L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La situation est étudiée au cas par cas après échange sur l’état du véhicule, son niveau de complétude et son accessibilité. Les caractéristiques seules ne déterminent pas automatiquement la gratuité.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible
L’enlèvement est gratuit lorsque le véhicule est complet et accessible. Le professionnel examine ces conditions avec vous avant d’organiser la prise en charge. Si vous hésitez entre destruction et vente, précisez d’abord votre objectif : une immobilisation ne constitue pas, à elle seule, une proposition de reprise.
Autres situations et frais possibles
Si le véhicule n’est pas complet ou si son accès présente une difficulté, des frais peuvent être proposés. Ils doivent être annoncés et acceptés avant l’enlèvement ; ils ne sont pas automatiques. Aucun montant ne peut être déduit d’une simple liste de pièces ou d’une photo. Vous pouvez comparer ce projet à une demande d’évaluation pour vente, sans confondre une estimation indicative avec une offre d’achat.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai indicatif est de 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Il se compte de votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse, et non à partir de la confirmation d’un rendez-vous. Les échanges sur l’état du véhicule, l’accès, les conditions et l’organisation du créneau sont donc compris dans ce délai ; il n’est pas garanti.
Pour préparer cet échange, décrivez où se trouve la voiture, si elle est complète et ce qui rend son accès simple ou difficile. Rassemblez les documents disponibles et, si cela aide, quelques photos à transmettre au professionnel par un moyen convenu. Le formulaire sert à présenter votre demande : il ne réserve pas une intervention. La collecte est organisée après examen de la situation et accord sur les conditions.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Une voiture qui ne roule plus n’est pas automatiquement destinée à la destruction, et son immobilisation ne garantit pas qu’un professionnel proposera de l’acheter. Si vous envisagez une vente, vous pouvez demander une évaluation en présentant le modèle, l’état et les défauts observés ; l’acheteur examine ensuite la situation et peut formuler une offre, à accepter ou refuser.
Si votre choix est de faire détruire le véhicule, Epavor reçoit votre demande et la transmet à un professionnel ou vous met en relation avec lui. Celui-ci examine l’accès, convient des conditions et organise l’enlèvement. Le premier contact sert à exposer votre besoin, préparer les renseignements utiles et comprendre les conditions avant tout accord. La destruction et le certificat relèvent du centre VHU habilité qui prend en charge le véhicule. Pour envisager l’autre service, consultez [la reprise de voiture à Septfonds](/reprise-voiture-septfonds).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Chargement d’un fourgon aux éléments avant marqués
Le fourgon présente des traces sur le bouclier avant et repose sur le plateau. Le transporteur reprend le poids du véhicule sans solliciter ses roues sur la chaussée.
Enlèvement d’un utilitaire
Enlèvement sur plateau d’une citadine à carrosserie encrassée
La citadine présente des dépôts et des feuilles autour du hayon et de l’essuie-glace. Elle est portée sur le plateau, au-dessus d’un emplacement dont le sol est couvert de gravats.
Demander un enlèvement
Transport d’un coupé avec une ouverture latérale protégée
Le coupé est chargé sur le plateau avec une protection en tissu au niveau d’une ouverture latérale. Cette protection et les éléments extérieurs font partie des points à considérer pour son transport.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’une Clio à la carrosserie encrassée
La Renault Clio est chargée avec des dépôts visibles sur le capot et la carrosserie. Le transport sur plateau permet de déplacer la voiture dans cet état sans nécessiter qu’elle reprenne elle-même la route.
Demander un enlèvement
Transport d’une citadine sur camion équipé d’une grue
La citadine est chargée sur le plateau d’un camion équipé d’une grue rouge. Le bras est replié derrière la cabine et le véhicule repose sur la plateforme pour son transport.
Demander un enlèvement
Enlèvement d’une fourgonnette partiellement démontée
La fourgonnette est chargée avec plusieurs éléments de carrosserie avant et des portes absents. Le plateau permet de prendre en charge ce véhicule incomplet sans le faire circuler dans cet état.
Enlèvement d’un véhicule endommagé04 · Les étapes
Les étapes de la demande d’enlèvement
- Présentez la situation du véhicule, son adresse à Septfonds, son état général et votre projet de remise pour destruction ; le formulaire transmet une demande sans réserver de collecte.
- Après échange, le professionnel examine les renseignements, précise les conditions éventuelles et convient avec vous d’un créneau ; préparez l’accès et les papiers demandés avant ce rendez-vous.
- À la date convenue, la collecte a lieu ; le centre VHU habilité prend ensuite le véhicule en charge et remet le certificat de destruction lors de cette prise en charge.
05 · Véhicules concernés
Situations de véhicules à présenter
Voiture immobilisée
Indiquez depuis quand elle ne roule plus et décrivez les symptômes constatés. Une immobilisation peut conduire à demander une évaluation en vue d’une vente ou à préparer une destruction ; la suite dépend de l’examen du véhicule et de votre accord sur les conditions proposées.
