Avril
Si vous n’avez pas les clés de votre véhicule à Avril, indiquez-le dès la demande. Précisez aussi ce que vous connaissez de son état : le professionnel pourra examiner les conditions de chargement avant de convenir d’un déplacement.
Dans le formulaire, décrivez le véhicule et précisez que les clés ne sont pas disponibles. Indiquez si vous savez si le moteur démarre, si les roues tournent ou si la direction fonctionne. Ce sont des points distincts : sans les clés, certaines fonctions peuvent rester impossibles à vérifier. Distinguez vos observations des éléments que vous ignorez, sans tenter un essai risqué.
Expliquez où se trouve la voiture et les contraintes d’accès que vous connaissez. Le professionnel examine ces éléments et vous confirme les possibilités de chargement et les modalités de transport proposées avant tout accord sur le déplacement. Pour préparer cet échange, vous pouvez rassembler des photos de la voiture et de son emplacement ; vous les transmettrez au professionnel par le moyen convenu entre vous.
Pour une voiture immatriculée en France dont vous avez la carte grise, préparez le titre, le certificat de cession et un certificat de situation administrative daté de moins de quinze jours. La carte grise doit porter la mention datée « pour destruction » et tous les cotitulaires doivent la signer, sauf représentation valable. L’absence des clés ne remplace ni ne modifie ces pièces. Décrivez dans la demande les documents dont vous disposez ; commencez-la pour qu’Epavor vous mette en relation avec un professionnel.
Précisez leur absence, l’emplacement du véhicule et ce que vous savez du démarrage, des roues et de la direction. Signalez les fonctions que vous n’avez pas pu vérifier.
Le professionnel examine les informations sur l’accès et l’état du véhicule, puis précise le chargement et le transport proposés avant de convenir du déplacement.