L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La prise en charge est examinée au cas par cas après échange sur l’état du véhicule et les conditions d’accès. Le nombre de pièces présentes ou les dimensions ne suffisent pas, à eux seuls, à décider si l’enlèvement sera gratuit.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
L’enlèvement est gratuit lorsque le véhicule est complet et accessible à la dépanneuse. Décrivez ce qui est encore présent et l’endroit où la voiture se trouve afin que le professionnel puisse examiner la situation. La gratuité correspond à ces deux conditions réunies ; elle ne peut pas être confirmée uniquement à partir d’une photo ou d’une liste de pièces.
Autres situations : frais éventuels annoncés avant l’enlèvement
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être proposés selon le cas. Ils ne sont pas automatiques : leur nature et leurs conditions doivent vous être expliquées et acceptées avant toute intervention. Vous pouvez demander ces précisions pendant les échanges, puis décider si vous souhaitez donner votre accord.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai indicatif de 24 à 48 heures se compte depuis votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse. Il inclut les échanges sur votre véhicule, l’étude de la situation, la préparation des renseignements nécessaires et l’organisation du rendez-vous. Il ne commence donc pas seulement une fois le créneau fixé ou le dossier vérifié.
Cette estimation dépend des disponibilités et de l’urgence de votre situation ; elle ne constitue pas une garantie d’arrivée dans un délai précis. Au premier contact, indiquez où se trouve la voiture, si elle peut être approchée et si un impératif particulier rend la demande urgente. Le professionnel pourra examiner ces éléments, convenir avec vous d’un créneau et vous préciser les consignes utiles avant son arrivée.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit votre demande pour une épave à Plounévez-Lochrist et la transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact sert à présenter le besoin, à préparer les renseignements utiles et à connaître les conditions envisagées avant de vous engager. Le professionnel examine le véhicule et son accès, répond à vos questions, puis organise la prestation avec vous si vous l’acceptez.
Vous pouvez appeler Epavor au 06 44 66 50 52 ou utiliser le formulaire pour transmettre une description et vos coordonnées. Un envoi de formulaire ne réserve pas l’intervention : le rendez-vous doit être convenu avec le professionnel. Si vous préférez envisager une vente à un professionnel plutôt qu’une destruction, vous pouvez consulter le service de [reprise de voiture à Plounévez-Lochrist](/reprise-voiture-plounevez-lochrist). Une reprise suppose un examen et une offre éventuelle, avec des conditions distinctes de l’enlèvement pour destruction.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes de la demande
- Présentez votre demande à Epavor par téléphone ou formulaire, en décrivant l’état du véhicule et son emplacement à Plounévez-Lochrist.
- Après transmission, échangez avec le professionnel sur les conditions, les documents utiles et le créneau à convenir ; donnez votre accord avant l’intervention.
- À l’heure convenue, le professionnel prend en charge le véhicule et l’achemine vers un centre VHU habilité pour sa destruction.
05 · Véhicules concernés
Différentes situations de véhicule
Voiture complète immobilisée
Une voiture qui ne démarre plus peut être examinée pour un enlèvement, même si elle reste complète. Précisez qu’elle est non roulante et décrivez son emplacement ; le professionnel évaluera les possibilités de prise en charge et les conditions applicables.
Véhicule auquel il manque des éléments
Si des pièces ou équipements ont été retirés, signalez-le clairement. Ce détail peut influer sur l’examen de la demande et sur les frais éventuels, mais ne permet pas, sans échange sur l’ensemble de la situation, de conclure automatiquement à une acceptation ou à un tarif.
Auto accidentée ou endommagée
Décrivez les dommages visibles et indiquez si le véhicule se trouve dans une cour, un garage ou un autre emplacement. Ne tentez pas de le déplacer ou de le remettre en état pour la demande : le professionnel pourra vous dire quelles informations supplémentaires sont nécessaires.
Véhicule immobilisé dans un espace étroit
Une voiture stationnée près d’un mur, derrière d’autres véhicules ou sous un abri peut nécessiter une appréciation de l’accès. Expliquez ce qui pourrait gêner l’approche de la dépanneuse et laissez le professionnel convenir avec vous des possibilités avant toute intervention.
06 · Accès au véhicule
Informations utiles sur l’accès
Pour aider le professionnel à examiner l’accès à la voiture, indiquez son emplacement précis et le chemin possible depuis la voie d’arrivée : portail, cour, garage, pente, passage étroit ou véhicule placé derrière un obstacle. Précisez les éventuelles restrictions d’accès et dites si la dépanneuse pourrait s’arrêter à proximité. Une photo peut compléter vos explications pendant l’échange, mais elle ne remplace pas une description claire.
Indiquez aussi si vous avez les clés et si quelqu’un pourra être présent au rendez-vous. Si vous ne pouvez pas être sur place, demandez au professionnel quelles modalités sont possibles et qui doit être mandaté. Ne tentez pas de dégager vous-même une voiture bloquée ni de manipuler un véhicule accidenté : transmettez simplement les éléments que vous connaissez et attendez les consignes convenues.
07 · Les documents
Papiers à préparer pour la destruction
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les pièces suivantes pour la cession au centre VHU habilité :
- Certificat d’immatriculation (carte grise) : prévoyez-le avec la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le » et « pour destruction », puis la signature de tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : complétez-le avec les renseignements du centre VHU ; l’exemplaire 2 lui est destiné.
- Certificat de situation administrative : procurez-vous ce document datant de moins de quinze jours au moment de la cession. Si le vôtre est plus ancien, demandez-en un nouveau.
- Justificatif en cas de titre indisponible : en cas de carte grise perdue, prévoyez la déclaration de perte ; si le titre a été volé, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; s’il a été retiré après un dommage, l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative restent nécessaires.
Les clés ne remplacent pas un titre manquant. Préparez les documents disponibles et demandez au professionnel comment lui transmettre les justificatifs, par un moyen convenu lors de votre échange.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge de l’épave
Le centre VHU habilité remet le certificat de destruction lors de la prise en charge du véhicule ; il n’est pas nécessaire d’attendre sa destruction physique pour le recevoir. Conservez ce document avec les autres justificatifs de cession afin de pouvoir retrouver facilement les références si une question se présente.
Pensez ensuite à informer votre assureur de la cession et à vérifier les démarches à effectuer pour votre contrat. La résiliation n’est pas automatique du seul fait de la destruction. Si un certificat ou un justificatif reçu comporte une erreur, ou si vous ne retrouvez plus une pièce, signalez-le à l’interlocuteur qui a organisé la prise en charge afin qu’il vous indique la marche à suivre.
09 · Zone d’intervention
Demander un enlèvement à Plounévez-Lochrist
Situer précisément le véhicule dans la commune
Lors de la demande, nommez Plounévez-Lochrist et donnez l’adresse ou le repère d’accès où se trouve réellement le véhicule. Si votre voiture est dans une cour à Plounévez-Lochrist, précisez par quelle entrée la dépanneuse peut approcher et si un portail doit être ouvert. Le lieu où se trouve l’épave aide le professionnel à étudier l’accès et à préparer son intervention.
Indiquer le secteur si le véhicule est tout près
Si la voiture se trouve près de Plouescat, Cléder, Lanhouarneau, Plouider ou Plouzévédé, mentionnez la commune où elle est effectivement stationnée, même si vous habitez ailleurs. Par exemple, si votre véhicule est entre Plounévez-Lochrist et Plouescat, précisez l’adresse d’accès exacte plutôt que de donner seulement un secteur approximatif. Le professionnel pourra ainsi examiner la demande à partir du bon lieu.