L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La situation est examinée au cas par cas après que vous avez décrit l’état du véhicule et les conditions d’accès. La présence de pièces manquantes ne suffit pas, à elle seule, à établir le tarif : les conditions sont précisées avec le professionnel avant tout accord.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
L’enlèvement est gratuit si le véhicule est complet et accessible. Pour préparer l’évaluation, vous pouvez signaler les éléments qui ont été démontés et préciser si la voiture se trouve dans un endroit où la dépanneuse peut s’approcher et la charger. Le professionnel confirme avec vous si ces conditions sont réunies.
Autres situations : frais éventuels annoncés avant l’enlèvement
Si des éléments sont absents ou si l’accès complique la prise en charge, des frais peuvent être proposés. Ils ne sont pas automatiques : leur montant et les conditions doivent vous être expliqués et acceptés avant l’enlèvement. Vous pouvez poser vos questions au premier échange, puis décider en connaissance de cause.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
L’enlèvement peut avoir lieu sous 24 à 48 heures à partir de votre première demande, selon les disponibilités et l’urgence. Ce délai couvre l’ensemble du parcours jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse : présentation de la situation, échanges sur le véhicule et son accès, puis organisation du rendez-vous avec le professionnel. Il ne commence donc pas seulement à la confirmation du créneau.
Pour faciliter ces échanges, préparez l’adresse exacte à Lauris, vos coordonnées et une description de l’état de la voiture. Si des pièces ont été retirées, un inventaire des éléments absents aide à expliquer la situation. Le professionnel vous indique les renseignements complémentaires utiles et convient avec vous des modalités du rendez-vous. Le délai reste soumis aux disponibilités et à l’urgence de la demande.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit votre demande concernant une épave à Lauris et la transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact sert à présenter votre besoin, à préparer les renseignements utiles et à connaître les conditions envisagées avant de donner votre accord. Le professionnel examine la situation, confirme la prise en charge possible et organise la prestation.
Vous pouvez appeler Epavor au 06 44 66 50 52 ou décrire votre demande dans le formulaire. Indiquez notamment où se trouve le véhicule, s’il est complet et ce que vous savez de son accès. Si des pièces sont déjà démontées, dites lesquelles plutôt que de supposer qu’elles seront considérées de la même manière dans tous les cas. Si vous souhaitez plutôt vendre une voiture à un professionnel, une reprise peut être étudiée séparément, après examen et offre éventuelle.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Transport d’un véhicule tout terrain à carrosserie haute
Transport d’un véhicule tout terrain à carrosserie haute. La prise en charge sur plateau concerne ici un gabarit plus encombrant qu’une citadine, avec une longueur et une hauteur à considérer.
Demander un enlèvement
Transport d’un fourgon fermé sur une dépanneuse
Transport sur plateau d’un fourgon à carrosserie fermée. La longueur et le volume de l’utilitaire font partie des caractéristiques propres à l’organisation de cette prise en charge.
Enlèvement d’un utilitaire
Enlèvement d’un Dacia Lodgy aux portières enfoncées
Le Dacia Lodgy est chargé sur la dépanneuse avec des enfoncements sur les portes latérales. Le transport sur plateau permet de prendre en charge ce véhicule familial sans le faire circuler dans cet état.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Manutention en atelier d’un coupé à faible garde au sol
Le coupé bas est installé sur des rails d’atelier. La garde au sol et les longs boucliers de ce type de véhicule sont aussi des contraintes à considérer pour un chargement sur plateau.
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Transport et arrimage d’un break Peugeot 406
Le break Peugeot 406 est installé sur le plateau avec une sangle près d’une roue. La longueur du véhicule et son maintien sur le support font partie de la préparation du transport.
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Arrimage par les roues d’un fourgon ancien
Le fourgon ancien est chargé sur le plateau avec des sangles visibles aux roues. Ces retenues font partie du maintien du véhicule sur sa surface de portage pendant le transport.
Enlèvement d’un utilitaire04 · Les étapes
Les étapes, de la demande à la collecte
- Décrivez l’épave, son adresse à Lauris, son état apparent et les éléments éventuellement retirés, puis donnez vos coordonnées pour être recontacté.
- Échangez avec le professionnel sur l’accès, les documents et les conditions de prise en charge ; confirmez votre accord et préparez le rendez-vous convenu.
- Le professionnel organise la collecte avec vous, puis le centre VHU habilité prend en charge le véhicule et remet le certificat de destruction.
Le formulaire transmet vos informations mais ne réserve pas une intervention. Si vous avez des photos ou des documents utiles, préparez-les pour les partager avec le professionnel par un moyen convenu lors de l’échange. Vous pouvez ainsi compléter votre description sans que l’envoi du formulaire vaille confirmation d’un créneau ou acceptation automatique du véhicule.
05 · Véhicules concernés
Décrire le véhicule tel qu’il se trouve
Chaque situation est examinée avec le professionnel ; les exemples ci-dessous aident à préparer une description fidèle, sans préjuger de l’acceptation.
Des pièces démontées avant la demande
Si des éléments ont été retirés, dressez un inventaire de ce qui manque réellement : par exemple, une roue, une portière ou une batterie, uniquement si cela correspond à votre véhicule. Cette liste aide le professionnel à comprendre l’état de la voiture et à préparer le chargement. Elle ne décide pas à elle seule du tarif ni de l’éligibilité.
