L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La situation est étudiée au cas par cas après le premier échange : décrivez l’état du véhicule et les conditions d’accès pour que le professionnel puisse examiner la demande. Les pièces du dossier, les dimensions ou une description sommaire ne suffisent pas à décider automatiquement de l’éligibilité.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
Si le véhicule est complet et accessible, l’enlèvement pour destruction est gratuit. Le professionnel vérifie avec vous que ces conditions correspondent à la situation réelle avant d’organiser la prise en charge. La remise d’un véhicule complet au centre VHU est gratuite.
Autres situations : frais éventuels annoncés avant l’enlèvement
Si le véhicule est incomplet, difficile d’accès ou présente une autre particularité, des frais peuvent être envisagés après examen. Ils ne sont pas automatiques : le professionnel doit vous en expliquer les conditions et obtenir votre accord avant l’enlèvement. Vous pouvez alors décider en connaissance de cause.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai indicatif est de 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Il court de votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse : les échanges sur le véhicule, l’examen de la situation et l’organisation du rendez-vous sont compris dans cette période, et ne viennent pas s’y ajouter après fixation d’un créneau. Ce délai n’est pas garanti. Lors du premier contact, précisez où se trouve le véhicule, son état général et les contraintes d’accès. Gardez à portée de main les renseignements disponibles et les pièces déjà réunies ; vous pourrez convenir avec le professionnel de la manière de lui transmettre les documents ou photos utiles et du moment de la prise en charge.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Pour détruire un véhicule immatriculé en France, l’absence de la carte grise n’empêche pas forcément de préparer une demande. Si seule la carte grise a été volée et que le véhicule est toujours en votre possession, une déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie constitue la pièce correspondant à cette situation ; elle se distingue d’une déclaration de perte.
Epavor reçoit votre demande à Roézé-sur-Sarthe, vous aide à présenter le besoin et les renseignements utiles, puis la transmet à un professionnel ou vous met en relation avec lui. Celui-ci examine le véhicule et son accès, précise les conditions et organise la prestation si vous les acceptez. Le formulaire permet de décrire la situation et de laisser vos coordonnées ; il ne réserve pas d’intervention. Pour un premier échange, vous pouvez aussi appeler Epavor au 06 44 66 50 52.
L’enlèvement pour destruction concerne un véhicule destiné à une filière VHU. Si votre projet est plutôt de vendre une voiture à un professionnel en vue d’une reprise, consultez aussi [la page reprise voiture à Roézé-sur-Sarthe](/reprise-voiture-roeze-sur-sarthe).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la prise en charge
- Présentez votre demande à Epavor, indiquez que le titre a été volé et décrivez le véhicule ainsi que son emplacement.
- Après transmission ou mise en relation, le professionnel examine la situation et les conditions ; vous échangez sur les pièces, les frais éventuels et la préparation avant de donner votre accord.
- Si les conditions vous conviennent, convenez du rendez-vous avec le professionnel ; la dépanneuse arrive pour collecter le véhicule et le centre VHU le prend en charge.
Le formulaire recueille votre description et vos coordonnées, mais ne fixe pas de rendez-vous automatiquement. Préparez les documents disponibles pour les transmettre au professionnel par un moyen convenu. Si un élément change avant la collecte, informez votre interlocuteur afin qu’il puisse réexaminer l’organisation.
05 · Véhicules concernés
Décrire le véhicule selon sa situation
Véhicule immobilisé dans une cour
Si la voiture ne démarre plus et reste dans une cour, précisez son emplacement et le passage disponible. Le professionnel pourra examiner les conditions de collecte et vous préciser la suite.
Véhicule accidenté
Après un accident, signalez les dommages visibles et les éléments qui semblent manquer, sans tenter de déplacer ou démonter la voiture pour établir un diagnostic. Le professionnel étudiera la situation et les conditions de prise en charge.
Véhicule incomplet
Si des pièces ont déjà été retirées, donnez une description aussi claire que possible de ce qui est encore présent. Le caractère complet ou non entre dans l’examen du cas et peut avoir une incidence sur les frais, annoncés avant toute décision.
