L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La gratuité s’examine au cas par cas après un échange sur l’état du véhicule et les conditions d’accès. Il faut distinguer la remise d’un véhicule complet au centre VHU du transport organisé pour l’enlèvement.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet remis au centre VHU
La remise d’un véhicule complet au centre VHU est gratuite. Cette règle concerne la remise au centre par le professionnel qui prend en charge le véhicule ; elle ne signifie pas à elle seule que tout transport depuis votre domicile ou un autre lieu est gratuit. Pour l’enlèvement, la gratuité s’applique si le véhicule est complet et accessible. Décrivez les éléments manquants éventuels et l’endroit où il se trouve afin que le professionnel puisse étudier la situation.
Autres situations et frais éventuels
Si le véhicule n’est pas complet ou si son accès présente une difficulté, des frais peuvent être proposés. Ils ne sont pas automatiques : le professionnel doit vous en expliquer les conditions et vous les annoncer avant l’enlèvement, puis obtenir votre accord. Aucun montant ne peut être déduit d’une simple liste de pièces absentes ou d’une photo. Si vous n’acceptez pas les conditions présentées, l’enlèvement n’est pas convenu.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai annoncé de 24 à 48 h se mesure à partir de votre première demande et jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse. Il dépend des disponibilités et de l’urgence ; ce n’est pas un créneau garanti. Les échanges nécessaires entre ces deux étapes sont compris dans ce délai : description de l’épave, examen de l’accès, explication des conditions, puis organisation d’un rendez-vous si vous êtes d’accord. Pour faciliter ces échanges, préparez l’adresse exacte, vos coordonnées, l’immatriculation si vous l’avez et quelques indications sur l’état du véhicule. Vous pourrez aussi convenir avec le professionnel de la façon de lui transmettre des photos ou des documents utiles. Le formulaire recueille une demande, mais ne réserve pas une intervention automatiquement.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes à Porto-Vecchio et les transmet à un professionnel susceptible d’étudier un enlèvement d’épave. Ce premier contact sert à exposer votre besoin, à préparer les renseignements utiles et à connaître les conditions proposées avant tout accord. Le professionnel examine la situation, échange avec vous sur le véhicule et son accès, puis convient avec vous des modalités de la prestation. C’est lui qui organise l’enlèvement et remet le véhicule au centre VHU habilité qui en assurera la destruction. Si vous hésitez entre une destruction et une vente à un professionnel, vous pouvez aussi consulter la page [reprise de voiture à Porto-Vecchio](/reprise-voiture-porto-vecchio) : il s’agit d’une démarche distincte, avec examen et éventuelle offre d’achat.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes de l’enlèvement
- Présentez votre demande par téléphone au 06 44 66 50 52 ou via le formulaire, avec l’emplacement et les renseignements disponibles sur le véhicule.
- Après examen de la situation, le professionnel vous explique les conditions proposées ; si vous les acceptez, vous préparez ensemble les documents et le rendez-vous.
- À la date convenue, le professionnel organise la collecte et confie le véhicule au centre VHU habilité pour sa prise en charge et sa destruction.
05 · Véhicules concernés
Les situations de véhicule à préciser
Véhicule complet et immobilisé
Indiquez que la voiture est hors d’usage même si elle semble complète, et précisez où elle se trouve. Décrivez aussi l’accès pour permettre l’étude de l’enlèvement.
Éléments manquants
Si des pièces ou équipements ont été retirés, mentionnez lesquels. Cette information aide à étudier la situation et à vous présenter les conditions éventuelles avant votre accord.
Véhicule accidenté ou endommagé
Décrivez les dommages visibles et précisez si le véhicule peut rouler, sans tenter de le déplacer pour vérifier son état. Lors de l’échange, convenez avec le professionnel d’un moyen de lui transmettre des photos utiles.
Véhicule difficile à atteindre
Un véhicule garé dans une cour, un sous-sol ou derrière un portail peut nécessiter des précisions sur le chemin d’accès et l’espace disponible pour la dépanneuse. Indiquez aussi les obstacles visibles pour aider à organiser la collecte.
06 · Accès au véhicule
Renseigner l’accès au véhicule
Décrivez précisément où se trouve l’épave à Porto-Vecchio : adresse, emplacement dans une propriété, portail ou accès partagé, et éventuelles indications pour trouver le véhicule. Signalez les passages étroits, une pente, un stationnement en sous-sol ou tout obstacle visible qui pourrait compter pour l’arrivée de la dépanneuse. Indiquez si les clés sont disponibles et si une personne pourra être présente pour accueillir le professionnel et convenir de la remise. Ne manipulez pas le véhicule ni ses roues ou ses équipements pour préparer l’intervention ; signalez simplement ce que vous savez. Pour les photos éventuelles, convenez d’un moyen de transmission avec le professionnel pendant vos échanges.
07 · Les documents
Préparer les documents nécessaires
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, rassemblez les pièces applicables avant le rendez-vous. Le professionnel pourra vous indiquer comment les transmettre ; les clés ne remplacent pas les documents.
- Carte grise : elle doit porter la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le » et « pour destruction », avec la signature de tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez le document de cession et les informations du centre VHU ; l’exemplaire 2 est destiné au centre.
- Certificat de situation administrative : procurez-vous un certificat datant de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Titre absent ou retiré : si la carte grise est perdue, prévoyez la déclaration de perte ; si le titre a été volé alors que vous avez toujours le véhicule, prévoyez la déclaration de vol faite auprès de la police ou de la gendarmerie ; si le titre a été retiré après un dommage, prévoyez l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative de moins de quinze jours restent nécessaires.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge
Le centre VHU habilité remet le certificat de destruction lors de la prise en charge du véhicule : vous n’avez pas à l’obtenir avant le premier contact ni à attendre la destruction physique. Conservez ce certificat et les justificatifs de cession remis ou échangés. Prévenez ensuite votre assureur de la cession et transmettez-lui les renseignements qu’il demande ; la résiliation de votre contrat n’est pas automatique. Si un justificatif manque, si vous ne retrouvez plus le certificat ou si une information est erronée sur un document reçu, reprenez contact avec l’interlocuteur qui a suivi la prise en charge pour lui signaler le problème et demander la marche à suivre.
09 · Zone d’intervention
Porto-Vecchio et les communes autour
Situer le véhicule à Porto-Vecchio
Indiquez la commune réelle où se trouve l’épave et l’adresse ou l’accès à utiliser. Si votre voiture est à Porto-Vecchio, précisez par exemple si elle attend dans une cour privée ou sur un emplacement accessible depuis la voie, afin que le professionnel puisse examiner les conditions de collecte. Le nom exact de la commune aide à orienter la demande ; la localisation complète se précise ensuite lors de l’échange.
Une demande depuis une commune voisine
Si votre véhicule se trouve à Lecci, Sotta, Figari, Zonza ou San-Gavino-di-Carbini, indiquez cette commune plutôt que Porto-Vecchio dans votre demande, puis donnez l’adresse précise. Epavor reçoit les demandes de ces secteurs et les transmet pour examen ; les conditions, la disponibilité et l’organisation restent à convenir avec le professionnel selon la situation présentée.