L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Les conditions d’enlèvement sont examinées au cas par cas après présentation de l’état du véhicule et de son accès. La gratuité dépend de deux conditions réunies : le véhicule doit être complet et accessible. Pour toute autre situation, des frais peuvent être envisagés ; ils doivent être annoncés et acceptés avant l’enlèvement.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
Si le véhicule est complet et que la dépanneuse peut y accéder et le charger dans des conditions adaptées, l’enlèvement est gratuit. La remise d’un véhicule complet au centre VHU est également gratuite. Décrivez toutefois sa situation réelle lors du premier échange : la seule présence des pièces principales ou des dimensions ne permet pas de conclure automatiquement à l’éligibilité.
Autres situations : conditions à examiner avant accord
Un véhicule incomplet, difficile d’accès ou présentant une configuration particulière nécessite un examen préalable. Des frais peuvent alors être proposés selon le cas, mais ils ne sont pas automatiques et aucun montant ne peut être déduit d’une simple liste de pièces manquantes. Demandez les conditions précises, puis donnez votre accord avant qu’un enlèvement payant soit organisé.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
L’enlèvement peut avoir lieu sous 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Ce délai se comprend entre votre première demande et l’arrivée de la dépanneuse : il inclut les échanges pour expliquer la situation, examiner les conditions et organiser le rendez-vous. Il ne commence donc pas seulement après la fixation d’un créneau, et il ne constitue pas une garantie.
Pour faciliter l’organisation, indiquez dès le départ où se trouve le véhicule, s’il peut être approché et quelles sont les contraintes de présence ou d’accès. Vous pourrez préparer les documents utiles et convenir avec le professionnel d’un créneau auquel la personne nécessaire sera disponible. Une urgence peut être signalée, sans que cela garantisse une arrivée à une heure ou une date déterminée.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes concernant les véhicules hors d’usage à Cournonsec et les transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact vous permet de présenter le besoin, de préparer les renseignements utiles et de connaître les conditions envisagées avant tout accord. Le formulaire ou l’appel sert à recueillir les informations et coordonnées ; il ne réserve pas à lui seul une intervention.
Le professionnel examine la situation, précise les modalités et, si vous les acceptez, organise la prestation. Si vous préférez vendre un véhicule à un professionnel plutôt que le faire détruire, une reprise peut aussi être étudiée séparément. Dans les deux cas, décrivez clairement votre objectif afin que les échanges portent sur la bonne solution. Pour joindre Epavor, appelez le 06 44 66 50 52.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Enlèvement sur plateau d’une voiture à la carrosserie poussiéreuse
Enlèvement d’une voiture à la carrosserie recouverte de poussière. Le camion plateau assure son transport complet, sans qu’un déplacement par les propres moyens de la voiture soit nécessaire.
Demander un enlèvement
Transport sur plateau d’un véhicule à caisse haute
Le véhicule à caisse haute est chargé derrière la cabine de la dépanneuse. Le transport sur plateau reprend l’ensemble du ludospace et son gabarit, sans laisser ses roues sur la route.
Demander un enlèvement
Convoyage sur plateau d’une berline ancienne
La berline ancienne est chargée sur les rails de la dépanneuse, dans un espace arboré. Ce convoyage porte la voiture entière au lieu de lui faire parcourir la route derrière un véhicule tracteur.
Demander un enlèvement
Des véhicules incomplets regroupés sur un site
Plusieurs véhicules partiellement démontés sont regroupés dans une cour extérieure. Les carrosseries ouvertes et les pièces absentes font partie des particularités à considérer pour la manutention de véhicules incomplets.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Transport d’une Peugeot 206 sur dépanneuse
La Peugeot 206 est installée sur le camion-plateau. La prise en charge porte la citadine entière, sans nécessiter qu’elle parcoure la route par ses propres moyens.
Demander un enlèvement
Transport d’une voiture ancienne partiellement démontée sur remorque
La carrosserie ancienne est portée par une remorque à deux essieux, sans capot ni pare-brise. Les ouvertures et les éléments restants sont à intégrer à la manutention de ce véhicule démonté.
Enlèvement d’un véhicule endommagé04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la prise en charge
- Présentez votre demande à Epavor en décrivant le véhicule, son emplacement à Cournonsec, son état général et les conditions d’accès connues.
- Le professionnel examine la situation et précise les conditions de l’enlèvement, dont les frais éventuels. Si vous les acceptez, convenez d’un rendez-vous.
- Au créneau convenu, la dépanneuse se présente pour la collecte, puis le centre VHU prend en charge le véhicule selon les modalités confirmées.
Vous pouvez fournir des précisions complémentaires pendant les échanges. Préparez à l’avance les photos et documents utiles, puis transmettez-les au professionnel par un moyen convenu avec lui. Si l’état ou l’emplacement du véhicule change, signalez-le à votre interlocuteur pour adapter l’organisation.
05 · Véhicules concernés
Situations de véhicules à décrire
Les exemples ci-dessous vous aident à décrire votre véhicule lors de la demande.
Voiture en panne sur une propriété
Si une voiture immobilisée se trouve dans une cour ou une allée, indiquez si l’accès est dégagé et si la dépanneuse peut approcher. Précisez aussi si le véhicule est complet.
Véhicule accidenté ou endommagé
Décrivez les dommages que vous observez et l’endroit où la voiture est stationnée. Une photo peut compléter votre description lors de l’échange avec le professionnel.