Une voiture accidentée
Décrivez les dommages que vous voyez et précisez où le véhicule est immobilisé. Distinguez les faits observables de toute supposition sur son état mécanique. Le professionnel pourra demander des précisions pour évaluer la prise en charge et les conditions de collecte.
Un véhicule qui ne démarre plus
Signalez simplement qu’il ne démarre pas ou qu’il ne peut pas être déplacé par ses propres moyens, si c’est le cas. Ne tentez pas de le déplacer ou de manipuler des pièces pour compléter l’information. Les besoins de chargement sont à discuter avec le professionnel.
Une épave stationnée dans un espace contraint
Précisez si le véhicule se trouve dans une cour, un garage ou un emplacement dont l’accès est étroit ou limité. Donnez les contraintes que vous connaissez, comme un portail ou un stationnement en sous-sol. Le professionnel vérifiera avec vous si une collecte peut être organisée dans ces conditions.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Informations utiles sur l’accès et les clés
Pour préparer la collecte, indiquez l’adresse précise à Lauris et l’endroit où la voiture se trouve : voie publique, cour, parking ou propriété privée. Décrivez les accès connus, comme un portail, une pente, un passage étroit ou une hauteur limitée, ainsi que toute règle d’entrée ou de stationnement à respecter. Si l’emplacement est différent de l’adresse postale, expliquez comment le professionnel peut le repérer.
Précisez si vous disposez des clés et si vous pourrez être présent au rendez-vous convenu. Si une autre personne doit ouvrir l’accès ou représenter le propriétaire, signalez-le lors de l’échange. Ne démontez rien et ne tentez pas de déplacer un véhicule dangereux pour faciliter la collecte ; décrivez plutôt ce que vous constatez afin que le professionnel puisse discuter des possibilités avec vous.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Chargement d’une compacte avec rampes sur la chaussée
La compacte est installée sur le plateau avec les deux rampes encore déployées. L’opération utilise une longueur supplémentaire de chaussée derrière le camion, à proximité des trottoirs et du stationnement.
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Transport d’une Citroën C4 sur camion-plateau
La Citroën C4 est installée sur le camion-plateau. Le véhicule est entièrement porté pour le transport, sans qu’il ait à rouler sur la chaussée derrière la dépanneuse.
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Transport sur plateau dans une rue résidentielle
Prise en charge sur plateau dans une rue résidentielle. La présence de véhicules stationnés autour du camion caractérise l’espace disponible pour cette intervention en milieu habité.
Préparer l’accès au véhicule
Prise en charge d’un fourgon à l’avant incomplet
Le fourgon est chargé sur le plateau avec des éléments avant absents ou écartés. Cette configuration demande de tenir compte des pièces encore en place et des parties saillantes lors de la manutention.
Enlèvement d’un utilitaire07 · Les documents
Papiers à préparer pour une épave destinée à la destruction
Pour un véhicule immatriculé en France, préparez les documents applicables avant la cession au centre. Ils seront vérifiés avec le professionnel ; la liste ci-dessous distingue les pièces à réunir de celle que le centre remet après la prise en charge.
- Carte grise : portez la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », puis faites signer tous les cotitulaires, sauf représentation valable. Les clés ne remplacent pas le titre.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez-le avec les informations du centre destinataire ; l’exemplaire 2 est destiné au centre. Le professionnel peut vous aider à vérifier les champs lors de l’échange.
- Certificat de situation administrative : prévoyez un document datant de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Justificatif en cas de titre absent ou retiré : pour une carte grise perdue, préparez la déclaration de perte ; si le titre a été volé alors que vous avez toujours le véhicule, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; si le titre a été retiré après dommage, l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative de moins de quinze jours restent nécessaires.
Ne demandez pas le certificat de destruction avant la prise en charge : le centre VHU habilité le remet au moment où il reçoit le véhicule.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge : certificat et assurance
Au moment de la prise en charge, le centre VHU habilité remet le certificat de destruction. Conservez-le avec les justificatifs de cession et les documents remis par le professionnel : ils pourront servir à retrouver les informations de la démarche ou à répondre à une question ultérieure.
Contactez ensuite votre assureur pour lui signaler la destruction et lui demander les démarches adaptées à votre contrat. La résiliation n’est pas automatique. Si vous ne retrouvez plus un justificatif, adressez-vous à l’interlocuteur qui a suivi la prise en charge pour savoir comment en obtenir une copie. Si un document comporte une erreur, signalez-la au professionnel ou au centre concerné afin qu’il vous indique la correction possible.
09 · Zone d’intervention
Situer votre véhicule à Lauris et dans les environs
Précisez la commune réelle et l’entrée à utiliser
Pour demander un enlèvement à Lauris, indiquez Lauris comme commune où se trouve effectivement le véhicule et donnez l’adresse ou un repère d’accès suffisamment précis. Si la voiture est stationnée sur une propriété, précisez l’entrée à utiliser et les consignes pour y accéder. Si elle se trouve dans une autre commune, signalez son emplacement réel dès le premier contact : cela aide à orienter correctement la demande.
Une voiture située dans une commune voisine
Si votre voiture se trouve à Cadenet, à Lourmarin ou à Bonnieux, mentionnez le nom de cette commune plutôt que Lauris. De même, pour un véhicule à Charleval ou à La Roque-d’Anthéron, indiquez sa commune réelle et l’accès à emprunter. Le professionnel pourra alors examiner la demande selon le lieu concerné et les conditions de prise en charge.