vous est faite, demandez ce qu’elle comprend pour le chargement et le transport jusqu’au centre, ainsi que les frais éventuels. Vous pourrez ainsi comparer les conditions annoncées à la situation décrite et décider avant l’enlèvement.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
L’enlèvement est gratuit si le véhicule est complet et accessible. Expliquez où il se trouve et les conditions permettant de l’approcher et de le charger. Le professionnel examine la situation avant de confirmer la prise en charge ; la gratuité repose sur ces deux conditions réunies.
Autres situations : conditions et frais à préciser
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être facturés, mais ils ne sont pas automatiques. Faites préciser les opérations prévues, le transport jusqu’au centre VHU habilité et les frais correspondants. Ils doivent être annoncés et acceptés avant l’enlèvement. Aucun montant ne peut être déterminé sans examen du cas.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai annoncé est de 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Il court de votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse : les échanges, la discussion de la situation et l’organisation du rendez-vous sont compris dans cette période. Il ne commence donc pas seulement après la fixation du créneau ou la validation d’un dossier, et ce n’est pas un délai garanti.
Lors du premier échange, donnez les renseignements utiles sur le véhicule et son emplacement. Si une intervention peut être organisée, le professionnel convient avec vous du rendez-vous et des conditions de chargement. Préparez l’accès au lieu convenu et les documents nécessaires à la cession pour destruction ; signalez à l’avance toute contrainte connue qui pourrait influer sur l’organisation.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit votre demande pour un véhicule hors d’usage à Montoire-sur-le-Loir et la transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact sert à présenter votre besoin, préparer les renseignements utiles et comprendre les conditions possibles avant accord. Le formulaire recueille votre description et vos coordonnées ; il ne réserve pas une intervention. Vous pouvez également appeler Epavor au 06 44 66 50 52.
Le professionnel examine la situation, précise les conditions et organise la prestation si vous les acceptez. Pour un véhicule destiné à la destruction, c’est le centre VHU habilité qui prend en charge le véhicule et réalise la destruction. La remise d’un véhicule complet au centre est gratuite. Si vous envisagez plutôt de vendre le véhicule à un professionnel, cette démarche relève d’une reprise et nécessite un examen puis un accord distinct.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes, de votre demande à la prise en charge
- Présentez le véhicule, son état connu et son emplacement dans votre demande, puis échangez avec le professionnel sur les renseignements à compléter.
- Examinez les conditions proposées, notamment le chargement, le transport et les éventuels frais, puis convenez du rendez-vous et préparez les papiers.
- À la date convenue, le professionnel organise la collecte et le véhicule est pris en charge par le centre VHU habilité pour destruction.
Le formulaire permet de transmettre une première description, mais ne confirme ni une intervention ni un créneau. Préparez les photos ou documents utiles pour les communiquer au professionnel par un moyen convenu lors de vos échanges. Si l’état ou l’emplacement change avant la collecte, signalez-le à votre interlocuteur afin qu’il réexamine les conditions.
05 · Véhicules concernés
Des situations de véhicule à décrire clairement
Véhicule complet et immobilisé
Une voiture complète peut être hors d’usage tout en restant accessible à la dépanneuse. Décrivez ce que vous savez de son état et indiquez précisément où elle se trouve ; le professionnel examinera si les conditions de prise en charge sont réunies.
Véhicule incomplet
Si des éléments manquent, signalez-les dans votre demande plutôt que de supposer que l’enlèvement sera gratuit ou impossible. La situation est étudiée au cas par cas, et les conditions ou frais éventuels doivent être précisés et acceptés avant la collecte.
Véhicule accidenté ou endommagé
Expliquez les dommages que vous avez constatés et leur effet connu sur l’accès ou le chargement. Une description ou des photos peuvent aider l’échange, mais elles ne remplacent pas l’examen du professionnel et ne permettent pas de conclure à distance sur l’éligibilité.
