L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Les conditions sont examinées au cas par cas après le premier contact. Décrivez l’état du véhicule et les conditions d’accès : une liste de pièces ou de dimensions ne suffit pas à déterminer automatiquement si l’enlèvement sera gratuit. Le professionnel vous précise les conditions applicables avant toute intervention.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Si le véhicule est complet et accessible
L’enlèvement est gratuit lorsque le véhicule est complet et accessible. Le professionnel vérifie ces deux conditions avec les renseignements donnés et convient avec vous de l’organisation. Un véhicule complet remis au centre VHU est pris en charge gratuitement. Présenter clairement l’état et l’emplacement aide à préparer cet échange, sans remplacer l’examen de la situation.
Si une condition n’est pas remplie
Pour un véhicule incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être envisagés selon les moyens nécessaires. Ils ne sont pas automatiques : le professionnel doit vous en annoncer les conditions et obtenir votre accord avant l’enlèvement. Si les circonstances changent ensuite, par exemple si une roue se bloque ou si le véhicule est déplacé, signalez-le afin que l’organisation et les éventuels frais puissent être réexaminés avant le passage.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai indicatif est de 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Il court de votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse ; les échanges pour comprendre le cas et l’organisation du rendez-vous sont donc compris dans cette période. Ce délai n’est pas garanti. Laissez vos coordonnées, indiquez où se trouve le véhicule et décrivez son état pour permettre au professionnel d’évaluer la demande.
Si l’état ou l’emplacement change avant la collecte convenue, signalez-le au professionnel. Il pourra vérifier si l’organisation et les moyens de chargement prévus restent adaptés, puis convenir avec vous des conditions actualisées avant le passage.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit votre demande pour Liverdun et la transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Au 06 44 66 50 52, vous pouvez présenter le besoin, préparer les renseignements utiles et connaître les conditions avant de donner votre accord. Le professionnel examine ensuite la situation, précise ce qui est envisageable et organise la prestation avec vous. Epavor ne réalise pas lui-même la destruction.
Vous pouvez décrire le véhicule, son emplacement et les difficultés connues, puis convenir avec l’interlocuteur d’un moyen pour lui transmettre les justificatifs ou des photos utiles. Les formulaires recueillent vos coordonnées et votre description ; ils ne calculent pas de prix et ne réservent pas automatiquement une intervention. Si vous cherchez plutôt à vendre un véhicule à un professionnel, consultez aussi la page [reprise de voiture à Liverdun](/reprise-voiture-liverdun). Une épave destinée à la destruction suit, elle, le parcours de prise en charge par un centre VHU habilité.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la prise en charge
- Décrivez le véhicule, son état, son emplacement à Liverdun et les difficultés d’accès, puis transmettez vos coordonnées pour présenter clairement votre demande.
- Après examen de la situation, le professionnel vous expose les conditions applicables ; si vous êtes d’accord, préparez les documents disponibles et convenez du rendez-vous.
- Au passage convenu, le professionnel organise le chargement et la prise en charge ; le centre VHU habilité remet le certificat de destruction lors de la prise en charge.
Le formulaire sert à faire connaître votre besoin, mais ne confirme pas à lui seul l’éligibilité, les frais ou un rendez-vous. Ces éléments sont discutés avec le professionnel. Pour éviter un malentendu, indiquez dès le départ tout obstacle connu et prévenez-le si une nouvelle difficulté apparaît avant la collecte. Vous pourrez ainsi faire confirmer l’organisation retenue avant l’arrivée de la dépanneuse.
05 · Véhicules concernés
Des situations de véhicule à décrire précisément
Chaque situation doit être examinée avant de confirmer les conditions de prise en charge. Ces exemples vous aident à expliquer le cas ; ils ne constituent pas une acceptation automatique.
Voiture complète et accessible
Précisez si les principaux éléments sont toujours présents et si le véhicule peut être approché pour le chargement. Ces informations permettent au professionnel d’étudier les conditions, dont la gratuité lorsque le véhicule est complet et accessible. Elles ne suffisent pas, à elles seules, à confirmer le rendez-vous.
Véhicule accidenté ou immobilisé
Une voiture accidentée peut présenter des roues bloquées ou des dommages qui compliquent son déplacement. Décrivez ce que vous avez constaté sans tenter de la déplacer ni de toucher à des pièces dangereuses. Le professionnel examinera les moyens nécessaires avec les renseignements disponibles.
