Barbentane
Si votre épave se trouve ailleurs qu’à votre adresse, indiquez séparément vos coordonnées et le lieu exact de prise en charge à Barbentane ou dans le secteur. Le professionnel pourra examiner l’accès et convenir avec vous de l’organisation sur place.
Dans votre demande, saisissez vos coordonnées pour rester joignable, puis décrivez l’emplacement réel de la voiture : commune, code postal, voie et numéro si vous les connaissez. Si le véhicule se trouve à Barbentane (13570) et que vous habitez ailleurs, précisez bien que Barbentane est le lieu de prise en charge. Cette distinction évite que le professionnel prépare le déplacement à partir de votre adresse de contact.
Ajoutez les repères qui aident à trouver la voiture et à comprendre comment l’approcher : entrée à utiliser, portail, cour, voie privée, largeur ou pente si elles influent sur le passage. Précisez si le véhicule est dans un garage, derrière une barrière ou dans un endroit où un tiers contrôle l’accès. Si vous ignorez une mesure, indiquez-le plutôt que de la deviner. Le professionnel pourra vous demander des précisions avant de confirmer les moyens de chargement.
Dites qui pourra ouvrir l’accès et être présent au lieu du véhicule, et à quel moment cette personne pourrait être disponible. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, expliquez qui connaît la situation et peut accueillir le professionnel. Faites ensuite confirmer avec lui les modalités de présence et l’organisation retenue. Pour commencer, décrivez les deux adresses et les contraintes d’accès dans la demande Epavor ; vos coordonnées permettront de vous recontacter pour examiner la suite.
Indiquez vos coordonnées pour rester joignable et donnez séparément l’adresse exacte où se trouve le véhicule. Le professionnel pourra ainsi examiner le véritable lieu de prise en charge.
Indiquez qui peut ouvrir l’accès ou accueillir le professionnel, puis convenez avec lui de l’organisation. La personne présente doit connaître l’emplacement et les contraintes que vous avez décrits.