Véhicule incomplet
Précisez les éléments manquants que vous connaissez, sans supposer qu’ils entraînent automatiquement des frais ou une décision. Le professionnel examine le véhicule et vous annonce les conditions éventuelles avant toute collecte.
Voiture difficile à atteindre
Expliquez si elle se trouve derrière un portail, dans une cour ou dans un espace étroit, et les horaires possibles pour accéder au lieu. Ces détails aident à étudier l’intervention ; ne tentez pas de déplacer ou de soulever vous-même une épave.
Véhicule encore roulant
Même si la voiture peut circuler, indiquez pourquoi vous envisagez sa destruction plutôt qu’une vente. Une reprise reste une option à examiner séparément : aucun achat n’est acquis sans examen et offre acceptée.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Renseignements pour organiser l’accès
Pour évaluer les conditions d’enlèvement, indiquez l’adresse précise à Septfonds et l’endroit où se trouve le véhicule : rue, cour, parking ou propriété privée. Décrivez les passages, portails, pentes ou obstacles visibles ainsi que les restrictions horaires connues. Ne réalisez pas de mesure risquée et ne manipulez pas une voiture instable pour faciliter l’accès.
Dites si les clés sont disponibles et si quelqu’un pourra être présent au créneau convenu. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, précisez qui peut ouvrir le lieu ou remettre les clés, et vérifiez que cette personne est d’accord. Le professionnel pourra ainsi discuter des moyens d’accès avec vous avant de confirmer les conditions. Des photos peuvent compléter votre description lors d’un échange direct ; elles ne remplacent ni l’examen de la situation ni les renseignements pratiques.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Transport de deux véhicules avec plateau et remorque
Transport de deux véhicules avec un camion plateau et sa remorque. Le véhicule tout terrain occupe le camion tandis que le break dispose d’un second support sur la remorque attelée.
Demander un enlèvement
Positionnement d’une citadine sur le plateau de transport
La citadine repose sur le plateau avec des cales visibles près des roues. Ce positionnement fait partie de la préparation du véhicule avant son transport.
Demander un enlèvement
Transport d’un break ancien en environnement urbain
Le break occupe le plateau dans l’axe de la dépanneuse. Les immeubles, le stationnement et la chaussée encadrent ce transport d’une voiture à carrosserie longue.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’un ludospace aux éléments de carrosserie marqués
Le ludospace est porté sur le plateau, avec des marques visibles sur la carrosserie. Une cale est placée près d’une roue avant pour le positionnement de ce véhicule à caisse haute.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Papiers à préparer pour la destruction
Pour un véhicule immatriculé en France remis pour destruction, préparez les pièces applicables à votre situation avec le professionnel et convenez de leur transmission. Le formulaire ne reçoit pas de pièces jointes.
- Carte grise : à remettre avec la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le » et « pour destruction », signée par tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez la cession avec les informations du centre ; l’exemplaire 2 est destiné au centre.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Justificatif en cas d’absence de carte grise : déclaration de perte si le titre est perdu ; déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie si le titre a été volé ; avis de retrait si le titre a été retiré après dommage. Le certificat de cession et le certificat de situation administrative récent restent nécessaires.
Les clés ne remplacent pas les papiers. Le certificat de destruction, lui, n’est pas une pièce à fournir avant la demande : le centre VHU habilité le remet lors de la prise en charge.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Le centre VHU habilité remet le certificat de destruction lors de la prise en charge, sans qu’il faille attendre la destruction physique du véhicule. Conservez ce document avec les justificatifs de cession et les échanges relatifs à la collecte. Il atteste la prise en charge pour destruction et peut être utile dans vos démarches ultérieures.
Après avoir reçu le certificat, contactez votre assureur pour l’informer de la cession et vérifier les démarches applicables à votre contrat ; la résiliation n’est pas automatique. Si un justificatif manque ou comporte une erreur, signalez le problème à l’interlocuteur qui a organisé la prise en charge afin de retrouver la pièce ou de faire corriger les informations.
09 · Zone d’intervention
Demande à Septfonds et autour
Situer la voiture précisément
Epavor reçoit les demandes à Septfonds, dans le Tarn-et-Garonne. Indiquez la commune réelle où se trouve le véhicule, et non seulement l’adresse du propriétaire si elle est différente. Si votre voiture est à Septfonds, donnez l’adresse d’accès et précisez si elle est sur une voie publique ou dans une propriété privée ; le professionnel pourra examiner les conditions concrètes de collecte.
Si le véhicule se trouve dans une commune proche
Si votre voiture est plutôt à Monteils ou à Caussade, indiquez cette commune dès le premier échange : cela aide à étudier le déplacement et le créneau. Il en va de même pour un véhicule situé à Montricoux, Saint-Antonin-Noble-Val ou Bioule. La demande porte sur l’emplacement effectif du véhicule ; les conditions et la disponibilité sont ensuite examinées avec le professionnel.