L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La situation est étudiée au cas par cas après un premier échange sur l’état du véhicule et ses conditions d’accès.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
L’enlèvement est gratuit si le véhicule est complet et accessible à la dépanneuse. Décrivez les éléments manquants éventuels et l’emplacement réel du véhicule afin que le professionnel puisse examiner votre demande. Une liste de pièces ou une photo ne permet pas, à elle seule, de confirmer la gratuité.
Autres situations : conditions annoncées avant l’enlèvement
Pour un véhicule incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être proposés selon la situation. Ils ne sont pas automatiques : le professionnel doit vous en annoncer les conditions et vous les faire accepter avant tout enlèvement. Si vous ne donnez pas votre accord, l’enlèvement n’est pas organisé sur ces conditions.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai annoncé est de 24 à 48 h selon les disponibilités et l’urgence. Il se compte à partir de votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse, échanges et organisation du rendez-vous compris ; il ne commence donc pas seulement une fois le créneau fixé. Ce délai n’est pas garanti. Pour préparer la venue, décrivez l’emplacement à Locminé, l’accès au véhicule, son état connu et vos contraintes de disponibilité. Le professionnel examine ces éléments, échange avec vous sur les conditions, puis convient du rendez-vous et de la préparation utile.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes concernant Locminé et les transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact vous permet d’expliquer le besoin, de préparer les renseignements utiles et de connaître les conditions envisagées. Le professionnel examine ensuite la situation, confirme si la prise en charge est possible et organise la prestation avec vous. Epavor ne réalise pas lui-même la destruction : celle-ci relève du centre VHU habilité qui reçoit le véhicule.
Pour une demande, vous pouvez appeler Epavor au 06 44 66 50 52 ou utiliser le formulaire. Le formulaire recueille votre description et vos coordonnées ; il ne fixe pas automatiquement de rendez-vous. Si vous cherchez plutôt à vendre une voiture à un professionnel, une demande de reprise peut correspondre à votre besoin, après examen et accord éventuel de l’acheteur.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la prise en charge
- Présentez votre demande à Epavor en décrivant le véhicule, son emplacement à Locminé et les conditions d’accès connues.
- Après transmission, échangez avec le professionnel sur l’état, les conditions envisagées, les documents à préparer et le rendez-vous à convenir.
- Au créneau convenu, la dépanneuse arrive pour la collecte ; le centre VHU habilité prend ensuite en charge le véhicule et remet le certificat de destruction lors de cette prise en charge.
05 · Véhicules concernés
Décrire la situation du véhicule
Voiture complète immobilisée
Si votre voiture ne roule plus mais reste complète et accessible, décrivez son emplacement et les circonstances de l’immobilisation. Le professionnel peut examiner ces informations avec vous avant de confirmer les conditions de collecte.
Éléments manquants
Si des pièces ou équipements sont absents, indiquez lesquels et, si vous les connaissez, les circonstances. Cette description aide à évaluer la situation, mais ne décide pas automatiquement de la gratuité ou de l’éligibilité.
Véhicule accidenté ou endommagé
Pour une voiture endommagée, signalez les dégâts visibles et précisez où elle se trouve. Ne tentez pas de la déplacer ou de manipuler des éléments présentant un risque pour fournir des détails ; expliquez simplement ce que vous pouvez constater sans danger.
Voiture dans un emplacement contraint
Si le véhicule se trouve dans une cour, un garage ou un espace étroit, mentionnez les accès et obstacles connus. Le professionnel pourra déterminer avec vous si les moyens de collecte conviennent et quelles conditions doivent être acceptées avant l’intervention.
06 · Accès au véhicule
Préparer les renseignements sur l’accès
Pour que le professionnel puisse étudier la collecte, indiquez l’adresse ou le repère permettant de localiser le véhicule à Locminé, ainsi que le type d’emplacement : voie publique, cour, parking, garage ou terrain privé. Précisez les obstacles connus, la largeur ou la hauteur limitante si vous les connaissez, et les éventuelles règles d’accès à respecter. Mentionnez si les clés sont disponibles et si vous, ou une personne autorisée, pourrez être présent au créneau convenu. Les clés facilitent l’échange mais ne remplacent pas les documents requis. N’essayez pas de dégager ou de déplacer un véhicule dans une situation risquée ; expliquez plutôt la difficulté au professionnel afin qu’il examine les conditions avec vous.
07 · Les documents
Papiers à préparer pour la remise
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les pièces correspondant à votre situation. Le certificat de destruction est remis par le centre lors de la prise en charge, pas avant le premier contact.
- Carte grise : prévoyez le certificat d’immatriculation avec la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », et la signature de tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : préparez le formulaire de cession et ses renseignements relatifs au centre ; l’exemplaire 2 est destiné au centre VHU.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Justificatif en cas de titre absent : carte grise perdue, déclaration de perte ; titre volé alors que vous possédez toujours le véhicule, déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; titre retiré après dommage, avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative récent restent nécessaires.
Préparez les pièces pour les transmettre au professionnel par un moyen convenu lors de vos échanges. Les clés ne remplacent pas un titre ou le justificatif applicable.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge : certificat et assureur
Le centre VHU habilité remet le certificat de destruction au moment où il prend en charge le véhicule ; vous n’avez donc pas à attendre sa destruction physique pour recevoir ce justificatif. Conservez-le avec les autres documents de cession, car il atteste la remise du véhicule dans la filière prévue.
Pensez ensuite à informer votre assureur de la destruction et, s’il le demande, à lui transmettre le justificatif selon le moyen qu’il vous indique. Cette démarche vous permet de traiter le contrat et les formalités qui restent à effectuer : la résiliation n’est pas automatique du seul fait de la remise du véhicule. Si vous ne retrouvez plus le certificat ou si une information y est erronée, contactez le centre VHU pour savoir comment obtenir le justificatif ou faire corriger l’information.
09 · Zone d’intervention
Demande à Locminé et dans les environs
La demande doit indiquer la commune où se trouve réellement le véhicule, même si vous habitez ailleurs. À Locminé, donnez une adresse ou un repère précis et signalez si la voiture est sur un terrain privé ou dans un emplacement soumis à des règles d’accès. Ces détails aident le professionnel à examiner la collecte et à convenir des conditions avec vous.
Repérer la commune exacte du véhicule
Si votre voiture se trouve à Locminé, indiquez cette commune et le point d’accès à utiliser pour la dépanneuse. Si elle est en réalité à Plumelin, Moréac ou Bignan, nommez plutôt cette commune dans votre demande et précisez l’adresse utile.
Une voiture située dans une commune voisine
Si le véhicule est à Moustoir-Ac ou à Colpo, précisez la commune où il se trouve et décrivez l’accès de la même manière. L’équipe peut recevoir une demande concernant chaque commune ; les conditions de prise en charge restent examinées au cas par cas avec le professionnel.