Véhicule avec carte grise volée
Le vol du titre ne signifie pas que le véhicule a lui-même été volé. Si vous détenez toujours la voiture, précisez que seule la carte grise manque et préparez la déclaration de vol ainsi que les autres pièces de cession nécessaires.
06 · Accès au véhicule
Renseignements utiles sur l’accès et la présence
Pour aider le professionnel à apprécier l’accès, décrivez où se trouve le véhicule et comment on rejoint son emplacement : entrée, portail, cour, stationnement sur voie publique ou espace privé, ainsi que tout passage étroit ou obstacle visible. Indiquez si la dépanneuse pourra s’approcher et si une autorisation d’accès doit être organisée avec un tiers.
Précisez si vous avez les clés et si vous pourrez être présent au rendez-vous, ou si une autre personne vous représentera. Les clés sont utiles à signaler, mais elles ne remplacent pas les documents de cession. N’essayez pas de faire démarrer, tracter ou déplacer un véhicule accidenté ou immobilisé pour faciliter l’évaluation ; décrivez simplement la situation afin que le professionnel détermine la suite appropriée.
07 · Les documents
Pièces à préparer si la carte grise a été volée
Si seule la carte grise de votre véhicule immatriculé en France a été volée et que vous disposez toujours du véhicule, préparez un dossier de destruction avec les pièces applicables. La déclaration de vol est celle déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; une déclaration de perte ne la remplace pas dans cette situation.
- Déclaration de vol du titre : préparez le document remis après le dépôt auprès de la police ou de la gendarmerie. Le cas décrit concerne la carte grise volée alors que le propriétaire détient encore la voiture.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : complétez les renseignements de cession et du centre VHU avec le professionnel ; l’exemplaire 2 est destiné au centre. La cession reste nécessaire même si le titre manque.
- Certificat de situation administrative : prévoyez un certificat datant de moins de quinze jours au moment du dossier.
- Éléments relatifs au véhicule et aux cotitulaires : communiquez les renseignements d’immatriculation disponibles. Lorsque la carte grise est présente, elle porte la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le » et « pour destruction », avec la signature de tous les cotitulaires, sauf représentation valable. En cas de perte, c’est la déclaration de perte qui s’applique ; si le titre a été retiré après un dommage, préparez l’avis de retrait.
Les pièces préalables servent à préparer la cession et la prise en charge. Le centre VHU remet le certificat de destruction lors de la prise en charge, pas avant le premier contact. Gardez les documents à disposition et convenez avec le professionnel de leur transmission ; le formulaire ne reçoit pas de pièces jointes.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Lors de la prise en charge, le centre VHU remet le certificat de destruction. Conservez-le avec vos autres justificatifs : il atteste que le véhicule a été remis dans le cadre de la destruction, sans qu’il soit nécessaire d’attendre la destruction physique pour le recevoir.
Contactez ensuite votre assureur pour l’informer de la situation et lui transmettre les éléments qu’il demande. La prise en charge ne résilie pas automatiquement le contrat : vérifiez avec votre assureur les démarches à effectuer. Si vous devez retrouver un justificatif ou faire corriger une erreur sur un document remis, contactez l’interlocuteur concerné pour connaître la marche à suivre.
09 · Zone d’intervention
Demande à Roézé-sur-Sarthe et dans les alentours
Situer précisément le véhicule à Roézé-sur-Sarthe
Lors de votre demande, indiquez que le véhicule se trouve à Roézé-sur-Sarthe (72210) et donnez l’adresse ou un repère d’accès assez précis pour que le professionnel identifie le lieu réel de collecte. Si votre voiture est stationnée sur une propriété privée, mentionnez la personne à prévenir ou les modalités d’entrée ; si elle est sur la voie publique, précisez l’emplacement exact.
Communes voisines à indiquer si le véhicule s’y trouve
Si votre voiture se trouve à La Suze-sur-Sarthe, Voivres-lès-le-Mans, Fillé, Louplande ou Guécélard, indiquez sa commune réelle dès le premier échange. Cette précision aide à orienter la demande et à organiser l’accès ; ne renseignez pas Roézé-sur-Sarthe si le véhicule est ailleurs.