Véhicule incomplet
Si des pièces importantes ont été retirées, indiquez lesquelles et, si possible, depuis quand. L’enlèvement peut demander une organisation différente et des frais peuvent être étudiés. Le professionnel vous en informe et recueille votre accord avant toute collecte ; l’absence de pièces ne fixe pas automatiquement un tarif.
Véhicule déplacé ou obstacle nouveau
Une voiture peut changer de place après la demande, ou l’accès peut être modifié par un obstacle. Communiquez la nouvelle adresse ou l’entrée à utiliser, ainsi que la nature du changement. Le professionnel pourra confirmer si le chargement prévu reste possible ou s’il faut convenir d’une organisation actualisée.
06 · Accès au véhicule
Renseignements utiles sur l’accès et les clés
Pour préparer l’échange, donnez l’adresse réelle où se trouve le véhicule à Liverdun et indiquez l’entrée à utiliser. Précisez si l’accès se fait par une cour, un portail, un parking ou une voie privée, et signalez les restrictions de hauteur, de largeur ou d’horaire que vous connaissez. Mentionnez aussi la place disponible autour du véhicule et la présence éventuelle d’obstacles.
Indiquez si vous disposez des clés et si quelqu’un pourra être présent au rendez-vous convenu. Si vous ne pouvez pas être sur place, expliquez au professionnel qui pourra faciliter l’accès et comment cette personne sera joignable. Il s’agit de préparer l’organisation, sans conclure à distance que le véhicule peut être chargé. Ne tentez pas de débloquer une roue, de déplacer une épave ou de manipuler un élément dangereux : décrivez simplement la difficulté pour que le professionnel confirme les moyens adaptés.
07 · Les documents
Papiers à préparer pour la cession en vue de destruction
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, rassemblez les pièces disponibles avant la collecte et signalez toute pièce manquante. Le professionnel pourra vous préciser la marche à suivre selon votre cas. Les clés ne remplacent pas les documents administratifs.
- Certificat d’immatriculation : prévoyez le titre portant la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction ». Tous les cotitulaires le signent, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : préparez les renseignements demandés pour la cession, avec les renseignements du centre. L’exemplaire 2 est destiné au centre qui prend le véhicule en charge ; vérifiez avec le professionnel les informations à compléter.
- Certificat de situation administrative : procurez-vous un document datant de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Justificatif en cas de titre absent : en cas de perte, préparez la déclaration de perte ; si le titre a été volé, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; s’il a été retiré après un dommage, l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative récent restent nécessaires.
Ces justificatifs sont à préparer pour la cession. Le certificat de destruction est remis par le centre VHU lors de la prise en charge : vous n’avez pas à le fournir pour le premier contact.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Le centre VHU habilité remet le certificat de destruction lors de la prise en charge du véhicule, sans attendre sa destruction physique. Conservez-le avec vos justificatifs de cession. Si vous ne le recevez pas ou si une mention est erronée, contactez le centre pour demander une vérification.
Après la remise du véhicule, informez votre assureur de la cession et transmettez les documents qu’il demande. La résiliation du contrat n’est pas automatique : faites confirmer les démarches à effectuer par votre assureur.
09 · Zone d’intervention
Demande à Liverdun et localisation du véhicule
Si le véhicule se trouve à Liverdun
Indiquez Liverdun comme commune réelle du véhicule et donnez son adresse précise, notamment si l’entrée à utiliser diffère de l’adresse postale principale. Ces informations permettent au professionnel d’étudier la demande et de convenir des conditions de collecte. Si la voiture se trouve dans un lieu privé, précisez qui peut autoriser l’accès et être présent au rendez-vous. Les modalités dépendent de la situation examinée avec vous.
Si la voiture est dans une commune voisine
Si votre voiture se trouve plutôt à Saizerais, Pompey, Frouard, Marbache ou Velaine-en-Haye, indiquez la commune où elle se trouve réellement et l’accès à utiliser. Une demande déposée depuis Liverdun ne remplace pas cette localisation. Donnez également les contraintes utiles pour joindre le véhicule ; le professionnel pourra alors examiner les conditions correspondant à son emplacement et convenir avec vous de l’organisation.