L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La prise en charge est examinée après échange sur l’état du véhicule et son accès. La gratuité ne se déduit pas d’une liste de pièces ou de dimensions : elle dépend des conditions réunies au moment de l’étude.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
Si la voiture est complète et accessible, son enlèvement est gratuit. Lors de votre premier contact, décrivez son état et l’endroit où elle se trouve ; ces éléments aideront le professionnel à examiner la situation et à préciser les conditions applicables.
Autres situations : frais annoncés avant l’enlèvement
Un véhicule incomplet, difficile à atteindre ou présentant une autre particularité peut entraîner des frais, mais ils ne sont pas automatiques. Le professionnel vous les indique et obtient votre accord avant toute intervention. Vous pouvez ainsi connaître les conditions et décider de la suite avant que la dépanneuse ne soit envoyée.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai annoncé est de 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Il se compte à partir de votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse, échanges et organisation du rendez-vous compris ; il ne commence donc pas seulement après la fixation d’un créneau. Ce délai reste indicatif.
Pour faciliter les échanges, indiquez où se trouve la voiture, si elle est complète, si elle peut être approchée et si ses clés sont disponibles. Préparez aussi les documents que vous avez déjà. Une fois les conditions examinées, le professionnel convient avec vous du rendez-vous et des modalités d’accès ; le formulaire seul ne réserve aucune intervention.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit votre demande pour un véhicule à Wervicq-Sud et vous met en relation avec un professionnel chargé d’examiner la prise en charge. Votre premier échange sert à présenter le besoin, rassembler les renseignements utiles et connaître les conditions avant de donner votre accord. Le professionnel confirme ce qui est possible et organise l’enlèvement si vous acceptez.
Vous pouvez appeler Epavor au 06 44 66 50 52 ou transmettre vos coordonnées et quelques précisions par le formulaire. Celui-ci recueille votre situation, mais ne fixe pas automatiquement le rendez-vous. Si vous envisagez plutôt de vendre une voiture encore valorisable, la reprise par un professionnel constitue une autre démarche, après examen et offre éventuelle.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Chargement d’une citadine avec rampes déployées sur la chaussée
La citadine est déjà installée sur le plateau, avec les rampes encore déployées à l’arrière. Le chargement utilise une partie de la chaussée au milieu de véhicules stationnés.
Demander un enlèvement
Transport d’un monospace au capot relevé sur plateau
Transport d’un monospace installé sur plateau avec le capot relevé. Le camion porte la voiture entière alors que son compartiment moteur reste ouvert au-dessus de la partie avant.
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Prise en charge nocturne d’une voiture sur plateau
Prise en charge d’une voiture sur plateau sous un éclairage de rue. Dans cet environnement nocturne, le camion transporte le véhicule entier avec ses propres feux de signalisation allumés.
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Calage d’une roue sur un plateau de transport
La roue du véhicule repose sur le plateau, au contact d’un dispositif de calage. Cet appui contribue à maintenir la voiture dans sa position de transport sur la dépanneuse.
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Arrimage d’une berline sur un camion-plateau
La berline est installée sur la dépanneuse avec une sangle au niveau de la roue avant. Cet équipement sert à maintenir le véhicule sur le plateau pendant son transport.
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Transport d’un monospace aux portières enfoncées
Les portières du monospace présentent des enfoncements visibles sur le côté chargé. Le camion porte l’ensemble du véhicule, avec sa carrosserie endommagée maintenue au-dessus de la chaussée.
Demander un enlèvement04 · Les étapes
Les étapes de l’enlèvement pour destruction
- Présentez votre demande, la situation du véhicule à Wervicq-Sud et les renseignements disponibles sur son état, son accès et ses papiers.
- Après examen, prenez connaissance des conditions, donnez votre accord si elles vous conviennent et préparez les documents ainsi que l’accès convenu.
- Le professionnel organise la collecte avec vous ; à la prise en charge, le centre habilité remet le certificat de destruction et traite le véhicule pour destruction.
05 · Véhicules concernés
Décrire le véhicule pour permettre son examen
Décrivez concrètement le véhicule et son emplacement pour permettre au professionnel d’examiner la demande.
Voiture complète immobilisée
Si votre voiture est complète mais ne roule plus, précisez simplement qu’elle est immobilisée et où elle se trouve. Le professionnel pourra examiner les conditions d’accès et de collecte avant de confirmer ce qui est envisageable.
Véhicule incomplet
Une voiture à laquelle il manque des pièces doit être décrite honnêtement : indiquez ce qui a été retiré ou ce que vous savez de son état. Le professionnel étudie la situation et vous indique les frais éventuels avant votre accord.