Véhicule sans clés ou difficile à approcher
Indiquez si les clés sont disponibles et décrivez l’accès au véhicule. Ne tentez pas de le déplacer ni de manipuler un élément dangereux pour préparer l’enlèvement. Le professionnel pourra discuter des conditions de chargement à partir des renseignements transmis.
06 · Accès au véhicule
Renseignements pratiques sur l’accès
Pour aider le professionnel à évaluer l’organisation du chargement, précisez l’adresse ou le lieu exact où se trouve le véhicule et comment y accéder. Mentionnez les indications utiles pour le retrouver, ainsi que les contraintes que vous connaissez : portail, cour, stationnement en sous-sol ou espace de manœuvre limité. Ces informations servent à préparer l’échange ; elles ne permettent pas à elles seules de confirmer une intervention.
Indiquez si vous disposez des clés et si vous pourrez être présent au rendez-vous convenu. Si une autre personne doit ouvrir le lieu ou remettre les papiers, précisez-le au professionnel. N’essayez pas de débloquer, remorquer ou déplacer vous-même un véhicule accidenté ou immobilisé. Des photos de l’emplacement et du véhicule peuvent compléter votre description, à transmettre ensuite par un moyen convenu avec l’interlocuteur.
07 · Les documents
Papiers à préparer pour la cession pour destruction
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les documents applicables à votre situation. Le professionnel pourra vous indiquer les renseignements du centre à reporter sur le certificat de cession. Les clés ne remplacent pas les papiers requis.
- Carte grise : portez « Cédé le [date] pour destruction » ou « Vendu le [date] pour destruction », puis faites signer tous les cotitulaires, sauf représentation valable. En cas de perte du titre, prévoyez la déclaration de perte ; s’il a été volé, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; s’il a été retiré après un dommage, l’avis de retrait.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez-le avec les informations du centre VHU habilité ; l’exemplaire 2 est destiné au centre. Ce document fait partie des papiers à préparer pour la remise.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours. La cession et ce certificat restent nécessaires lorsque le titre est perdu, volé ou retiré.
Ces pièces sont à préparer pour la cession. Le certificat de destruction, lui, est remis par le centre lors de la prise en charge du véhicule.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Le centre VHU habilité remet le certificat de destruction lors de la prise en charge du véhicule. Conservez ce document avec les autres justificatifs de cession afin de pouvoir retrouver les informations relatives au véhicule et à sa remise.
Après avoir reçu le certificat, informez votre assureur de la prise en charge et transmettez-lui les éléments qu’il vous demande. La fin du contrat n’est pas automatique : voyez avec l’assureur les démarches adaptées à votre situation. Si un justificatif reçu comporte une erreur ou si vous ne retrouvez plus un document, contactez l’interlocuteur qui a organisé la prise en charge pour savoir comment obtenir une correction ou un duplicata.
09 · Zone d’intervention
Enlèvement d’épave autour de Montoire-sur-le-Loir
La demande doit préciser la commune réelle où se trouve le véhicule, même si vous habitez ailleurs. Cela aide à transmettre le bon lieu de collecte et à préparer l’échange sur l’accès. Pour Montoire-sur-le-Loir, indiquez aussi l’adresse ou les repères nécessaires pour retrouver le véhicule ; le nom de la commune seul ne fixe pas le rendez-vous.
Si le véhicule se trouve à Montoire-sur-le-Loir
Si votre voiture est immobilisée à Montoire-sur-le-Loir, indiquez son emplacement exact dans cette commune et les modalités d’accès. Le professionnel pourra examiner ces éléments avec vous avant de convenir, le cas échéant, d’un rendez-vous.
Si le véhicule est dans une commune voisine
Si votre véhicule se trouve à Lunay, à Savigny-sur-Braye, à Villiers-sur-Loir, à Naveil ou à Bessé-sur-Braye, renseignez la commune où il est réellement stationné. Epavor reçoit les demandes dans toutes les communes ; le professionnel vérifie ensuite les conditions et l’organisation possibles pour cette adresse.