Décrivez trois observations distinctes
Indiquez si le moteur démarre, si les roues peuvent tourner et si la direction semble fonctionner. Ce sont trois observations différentes : l’absence de démarrage ne prouve pas que les roues sont bloquées, et une roue qui tourne ne confirme pas que la direction répond.
Si vous ne connaissez pas la réponse à l’un de ces points, dites-le. N’effectuez pas d’essai risqué pour vérifier la voiture, surtout si elle est en pente ou si un mouvement pourrait blesser quelqu’un ou causer des dégâts.
Reliez l’état aux moyens de chargement
Le professionnel a besoin de ces indications pour examiner comment approcher et charger la voiture. Des roues qui roulent et une direction fonctionnelle ne posent pas les mêmes conditions qu’un véhicule dont les roues sont bloquées ou dont la direction ne répond pas. La présence des clés peut aider à l’accès ou à la manutention, mais elle ne prouve ni le démarrage ni le bon fonctionnement des organes.
Signalez également les pièces manquantes et tout élément qui gêne l’accès au véhicule. Le professionnel examine l’état réel et confirme les moyens de déplacement et les modalités du transport proposé.
Préparez la demande et les justificatifs
Dans votre demande à Epavor, indiquez le modèle, l’emplacement de la voiture, ce que vous savez du moteur, des roues et de la direction, puis les points non vérifiés. Précisez les documents disponibles. Pour une voiture immatriculée en France avec carte grise, préparez le titre, le certificat de cession et un certificat de situation administrative daté de moins de quinze jours ; tous les cotitulaires signent le titre, sauf représentation valable.
Epavor vous met en relation avec un professionnel. Vous pouvez préparer des photos de la voiture pour l’examen et les transmettre au professionnel par le moyen convenu ensemble.