Voiture accidentée ou endommagée
Pour une voiture endommagée, signalez les dégâts visibles et précisez si le titre a été retiré, le cas échéant. N’essayez pas de déplacer ou de manipuler un véhicule dans une situation dangereuse pour établir son état ; le professionnel vous indiquera les renseignements à transmettre.
Véhicule difficile à approcher
Si la voiture se trouve derrière un portail, dans une cour ou sur un emplacement encombré, décrivez l’entrée et les obstacles connus. Ces détails aident à examiner l’accès et à convenir des conditions de collecte.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Renseignements utiles sur l’accès et les clés
Décrivez l’emplacement de la voiture et la façon d’y accéder : adresse précise, entrée à utiliser, portail ou code à communiquer lors de l’échange, et éventuelles restrictions de passage ou de stationnement. Si le véhicule est dans une cour, un garage ou un espace partagé, précisez qui peut ouvrir et si une personne doit être présente.
Dites si les clés sont disponibles et indiquez à qui elles pourront être remises. Si elles manquent, signalez-le sans essayer de forcer une serrure ou de déplacer la voiture. Vous pouvez préparer des photos pour montrer l’emplacement ou les dégâts lors d’un échange convenu avec le professionnel ; le formulaire ne reçoit pas de pièces jointes et une photo ne remplace pas la description de l’accès.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Transport d’une Mini sur un camion à grue
La Mini est installée sur le plateau d’un camion équipé d’une grue repliée. Ce transport porte la voiture entière et ne suppose pas, à lui seul, une destination de destruction.
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Transport de deux voitures avec plateau et remorque
Transport de deux voitures avec un camion plateau et sa remorque. Chaque véhicule dispose d’une plateforme distincte dans cet ensemble de transport attelé.
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Positionnement d’une citadine sur le plateau de transport
La citadine repose sur le plateau avec des cales visibles près des roues. Ce positionnement fait partie de la préparation du véhicule avant son transport.
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Transport sur plateau d’une compacte à cinq portes
Transport sur plateau d’une compacte à cinq portes. Le camion emporte la voiture entière, sans qu’elle ait à circuler par ses propres moyens sur la route.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Papiers à préparer, y compris en cas de carte grise perdue
Si vous avez perdu la carte grise de votre voiture immatriculée en France que vous possédez toujours, préparez une déclaration de perte : elle justifie l’absence du titre. Elle accompagne les autres pièces nécessaires à la cession pour destruction ; elle ne les remplace pas.
- Déclaration de perte : à prévoir lorsque la carte grise est perdue. Si le titre a été volé, il faut une déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; si le titre a été retiré après un dommage, préparez l’avis de retrait. Le cas de vol vise ici le titre, alors que le propriétaire dispose encore du véhicule.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez-le pour la cession du véhicule destiné à la destruction. Renseignez-le avec les informations du centre ; l’exemplaire 2 est destiné au centre.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours. Préparez-le avec la déclaration appropriée si le titre manque.
- Carte grise disponible : si vous l’avez, la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le » et « pour destruction » doit y figurer, avec la signature de tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
Les clés ne remplacent pas les papiers. Vous pouvez d’abord présenter les documents dont vous disposez ; préparez les autres pour les transmettre au professionnel lors d’un échange par un moyen convenu. Le certificat de destruction, lui, sera remis lors de la prise en charge, pas avant le premier contact.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Le centre VHU habilité remet le certificat de destruction lors de la prise en charge du véhicule. Conservez ce justificatif avec les documents de cession.
Après la remise du véhicule, informez votre assureur de la destruction et transmettez-lui les éléments qu’il demande. La résiliation du contrat n’est pas automatique : vérifiez les démarches auprès de votre assureur. Si vous ne retrouvez plus un justificatif ou remarquez une erreur sur un document remis, signalez-la à l’interlocuteur qui a organisé la prise en charge afin qu’il vous indique comment retrouver ou corriger la pièce.
09 · Zone d’intervention
Demande à Wervicq-Sud et communes proches
Les demandes peuvent concerner Wervicq-Sud comme une autre commune. Indiquez le lieu réel du véhicule pour que les conditions de collecte soient examinées à la bonne adresse.
Situer le véhicule à Wervicq-Sud
Si votre voiture se trouve à Wervicq-Sud, donnez son adresse dans votre demande. Si elle est en réalité à Bousbecque ou à Comines, indiquez plutôt cette commune afin que la demande soit examinée pour le bon lieu.
Si le véhicule se trouve dans une autre commune
Une voiture située à Linselles, Roncq ou Halluin peut aussi faire l’objet d’une demande. Précisez sa commune et son adresse ; le professionnel étudiera les conditions de prise en charge avec vous.