Véhicule incomplet
Si des éléments ont été retirés, dressez une liste aussi précise que possible et signalez les pièces encore présentes. Ces détails aideront le professionnel à examiner la demande.
Voiture bloquée dans un emplacement contraint
Un stationnement en sous-sol, derrière un portail ou dans une cour étroite peut influer sur l’organisation du chargement. Expliquez les accès et contraintes connus afin que le professionnel examine si une collecte peut être organisée.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Renseignements pour préparer l’accès
Au premier contact, indiquez l’adresse exacte à Cournonsec et l’emplacement du véhicule sur la propriété ou dans l’espace concerné. Décrivez le chemin d’accès, les portails, la largeur ou la hauteur qui vous semblent importantes, ainsi que la possibilité pour une dépanneuse de s’approcher. Mentionnez une pente, un sol difficile ou un obstacle si vous le constatez, sans chercher à déplacer le véhicule pour vérifier.
Précisez si le véhicule est roulant ou immobilisé selon ce que vous savez, où se trouvent les clés et si quelqu’un pourra être présent au rendez-vous. Si une autre personne doit ouvrir l’accès ou représenter le propriétaire, signalez-le pour convenir de son rôle en amont. Ne tentez pas de manipuler un véhicule endommagé ou bloqué ; transmettez simplement les éléments observés et laissez le professionnel évaluer l’intervention.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Approche d’un plateau dans une cour avec fourgon
Positionnement d’un camion plateau face à un fourgon dans une cour. Les bordures et les véhicules voisins délimitent l’espace disponible autour de cette approche.
Préparer l’accès au véhicule
Prise en charge sur plateau d’un fourgon ancien de grand gabarit
Le fourgon ancien occupe presque toute la longueur du plateau. Sa caisse haute et ses équipements de toit font partie du gabarit à intégrer à l’organisation de ce transport.
Enlèvement d’un utilitaire
Chargement d’une Ford Fiesta avec les rampes déployées
La Ford Fiesta est sur le plateau, avec les deux rampes encore déployées jusqu’à la chaussée. L’espace occupé par ces rampes fait partie de l’organisation du chargement en bord de rue.
Demander un enlèvement
Transport d’un break ancien en environnement urbain
Le break occupe le plateau dans l’axe de la dépanneuse. Les immeubles, le stationnement et la chaussée encadrent ce transport d’une voiture à carrosserie longue.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Papiers et signatures à anticiper
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, réunissez les pièces disponibles avant la remise. Si plusieurs cotitulaires figurent sur le certificat d’immatriculation, distinguez deux situations : chacun peut signer le titre, ou une personne peut agir au titre d’une représentation valable. Faites vérifier en amont avec le professionnel qui doit signer et quels justificatifs préparer pour que la remise se déroule sans difficulté.
- Certificat d’immatriculation (carte grise) : prévoyez le titre avec la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », et les signatures requises de tous les cotitulaires, sauf représentation valable. Confirmez au préalable les justificatifs associés à cette représentation.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez les parties et les informations du centre de prise en charge. L’exemplaire 2 est destiné au centre ; préparez le formulaire pour la cession effective.
- Certificat de situation administrative : procurez-vous un document datant de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Justificatif lié à l’absence ou au retrait du titre : en cas de carte grise perdue, prévoyez la déclaration de perte ; si le titre a été volé, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; si le titre a été retiré après dommage, l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative récent restent nécessaires.
Le vol évoqué ici concerne le titre : le propriétaire dispose toujours du véhicule. Les clés ne remplacent pas les papiers. Le certificat de destruction, lui, est remis par le centre VHU lors de la prise en charge ; il ne s’agit pas d’une pièce à obtenir avant le premier contact.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Lors de la prise en charge, le centre VHU remet le certificat de destruction. Conservez-le avec les justificatifs de cession et les documents liés au véhicule : ils attestent de la démarche et peuvent être utiles pour vos échanges ultérieurs. Le certificat est remis au moment où le centre prend le véhicule en charge, pas après la destruction physique.
Après cette remise, informez votre assureur de la situation et transmettez-lui les éléments qu’il vous demande. La fin du contrat n’est pas automatique : vérifiez les démarches à effectuer auprès de votre assureur. Si vous ne retrouvez plus un justificatif, contactez le professionnel ou le centre qui a pris en charge le véhicule pour demander comment en obtenir une copie. En cas d’erreur dans un document reçu, signalez-la rapidement à l’interlocuteur concerné afin qu’il vous indique la correction à apporter.
09 · Zone d’intervention
Situer le véhicule et préciser la commune
Pour préparer une demande, indiquez la commune réelle où se trouve la voiture et l’entrée à utiliser pour y accéder. Si votre véhicule est à Cournonsec, précisez l’adresse de collecte et, lorsque la propriété comporte plusieurs accès, celui qui mène à son emplacement. Cette information aide le professionnel à comprendre la situation et à organiser les échanges autour du rendez-vous.
À Cournonsec
Si la voiture est stationnée à Cournonsec, donnez le nom de la commune avec l’adresse complète plutôt qu’un point de repère approximatif. Ajoutez les consignes pratiques pour trouver l’entrée, comme un portail à ouvrir ou une personne à prévenir, si elles s’appliquent.
Autour de Cournonsec
Si votre voiture se trouve plutôt à Montbazin ou à Cournonterral, indiquez cette commune dès la demande et fournissez l’accès exact correspondant au véhicule. De même, une voiture située à Gigean, Poussan ou Pignan doit être rattachée à sa commune réelle : ne retenez pas Cournonsec simplement parce qu’elle est proche.